管理技能课程体系

单元 管理的概念建立1.管理是什么?2.懒乌鸦定律销售经理的观念、角色、工作内容、价值观转变3.从执行者成为管理者常见两大问题①残留职业病②自己快和使他人快是两个概念4.从业务高手成为管理者常见两大问题①重经营,轻管理②重视兄弟感情第二单元 销售经理的管理技能——领导团队1.管人的难度和基本原则①隋性&松懈②茫然&松懈③情绪与激励④差错率、私欲和谎言2.销售...

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一、管理的概念建立1.管理是什么?2.销售经理的观念转变3.销售经理的角色转变4.销售经理工作内容的转变5.销售经理价值观转变二、销售经理的管理技能——领导团队1.管人的难度和基本原则2.销售经理团队管理的八种武器3.技巧一、利用鲇鱼效应◇小组讨论:老销售经验丰富却往往循规蹈矩,创意不足,主动性不佳,如何应对?4.技巧二、集思广益*如何调动销售人员参与积极性...

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网点管理者管理技能提升实务课程对象:支行行长、网点负责人、主办会计、网点后备人才课程目的:金融市场的竞争是全面的竞争,各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的,有竞争力的金融机构必将有一支高效课程内容:一、网点管理者角色定位任务导向型与经营业主型网点管理者的区别支行长的报告支行长——网点经营的灵魂人物二、提高网点管理者的...

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部分管理理念与基础认知1、什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?领导与管理有何区别?3、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系案例研讨1:作业员出错谁之过?第二部分...

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【培训大纲】部分:转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论:领导者=管理者?2、何谓领导者:领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌:朝令夕改,优柔寡断二忌:角色错位,越俎代庖三忌:先入为主,印象用人四忌:言行不一,不讲信用5、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制第二部分:团队及团队精神建设1...

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