班组长管理课程体系
NO.单元名称内容与要点单元目标一、工作教导（JI）u工作教导的六个基本原则u摆脱辅导的五大思想障碍u工作教导的方法和时机u不同类型部属的辅导方法u角色扮演：现场工作教导u现场工作教导的四个步骤u现场工作教导的五个要点u工作教导的误区和禁语明确工作教导意义掌握工作教导技巧二、工作关系（JR）u案例研讨：人际沟通的困惑u人际沟通的原理和基本过程u自我测试：人际...
讲师：王德友咨询电话：010-82593357下载需求表
打造卓越班组长训练营 课时：3H
单元一、班组长定位及胜任能力认知 1.依主管的表现分成五种类型主管 2.企业的使命感与班组长的角色要求 3.班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿 4.班组长---走向将军的阶段 5.班组长---企业管理的系统集成者 6.班组长常见的的问题和解决方法 7.班组长的自我认知 8.讨论:目前企业的问题是什么要如何才能解决 单元二：基层管...
讲师：刘毅咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：班组长的地位和使命班组管理的概念：品质、数量、成本、交期、人班组长的地位班组长的工作班组长的作用班组长的具体职责角色认知能力班组长的类型角色认知的三个层面生产管理能力制定计划的五步曲步：调查研究、发现问题第二步：明确目标第三步：拟定计划第四步：计划制订第五步：计划实施确立目标的SMART法则如何拟定计划？计划拟定三原则如何制定计划？如何计划实施？岗...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长培训 课时：12H
一、班组长的职责1、班组长的定义2、班组长在企业中的地位和作用（1）班组是企业生产经营活动的基本单位（2）班组是企业基层的管理单位（3）班组是生产流程的衔接要素（4）班组是提高职工素质的基本场所（5）班组是激发创意、解决问题的团队3、班组长的素质要求（1）专业能力（2）目标管理能力（3）问题解决能力（4）交流、交际能力（5）倾听能力（6）组织能力（7）幽默的...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
章：班组长的角色定位u班组管理和执行的复杂性认知u班组长的三种核心角色定位u职业定位从转变思维开始u成就职业生涯的金字塔u如何发现你工作中的优势u职业的积累来自于训练u全方位的班组长的角色认知第二章：情绪与压力管理u心态重要还是能力重要u决定心态的核心要素u员工心态与组织发展u关于情绪与情商的探讨u管理者情商管理与提高u生活压力与职场压力u关于职业倦怠的思考...
讲师：孙波咨询电话：010-82593357下载需求表
章：班组长的角色定位u班组管理和执行的复杂性认知u班组长的三种核心角色定位u职业定位从转变思维开始u成就职业生涯的金字塔u如何发现你工作中的优势u职业的积累来自于训练u全方位的班组长的角色认知第二章：情绪与压力管理u心态重要还是能力重要u决定心态的核心要素u员工心态与组织发展u关于情绪与情商的探讨u管理者情商管理与提高u生活压力与职场压力u关于职业倦怠的思考...
讲师：孙波咨询电话：010-82593357下载需求表
部分班组长的职责、角色、态度1、班组长的主要职责u劳务管理u现场生产管理u辅助上级u支持你所在区域对以下几方面作出贡献u班组长的六大核心使命-QCDSPM2、班组长的角色认知u从“自己做”到“带领别人做”u作为下属，班组长角色定位u作为平级，班组长角色定位u作为上级，班组长角色定位u班组长的六大角色转变案例讨论：李明新晋升为班组长，发生的一系管理问题，让他几...
讲师：冉云帆咨询电话：010-82593357下载需求表
NO.单元名称内容与要点单元目标一、工作教导（JI）u小组讨论：工作教导的意义u工作教导的六个基本原则u工作教导的内容---知识u工作教导的内容---态度u工作教导的内容---技能u摆脱辅导的五大思想障碍u工作教导的方法和时机u不同类型部属的辅导方法u角色扮演：现场工作教导u现场工作教导的四个步骤u现场工作教导的五个要点u工作教导的误区和禁语u单元作业：32...
讲师：王德友咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：班组长角色认知与心智修炼一．班组长的五大角色1．团队领袖—以人格魅力引领班组成员l取得认同l争取追随者l让自己成为标杆l善于提问2．制度规范者—以严谨的制度规范班组行为l有效执行企业制度l健全完善班组制度3．非亲家长—以非血缘关系的亲情维系班组和谐l做班员生活的贴心人l尊重班员的话语权l营造充满活力的的班组氛围4．日常牧师—以精神感召铸就班组灵魂l告诉班...
讲师：任景锋咨询电话：010-82593357下载需求表
一、班组长的责任及角色定位 1.1何谓一流的生产现场 1.2班组长（主管）的职责 （1）对组织整体目标的理解，结合岗位订立自己的目标 （2）与工作有关的人员的日常沟通 （3）激励下属 （4）员工训练 （5）对自身管理职责范围内问题的决策和工作计划 （6）现场异常情况的处理及现场改善 （7）自身领导技能的塑造 1.3班组长日常管理要点 ...
讲师：吴海东咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：营业厅班组长的角色定位■认识营业厅班组长的角色理解管理的本质■班组长在企业中的作用■营业厅班组长必须具备的条件第二部分：营业厅班组日常管理能力提升■营业厅班组长面临的主要管理问题分析个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导■营业厅班组工作管理能力提升目标管理计划管理时间管理绩效管理例外管理现场管理n营业厅班组人员...
讲师：江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、班组管理面临问题与挑战 班组长面临的主要问题分析 精确化管理对管理者提出的新要求 目前班组长所承担的主要任务特点 班组长应如何适应新的环境 认识班组长的角色理解管理的本质 二、工作计划管理与有效执行 班组工作管理中PDCA的运用 将人与事有效结合的关键技巧 如何有效的承接任务理解目标 如何将任务转化为工作计划 计划拟定与执行的关...
讲师：江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀班组长管理技能提升 课时：3H
一、班组长角色与管理认知1.班组长的工作使命2.班组长的能力结构3.班组长的角色认知4.班组长的管理任务5.班组长的功能定位6.班组长的职能要求7.班组长的管理技能二、班组长现场管理1.任务管理²明确计划目标²任务细化到位²管理生产流程²管理实时数据2.设备管理²设备管理目的²预防措施管理²使用保养管理²故障维修管理3.物料管理²物料准交意义²采购与使用计划...
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长管理能力提升训练 课时：6H
章班组长职责定位1.什么是管理和管理者①监督管理者②领导的四个层次③四种基本领导类型④命令与支持行为⑤领导要软硬兼施2.班组管理的职责①班组长的职责与任务②干部与职工的职责配合3.班组长的多角色转变①认清与上下级及同事的角色②管理者的9种角色互换管理4.四种新型的工作关系①传统企业与职工的关系②合作关系③学习关系④伙伴关系⑤发展关系5.管理者必备的能力1）必...
讲师：王国超咨询电话：010-82593357下载需求表
打造卓越班组长训练 课时：18H
部分、基础篇：管理角色认知（3H）NO.单元名称内容与要点单元目标一、管理角色认知u现场管理的概念和意义u现场管理的要素和目标u现场管理的“金科玉律”u班组长的日常工作内容u班组长的一大工作概念u班组长的两大工作循环u班组长的三大工作角色u班组长的四大工作挑战u班组长的五大角色错位u班组长的六大工作任务u班组长的七大工作要领u班组长的八大工作职责u班组长的九...
