管理技能课程体系
节终端门店管理概述一、终端七大作用1.促销开展2.实现销售3.信息收集4.渠道凝聚5.竞争壁垒6.品牌传播7.顾客忠诚讨论：以上哪个是重要的二、终端门店日常管理要做好四个关键点导购素质产品陈列品牌生动化消费者讨论：以上哪个是重要的三、终端门店管理制胜十大策略1.亲切的商店形象2.美好的商品陈设3.诱人的促销计划4.忠实的从业人员5.迅速的执行态度6.和谐的团...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
[课程大纲]一、竞争环境与管理挑战1、管理者角色认知-顶天立地左右逢源2、竞争五力模型与奔腾年代3、管理的本质-珠三角启示录-管理的终极目标和途径-管理验收标准二、建设团队调动员工积极性1、他们到底要什么-为什么抗命2、团队建设技巧训练3、如何调动员工积极性？4、群体凝聚力因素三、中国式沟通技巧训练1、中国式沟通要领2、克服沟通障碍-沟通方式矩阵-潜台词解读...
讲师：余建军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理人员的角色认知 1、明确自己在企业中的各种角色 2、管理人员的十种角色 3、组织的三个阶层 4、作为上级的管理人员 5、作为下级的管理人员 6、作为同事的管理人员 7、案例 二、乐在工作—职业化心态塑造 1、心态的重要性 2、职业化四部曲 3、职业化心态的八个关键因素 4、如何转换心态 5、选择比努力更重要 6、影响圈...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
经理人管理技能提升训练一、管理的系统思维1.什么是管理？管理的目的是什么？.企业战略与管理的关系–7S模型3.为什么企业干部必须承担管理者与领导者的责任？4.管理的成效取决于哪些系统因素？5.做管理必须了解的四个伟人6.中西管理思维如何结合于管事带人？7.如何把握管理从问题到做法的线索？二、组织与流程设计1.组织结构要解决什么问题？.组织结构设计中如何设计整...
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
基层主管管理技能提升内训 课时：12H
天上午：自我管理与工作威信 一、从业务(技术)走向管理 1、角色认知与定位 人生的一切问题根源都是角色问题。 工作上的一切问题根源都是职业角色问题。 2、业务（技术）人才的角色转型 技术人才与管理人才有哪些区别？ 技术出身的管理者容易犯的管理失误 3、经理角色的五个维度 4、基层管理面临的挑战 二、下属角色认知 1.下属的角色认知 ...
讲师：柳瑞军咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理◆管理的基本职责◆优秀领导的行为与特质◆公司生态系统地介绍1）战略，组织，文化，绩效◆企业文化建设的蓝图◆动态领导力框架关系◆惠普领导过程的流程二、设定宗旨与使命◆企业宗旨的要素◆宗旨的意义◆使命的特点◆对客户的分析◆案例研究三、建立共享之愿景◆企业文化建设◆惠普之道惠普企业文化的核心◆组织的企业文化◆惠普车库法则◆价值观落地分享◆与团队成员建立共享...
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：如何转换管理思维与角色一、打破固有思维 1、表现=潜能-干扰 2、信念-努力-结果之间的关系3、人体钢板的体验二：主管的工作定位1、主管就是要让下属动起来2、主管的两难3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企业伦理5、主管常犯的错误6、主管常用的三张表格三：主管工作中的方法1、做主管的原则2、如何与上司相处3、如何与部属相处4、主管如何指示5、...
讲师：钟廷挥咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲: 1.财务基础和资产负债表 资产、负债和所有者权益 资产负债表的阅读和分析 2.企业的经营和损益表 企业的经营运作与销售收入、采购成本、生产成本，销售费用、管理费用和财务费用 损益表的阅读和分析 3.企业成本分析 成本的基本划分 先进的成本核算 3A成本分摊法 作业成本基本思路 成本分析与跟踪 保本点与规模效益、销售定价等...
讲师：辛玉军咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀班组长管理技能提升 课时：3H
一、班组长角色与管理认知1.班组长的工作使命2.班组长的能力结构3.班组长的角色认知4.班组长的管理任务5.班组长的功能定位6.班组长的职能要求7.班组长的管理技能二、班组长现场管理1.任务管理²明确计划目标²任务细化到位²管理生产流程²管理实时数据2.设备管理²设备管理目的²预防措施管理²使用保养管理²故障维修管理3.物料管理²物料准交意义²采购与使用计划...
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者角色认知1、管理的基础与原则.管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系重新定义管理者与部属的关系2、中层管理者的角色与定位各级管理者行为动机的差异管理者与普通员工的思维模式区别中层管理者常见误区中层管理者的管理常见误区中层管理者转型与障碍管理者七大基本行为中层管理提升...
讲师：张顾严咨询电话：010-82593357下载需求表
单元班组长是企业成功之母 1.班组长的工作职责 2.班组长的类型 3.班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 1.六能 2.六能展开 3.六会 4.六会展开 5.六能六会=利润 6.如何识别班组长的能力-工具诊断 7.如何识别班组长的能力-六能诊断 8.如何识别班组长的能力-六会诊断 9.班组长应具备的...
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职...
讲师：何兴胜咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理技能训练大纲 课时：1H
讲管理的基本概念管理的定义案例分析：旅游团队的管理管理者的立场与职责（功能）管理的四个层面及其整合管理者的基本心态案例分析：陈五的烦恼第二讲组织运作的原则原则一：指挥系统的统一案例分析：会场布置原则二：控制幅度应适中原则三：正确的职务认知案例分析：一项新任务有效授权的运用讨论：如何进行授权？授权原则有哪些？第三讲管理与标准标准的概念标准的作用订立可执行的标准...
讲师：文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲章顾问式店长管理能力提升与销售团队打造一、顾问式店长的4个职业定位1.对公司来说是职业经理2.对上司来说是左臂右膀3.对下属来说是团队教练4.对客户来说是服务人员二、顾问式店长的5大角色认识1.领导角色---激励引导2.朋友角色---情感沟通3.教官角色---培训辅导4.伙伴角色---过程管理5.后勤角色---服务支持三、顾问式店长的职责讨论：一个顾...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、班组长职业化心态 1、心态是什么？ 2、心态的重要性 3、什么是职业化心态 4、营业员要具备什么样的职业化心态 案例：三个建筑工人的故事 5、个人成长与职业发展 6、个人职业化提升：能力成长力模型 现场研讨：营业厅班组长常见困惑及其解读分析 第二部分、班组长的角色定位 1、班组长的技能“金字塔结构” 2、班组长的现状、问题 ...
