管理者的进阶训练—新任管理者认知与技能提升
管理者的进阶训练—新任管理者认知与技能提升详细内容
管理者的进阶训练—新任管理者认知与技能提升
新任管理者认知与技能提升
课程背景
“管理没有对与错,也没有好与坏,只有适合与不适合”。
这句话很好地体现了管理工作的复杂性和技术性,管理既是科学又是艺术。作为新任管理者的学员,需要厘清自己对管理工作的认识,找准自身在组织中的角色认知和定位,调整和树立自身的管理心态和意识,同时学习掌握实用的管理技巧。这样,才能符合现代组织管理者的基本需求。
课程收益
1、系统学习现代管理核心知识体系,树立正确的管理者定位与心态意识
2、了解自身所具备的管理特质,明确自己在管理工作中的能力
3、学习掌握管理者应具备的管理技能核心内容
4、通过管理情境实际演练,切实提高管理技能的实际应用水平
课程时间 2天,6小时/天
课程对象 新任管理者
课程大纲
第一章 解开关于管理的困惑:意识、责任与定位
u 管理不等于简单的“管人+理事”
u 管理者应具备的能力:影响力、执行力、领导力
u 案例讨论:你会选择谁?
u 管理无定式
u 管理者的任务:计划,组织、领导、控制
u 管理者的任务是与时俱进的
u 管理者的目标是帮助组织树立核心竞争力
u 管理者情商(EQ)的重要作用
u 案例分析:怎样才能使制度落实
u 流程化的制度是起点,标准化的行为是水平,规范化的操作是保障
u 管理者的心态决定其管理行为
第二章 正确对待管理的对象:激励、授权与控制
u 管理的对象难道仅仅是下级吗?
u 团队概念TEAM新解
u 团队构成的五要素
u 团队分析的两个维度:生产力与士气
u 管理你的上级
u 如何配合好宏观调控型的上级?
u 如何配合好亲历亲为型的上级?
u 如何配合好随机授权型的上级?
u 团结你的同级
u 跨部门之间的合作为什么有难度?
u 正确对待部门之间的差异与互补
u 激励你的下级
u 明确下级真正需要的工作源泉
u 管理工具解析:二维分析法
u 激励下级的十种工具
第三章 有效实现管理的使命:效果、效率与效能
u 管理的效果:做正确的事
u 管理的效率:正确地做事
u 管理的效能:把正确的事做正确
u 管理流程的制定、执行与评估
u 管理应在一个合理的时段去完成一个合理的目标
u 上级措施就是下级目标
u 计划是目标的度量仪
u 统筹的规划和高效的工作是管理效率的要求
u 管理者应该忙碌而不忙乱
u 正确处理管理工作的重要性与紧急性
u 案例分析:一字千金的咨询报告
第四章 有力保障管理的实施:沟通、协调与合作
u 管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通
u 管理沟通的要素及过程分析
u 排除管理沟通的四种障碍:情绪、表达方法、个人及环境
u 有效管理沟通的五项原则
u 如何正确回应沟通对象
u 保持沟通中的谦虚态度
u 怎样实现有效倾听
u 树立沟通中的良好举止
u 如何留给对方深刻印象
u 学员自测:如何与不同风格的管理对象进行沟通?
