电话销售课程体系
《催眠式电话销售技巧》课程大纲 课时：2H
【课程介绍】：新冠肺炎冲击世界经济，第四次工业革命如火如荼，市场激烈竞争，企业经营困难重重，迫切需要提升团队绩效，必须加强对市场销售人员的顾问式销售，激发销售潜能。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的410，假如人能够发挥一半的大脑功能：就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位，潜意识是显意识力量的3万倍，潜意识控制着我们95的...
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售技巧 1-2天（一线万金） 课时：6H
《一线万金》——电话销售技巧【授课时间】2天（6小时/天可压缩为1天）主讲：曹恒山（曹大嘴）12年资深销售技巧培训专家全国百强老师十大销售培训师中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师全国优秀青年经管作家江南大学商学院企业家辅导员【老师主要著作】《林妹妹升职记》、《享受拒绝》、《谁懂客户谁拿订单》、《销售这样说才对》、《我适合做销售吗》等等。【上...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
《电话销售技能提升及话术训练》 课时：12H
《电话销售技能提升》培训大纲课程收益•了解电话销售前的准备工作•掌握电话销售的开场白技巧•通过学习了解和掌握突破前台和秘书的策略•学习于客户负责人谈判的要领•了解和掌握常用的成交促成法•学习与客户建立长期信任关系的方法参加对象电话销售、客户经理、业务代表、业务拓展经理、市场专员以及销售经理等等课时：2天课程大纲一、电话销售的定位和心态•为什么做销售？为什么要...
讲师：李春媚咨询电话：010-82593357下载需求表
《专业电话销售技巧》 课时：12H
专业电话销售技巧课程背景：在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话销售。如何看待电话销售，又如何处理好电话销售呢？如何做好电话销售的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？这门课程对需要进行电话销售，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。帮助企业电销人员掌握电话...
讲师：王翔咨询电话：010-82593357下载需求表
《4G时代流量经营的电话销售服务技巧》课程大纲 课时：12H
《4G时代流量经营的电话销售服务技巧》我们不是在卖流量，而是帮客户在经营一种生活方式……一、问题描述：(流量经营就是卖套餐吗？(流量经营等同于经营流量吗？(流量经营到底该如何嵌入到客服人员日常的销售服务工作中？…………不管我们是否愿意，4G移动互联网时代的大门已经开启，语音收入已经朝不保夕，流量成为主要的收入增长点。在这种大背景下，作为客服中心的每位同事必须...
讲师：杜荣轩咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌电话销售技能训练》 课时：12H
金牌电话销售技能训练课程背景：独特视角剖析“电话销售技巧”全新理念解密“电话销售流程”电话销售凭什么让对方接受，怎么知道对方要什么，在电话接通之前销售人员要做哪方面准备？如何沟通方能得到面访的机会？在消费者面临众多选择的时候，成功的销售往往以建立信任关系为前提，电话销售人员如何凭借声音为客户塑造可信赖的形象？“一网打尽-------金牌电话销售技能4力5心6...
讲师：何叶咨询电话：010-82593357下载需求表
如何做好电话销售 课时：12H
如何做好电话销售课程背景：电话销售诞生于19世纪70年代的美国，至今已有40多年的发展历史。由于电话销售模式简单、方便、快捷等特点，而且成本低廉、成效显著，已经在很多行业得以应用，并取得了不错的效果。在众多电销队伍成立的同时，面临的是激烈的市场竞争、电销队伍技能的缺失等问题，从而导致客户市场的反感、成交率过低、电销队伍的不稳定。提升电销队伍的销售技能、提升电...
讲师：孙玉枫咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 模块一、电话销售的思考拓展 1.你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些 2.电销中的感性、理性、积极性 3.变革中电销代表的角色与职责 模块二、电销客户需求分析及客户分类 1.客户需求及服务层次 2.多维的客户细分 3.电销中的“以客户为中心”内涵及行为解析 模块三、电销沟通中“人的技术” 1.高超电销代表的“武备库” 2...
讲师：周力之咨询电话：010-82593357下载需求表
部分电话销售人员的角色的定位1、不卖产品，卖为客户解决问题的方案——专业顾问2、不卖产品，卖产品给客户带来了的好处——销售专家3、不卖产品，卖服务，让客户为你的服务买单——服务大使4、卖产品之前，先把自己卖出去，让客户喜欢和信赖你——朋友第二部分以客户为中心的电话销售流程之天龙八步法步：修炼1．做销售要有强烈的企图心—成功的欲望2．做销售不要总是为了钱—有理...
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：销售人员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） 第二讲：销售人员形...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
一、电话营销人员如何建立积极的心态1.专业电话营销人员应具备那些基本素质2.作好态度准备二、电话营销的技巧——策划你的电话1.作好态度准备2.态度准备3.体现我能做的态度4.带上你的微笑5.确立目标6.安排工作环境7.掌握产品知识8.了解你的客户9.准备要传递的信息三、电话营销的技巧——绕障碍，与拍板人接触1.以礼貌赢得接线人接纳2.把程序化的语句整理成令人...
讲师：李春媚咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：销售人员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） 第二讲：销售人员形...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：销售人员阳光心态塑造---礼由心生，态度决定一切 1、礼仪的高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 2、如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 打造阳光心态，树立危机意识（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐） 第二讲：销售人...
讲师：李培英咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售培训一、认识电话营销 1．电话营销的职能 2．专业电话营销团队 3．电话营销四大要素 ◇准确的数据库 ◇关键的决策人 ◇高超销售技巧 ◇独特个人价值 电话销售培训二、高效的电话销售流程 1．在线销售的七大步骤 2．在线预约的四大步骤 3．角色扮演和步骤详解 ◇开场破冰 ◇引导兴趣 ◇探询需求 ◇产品呈现 ◇异议处理...
讲师：陈代友咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售的有效认知1．电话销售的概念2．电话销售的特点3.电话销售对个人营销的意义4.电话销售的发展5.提问互动第二讲企业为什么需要电话销售1．企业营销的重要手段2．沟通顾客快的有效方式3．可以以量取胜4．经济适用实用5.实时性6.建立人脉快的工具第三讲电话销售为什么不成功1.破解电话销售的成功密码2．电话销售不成功的原因（1）心态（2）准备（3）技巧（4...
