管理技能课程体系
课程大纲： 一、酒店的成本控制 控制的定义 1、建立控制或确定目标 2、让员工心中有数 3、员工的绩效评估 4、提供信息反馈和补救措施 二、什么叫成本 三、酒店成本控制项目 （一）、采购与验收 （二）、仓储与发放 （三）、食品加工制作 （四）、人工成本 （五）、服务质量成本 （六）、用错人的成本 四、酒店成本控制的三个常见误区 ...
讲师：杨建新咨询电话：010-82593357下载需求表
篇生产主管职业心态塑造与角色认知-生产主管在企业中的角色定位-生产主管对企业发展的重要作用-生产主管的职位特点-生产主管应该如何看待工作？-工作就是付出努力，不断提高自己。-认识变→心态变→行为变→结果变-生产主管与企业是一种双赢共生的关系第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？-生产主管辅助上司的基本原则-生产主管如何了解上司的管理风格-生产主管如...
讲师：顾枫咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
一、从技术到管理的角色定位和转换ü技术人员与管理人员不同特质ü技术、研发管理者的角色定位ü技术、研发管理者的核心工作ü案例讨论：Tom到底怎么了？二、如何有效与不同人员进行沟通？ü沟通到底是在做什么？ü如何有效与上司进行沟通ü如何有效与同级进行沟通ü如何有效与下属进行沟通ü案例讨论：财务经理的烦恼？三、如何根据保证部门工作顺利进行？ü研发部门主管如何制定工作...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长的作用与角色认知sup2;班组管理概念的认知sup2;班组长的角色与自我认知sup2;班组长必备的知识与技能sup2;企业需要什么样的班组长？sup2;如何有效开展班组工作？n案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长工作管理习惯的转变sup2;从自己做事到让别人做事的转变；sup2;从做事到管人理事的转变；sup2;从发现问题到解决问题的...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
一、优秀酒店管理者应具备的三大法宝1、意识2、根性3、能力二、意识1、总爱找借口，出了问题是老板的错，而不是自己管理无方2、要改变高星级管理模式的思路，适应不同酒店的管理风格三、七种“根性”解析1、沉稳：冷静/坦然/镇定培养方法：不要随便显露你的情绪。不要逢人诉说你的困难与遭遇。在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。不要一有机会就唠叨你的不满。2...
讲师：杨建新咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：班组长的作用与角色认知1、班组管理概念的认知2、班组长的角色与自我认知3、班组长必备的知识与技能4、企业需要什么样的班组长？5、如何开展班组工作案例讨论：电工班班长刘力合格吗？第二部分：班组长从事管理习惯的转换1、从自己做事到让别人做事的转变；2、从做事到管人理事的转变；3、从发现问题到解决问题的转变；4、从做好人到做坏人的转变；5、从追求真理到把握适...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、现阶段车间工作面临的挑战一、生产企业常见的生产问题分析二、从根源着手解决问题三、现阶段车间工作面临的挑战四、游戏—管理的真谛五、正确理解和实施异常管理六、改善的决心—视频欣赏、讨论第二讲、一线主管的角色认知一、一线主管的终极使命二、现场管理工作的重心与要点三、一线主管在企业中作用四、案例、讨论——你是一个好主管吗？五、一线主管管理现状分析六、一线主管扮演...
讲师：黄国成咨询电话：010-82593357下载需求表
《中层干部管理技能与综合素质提升》 内训 课时：6H
【课程大纲】一、管理的认知与管理者的角色定位？1.主管工作中经常出现的现象？案例：从某公司经理的辞职看工作中的现象：2.什么是管理？主管又是什么？案例：凭什么你做主管3.中层管理者在组织中的位置？详解：管理者的“管人”和“理事”4.技术与管理人员不同的特质？详解：不同层级所需相关管理技能5.从技术到管理者习惯的转变？详解8个习惯的转变6.管理者在组织中的角色...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、分析现状，决策未来一．我国制造型企业现阶段面临的问题二．认识利润循环圈三．制造业常见的生产问题分析四．从根源着手解决问题五．游戏—管理的真谛六．正确理解和实施异常管理七．认识生产管理者的终极使命第二讲、认识浪费，寻找差异一．计算——效率损失有多少？二．减少浪费等于增加销售额三．认识生产中的浪费四．阻碍效率的损失分析五．建立危机意识六．改善的决心—视频欣赏...
讲师：黄国成咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、现阶段车间工作面临的挑战一、生产企业常见的生产问题分析二、从根源着手解决问题三、现阶段车间工作面临的挑战四、游戏—管理的真谛五、正确理解和实施异常管理六、改善的决心—视频欣赏、讨论第二讲、一线主管的角色认知一、一线主管的终极使命二、现场管理工作的重心与要点三、一线主管在企业中作用四、案例、讨论——你是一个好主管吗？五、一线主管管理现状分析六、一线主管扮演...
讲师：黄国成咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的进阶训练—新任管理者认知与技能提升 课时：12H
新任管理者认知与技能提升课程背景管理没有对与错，也没有好与坏，只有适合与不适合。这句话很好地体现了管理工作的复杂性和技术性，管理既是科学又是艺术。作为新任管理者的学员，需要厘清自己对管理工作的认识，找准自身在组织中的角色认知和定位，调整和树立自身的管理心态和意识，同时学习掌握实用的管理技巧。这样，才能符合现代组织管理者的基本需求。课程收益1、系统学习现代管理...
讲师：顾枫咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀班组长管理技能提升训练 课时：12H
优秀班组长管理技能提升训练（2天）【课程导言】班组长、工段长是企业组织中直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是兵头将尾，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，他们的素质高低及管理水平高低极大的影响着公司的经营绩效。【课...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层经理管理技能训练 课时：3H
MTP中层经理管理技能训练（18小时）【课程背景】-------MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次...
讲师：蔡林咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP-中层干部管理技能提升-翁士增 课时：12H
MTP-中层干部管理技能提升（2天）主讲：翁士增教授第一部分自我管理第一单元角色认知一、中层干部的管理素养（一）何为中层干部（二）中层干部的核心价值（三）中层干部的执行能力二、作为下属的中层干部（一）中层干部是经营者的替身（二）作为经营者替身的四项准则三、作为同事的中层干部（一）同事是我的内部客户（二）常见误区（三）如何让内部客户满意四、作为上司的中层干部（...