u 根据上司的三种不同类型进行沟通
u 根据下属的四种不同类型进行沟通
u 当面沟通的关键技巧:望、闻、问、切
顾枫老师的其它课程
《工作目标设定与计划分解》 01.01
课程内容一:时间管理 单元一:时间管理的意义 -时间与时间管理 -效率与效能 -人生的七个方面 -个人效率的11个方面 -影响工作效率的原因 -目前代表性时间管理体系 -学习时间管理的好处 单元二:时间管理的步 -将工作分类 进程任务类 单个任务类 沟通类 -审查每类工作所花时间 -时间被浪费的原因 单元三:提高效率的基础
讲师:顾枫详情
《如何打造高绩效团队》 01.01
一、学员互动:相见欢! 二、案例讨论:西天取经四人组的裁员抉择 三、管理=管人+理事 四、案例讨论:小张犯了什么错? 五、管理就是别人完成工作 六、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通 七、管理者的角色认知 八、学员自测:你在团队中适合扮演哪种角色? 九、高绩效团队角色分析 十、团队建设的基本原则 十一、团队建设增强团队凝聚力 十二、
讲师:顾枫详情
经理人管理沟通技巧训练 01.01
管理者的基本角色认知 个人在企业中的角色定位 个人成长对企业发展的重要作用 我们应该如何看待工作? 工作就是付出努力,不断提高自己 认识变→心态变→行为变→结果变 个人与企业是一种双赢共生的关系 企业需要塑造共同价值观 在企业中工作需要沟通与合作 思路决定出路,态度决定高度 优秀的职业人应具备的基本素质与能力 管理沟通基础 管理的
讲师:顾枫详情
《卓越管理者的职业化塑造》 01.01
职业化的内在提升:职业心态塑造 思路决定出路,态度决定高度 我们应该如何看待工作? 职业人应具备的基本意识和心态 企业发展四象限 企业执行力与员工职业化 职业化的核心技能:管理沟通 管理沟通是塑造企业文化的有效途径 企业与个人的核心竞争力建设 管理沟通的分类 沟通要素及过程模式 影响沟通的四大因素 沟通中的常见障碍 有效沟通的5
讲师:顾枫详情
户外拓展训练(Outward Bound) 01.01
鸿健拓展课程: 户外体验式培训 ☆明星团队训练课程☆核心领导力培训课 ☆新人融入培训课程☆团队熔炼标准课程…… 企业特设活动 ☆企业家庭日☆企业运动会 ☆企业网球培训☆企业体育培训…… 品牌活动推荐 ☆三国风云(大型户外团队训练培训) ☆合力制胜(大型户外团队熔炼培训) ☆Movingamp;Meeting(大型户外团队建设培训)
讲师:顾枫详情
工作目标设定与计划分解 01.01
课程内容一:时间管理 单元一:时间管理的意义 时间与时间管理 效率与效能 人生的七个方面 个人效率的11个方面 影响工作效率的原因 目前代表性时间管理体系 学习时间管理的好处 单元二:时间管理的步 将工作分类 进程任务类单个任务类沟通类 审查每类工作所花时间 时间被浪费的原因 单元三:提高效率的基础 计划的重要性:一个数字游
讲师:顾枫详情
如何塑造企业团队执行力 01.01
篇成败系于执行力 1、问题一:什么是执行力? 执行力就是完成任务的能力 2、问题二:什么是好的执行力? 好的执行力就是要求我们60分时,我们主动做到100分 3、问题三:企业中是谁来执行? 企业所有人都需要执行,尤其是高层管理者 4、问题四:执行什么?战略amp;运营amp;人员 5、战略流程:做正确的事 6、运营流程:把事做正确 7
讲师:顾枫详情
领导力提升与有效授权 01.01
篇领导者:只有科学的领导才是有效和成功的领导 一、案例讨论:领导者=管理者? 二、何谓领导者:领袖与向导 三、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取 四、领导者“四忌” 一忌:朝令夕改,优柔寡断 二忌:角色错位,越俎代庖 三忌:先入为主,印象用人 四忌:言行不一,不讲信用 五、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制 第
讲师:顾枫详情
卓越管理者的职业化塑造 01.01
篇职业化的内在提升:职业心态塑造 思路决定出路,态度决定高度 我们应该如何看待工作? 职业人应具备的基本意识和心态 企业发展四象限 企业执行力与员工职业化 第二篇职业化的核心技能:管理沟通 管理沟通是塑造企业文化的有效途径 企业与个人的核心竞争力建设 管理沟通的分类 沟通要素及过程模式 影响沟通的四大因素 沟通中的常见障碍 有效
讲师:顾枫详情
《医院高效执行力建设》 01.01
篇医院执行力体系要素#61557;医院的执行力就是有效完成医院使命的能力#61557;执行力是医院能力的综合体现#61557;医院执行力关键三要素#61557;战略:走正确的路#61618;正确的战略+有力的执行=迅速发展#61618;医院战略竞争环境分析#61557;人员:做正确的事#61618;对医院管理者的执行要求#61618;对医院员工的执行要求#6
讲师:顾枫详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21117
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20092
- 3行政专员岗位职责 19009
- 4品管部岗位职责与任职要求 16185
- 5员工守则 15416
- 6软件验收报告 15358
- 7问卷调查表(范例) 15068
- 8工资发放明细表 14511
- 9文件签收单 14142