媒体沟通技巧课程体系
《高效沟通技巧与实践》 课时：6H
高效沟通技巧与实践讲师：安百尚【课程名称】高效沟通技巧与实践【课程背景】本课程基于职场核心骨干员工在日常工作场景，良好的人际关系是有效沟通的基础，职场需要遵循七项基本原则助力组织沟通效率提升；工作场景中如何有效的平级沟通、向上沟通、跨部门沟通，从各个纬度提升个人的沟通能力。本课程基于上述场景从六个方面给予了详细的阐述。【课程对象】职场中基层员工【授课方式】课...
讲师：安百尚咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高效沟通技巧 课时：6H
《职场高效沟通技巧》大纲讲师：张砾匀【课程背景】：普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技能”、“经验”只占成功因素的25，其余75取决于良好的人际沟通。合伙之间各执己见，您的思想不能得到贯彻和执行；跟下属沟通，他GET不到您的意图；您不知道该怎样跟下属沟通，才能让他们跟您一条心，大家形成一股绳；疫情期间不知道该怎样跟孩子沟通，才能让他...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
《有效沟通技巧》大纲课程背景：一个职业人士成功的因素85靠沟通，15靠天才和能力。沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！同时，沟通是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去主动学习的，努力实践的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论想法更顺利地实施。...
讲师：张砾匀咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通技巧》主讲人：尹航【课程背景】在企业里，80以上的时间都在做沟通。无论是打电话、写邮件，还是撰写报告、参加会议，都是重要的沟通形式。因此，沟通的质量决定了管理的质量，沟通的效果决定了管理的效果。但是，在日常工作中，我们往往不注意说话方式、不使用正确的语气、没有把握沟通对象的心理需求，更谈不上关注人际沟通要点，没有达成良好的人际互动效果。无论是在对上...
讲师：尹航咨询电话：010-82593357下载需求表
《税局沟通技巧早知道》大纲 课时：1H
《税局沟通技巧早知道》税局日常沟通与特殊情形沟通情景展示主讲：郝敏希【课程背景】随着我国改革的深化和市场经济的发展，各级税务部门在加强税收征管、加大税务稽查力度的同时，在纳税服务方面也进行了一些有益的尝试并取得了一定的成效，不仅促进了纳税人税收遵从度的提高，而且树立了良好的税务形象。“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”是税局全局性、系统性、持续...
讲师：郝敏希咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》【课程背景】有一个说法，企业管理者70的时间要用在沟通上；同时，企业中70的问题源于沟通不畅。由此可见，沟通对于企业的重要性。可是，看似简单的沟通，实则由于各种各样的原因，很多企业内部的沟通并不顺畅。如何提高沟通的有效性，让人与人、人与组织、组织与组织之间不要因为沟通的障碍而影响合作，是很多企业考虑的问题。为此，对员工进行沟通技巧的培训十分必...
讲师：窦毅咨询电话：010-82593357下载需求表
360高效商务沟通技巧（1-2天） 课时：12H
360高效商务沟通技巧主讲老师：刘艳萍【课程背景】奇虎董事长周鸿祎也说过：“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中，需要不断地推销你的企业;推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英，他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑，并用很清晰的语言表达出来。”所以如果你不愿意、不喜欢做公众表达，或者公众表达水平不高，都会让你的事业停滞不前，最终...
讲师：刘艳萍咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧大纲（中高层） 课时：12H
《有效沟通技巧培训》课程大纲(针对中高层)课程背景21世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。良好的沟通能力是构成事业成功的一项基本能力，能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就能拥有最好的机会。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练，本课程从沟通的定义讲起，系统的理论讲解、详实的个案举例、生动的互动游戏以及丰富的角色扮演来阐述沟通的重要性...
讲师：徐明明咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧大纲（中基层） 课时：6H
《有效沟通技巧培训》课程大纲（针对中基层）课程背景21世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。良好的沟通能力是构成事业成功的一项基本能力，能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就能拥有最好的机会。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练，本课程从沟通的定义讲起，系统的理论讲解、详实的个案举例、生动的互动游戏以及丰富的角色扮演来阐述沟通的重要性...
讲师：徐明明咨询电话：010-82593357下载需求表
销售礼仪与有效沟通技巧 课时：6H
销售礼仪与有效沟通技巧【课程背景】企业员工的形象礼仪不仅代表自己，更是展现企业形象的一张名片。营销人员不修边幅，接待人员不懂规范，管理人员不善沟通，行为举止有失检点，这一系列问题都是缺乏礼仪常识造成的行为，将会直接影响到企业形象，有时候损失是不可低估的。可是员工应该如何做到知礼懂礼行礼，方能提升业绩，降低投诉，提高企业竞争力呢？《销售礼仪与有效沟通技巧》课程...
讲师：徐明明咨询电话：010-82593357下载需求表
服务意识与营销沟通技巧 课时：6H
服务意识与营销沟通技巧（针对服务行业）课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服务...
讲师：徐明明咨询电话：010-82593357下载需求表
服务沟通技巧 课时：6H
服务沟通技巧课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服务体现出来。要让顾客把这种感...
讲师：徐明明咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场沟通技巧》 课时：6H
职场沟通技巧【课程背景】一个人的成功，15是靠他的专业知识能力，85是靠他的口才交际能力。尤其在职场中，沟通技巧是每一个企业员工必须具备的重要技能；对于企业而言更是如此，如果人与人之间、部门与部门之间、公司内外部之间缺乏沟通和交流，就会产生磨擦、矛盾、冲突、误解，使企业难以形成凝聚力和执行力，人为的内耗成本增大。因此，顺畅、有技巧的人际沟通能力无论是对于员工...
讲师：林惜咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业跨部门沟通技巧》 课时：12H
企业跨部门沟通技巧课时设计：2天课程大纲：一、跨部门沟通的重要性问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？人际关系良好人际关系的五个要点与人相处人际关系的和谐？2、沟通能力3、讨论：一个人是否能成功？4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态二：企业内沟通的意义、障碍和原则。沟通的定义沟通的要素沟通的方式良好沟通的原则沟通在管理...
讲师：李永刚咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售沟通技巧提升课程对象：电话销售人员课程时间：7小时授课讲师：卢璐老师课程大纲：一、电销人员该如何在黄金开场时间吸引客户注意力？（一）开场15秒该如何运用从双方能够达成共识的话题谈起从对方关切的利益切入最佳表达方式就是“自信积极”（二）开场三件事我是谁/我代表哪家公司？我找你有什么目的？我的产品和服务对你有什么帮助？案例：找别扭之不同开场白演练：重塑你...
