情商课程体系
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我们来玩一个好玩的游戏（演练）你会选择那个座位？（游戏）选座位看出你的情商分数；2.你属于哪种情商类？植入心锚：大写E。二、何为情商？认识自身情绪能力妥善管理情绪能力自我激励能力认识他人情绪能力人际关系管理能力三、如何成为人见人爱的职场高手让对方主动靠过来从小地方塑造无穷魅力留下美好印象冷静与自信赢得...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
一、经理人五大情商管理法则之一：角色定位认知法则1、经理人对情感资源的认识2、如何认识真实的自己3、如何学会倾听4、对情感认知的分析和思考5、如何把握情感问题关键点二、经理人五大情商管理法则之二：有效的沟通法则1、管理团队的有效方法就是沟通2、团队管理过程中应注意哪些沟通问题3、如何与下属沟通4、善于利用事件展开沟通5、如何培养员工之间的沟通能力6、做好团队...
讲师：吴文辉咨询电话：010-82593357下载需求表
现代职场情商修炼 课时：6H
（一）笑对人生，升起阳光心1.《沁园春·职场》2.心态价值高，心灵需要正能量3.做人是件好事，值得给力4.透视名言，突破麻木的误区5.人生就是过程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在当下7.有精神有情操，人生才有味道8.创造享受，潇洒在职场（二）感恩工作，拥抱责任1.心态阳光，体现在心怀感恩2.名人名言，解读感恩价值3.国学经典，启发感恩真谛4.典范事例，...
讲师：朱江咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理与领导力主讲：谢颖老师课程背景-------------------------------------------------智商秉自天赋，后天难以弥补。高情商可弥补智商的不足，使你脱颖而出。情商要经历练，可以在处事交往的过程中积累，逐步达到较好地控制和驾驭自己情绪的境界。不少高智商的管理者在处理向上管理，向下管理和横向关系中阻力重重，光有学历，光...
讲师：谢颖咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商职场沟通课程背景-------------------------------------------------在职场中，良好的沟通能是工作开展和职业发展的重要因素，在你的团队是否存在这样的情况：•任务理解不清：员工无法准确理解上司或同事的要求和指示，导致任务完成的不准确或不完整，进而影响工作效率和项目进展；•信息传递失误：在团队协作工作中信息传递经...
讲师：王嘉明咨询电话：010-82593357下载需求表
《做情商高的教练型管理者：解锁团队激活与高效协作密码》——团队动力潜能激发课程背景-------------------------------------------------在企业经营和团队管理的过程中，您是否有过这些困惑？团队成员之间表面一团和气，背后吐槽不断！会议多、时间长、效率低，意见不统一，常常没结果！出现问题相互推诿，无人愿意承担责任！目标感...
讲师：王嘉明咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课》 课时：12H
企业高效沟通与跨部门协作——职场情商必修课课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运...
讲师：李洪源咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力©》工作坊课纲V5.0 课时：18H
《高情商领导力》©课纲（安霞老师开发版权课程）——引导培训师：安霞课程背景：我国的绝大多数管理者、项目负责人、组织与企业的领导者，以及个人绩效非常出色的“高潜”员工亟需提升情商领导力：与他人的情绪互动能力、人际交往和沟通能力、上下级合作与配合等。优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，并有效降低企业的人力资源管理成本。中高层...
讲师：安霞咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》 课时：12H
高情商沟通术——让对客服务超乎想象课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大...
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
新青年员工职场高情商沟通技巧 课时：6H
新青年员工职场高情商沟通技巧培训课程大纲讲师:吴佩斯课程背景广大青年精英骨干要积极投身安全生产、企业建设、优质服务、提质增效等重点任务，比学赶超，争做岗位建功的排头兵，争做战略目标的坚定践行者。专家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功。“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢...
讲师：吴佩斯咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商管理5把钥匙 撬开沟通之门 课时：6H
情商管理5把钥匙撬开沟通之门《高情商管理沟通》导师：吴佩斯课程背景：为什么我们抱着美好的想法，但沟通效果强差人意为什么沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪为什么我们觉得表达很清楚，但对方却仍误解意思？为什么我们总是不能很好洞察自己情绪与他人的角度，让我们身心疲累？对不同的人和场景，如何调整沟通的方式，让沟通变得更高效如上问题，职场上情商与沟通问题经常会...
讲师：吴佩斯咨询电话：010-82593357下载需求表
情商与领导风格情商认知什么是情商情商的四个相限经理人必备的情商经理人的情商及其领导风格逼迫型领导风格完美型领导风格民主型领导风格结盟型领导风格教练型领导风格权威型领导风格经理人的情商与企业绩效的关系考量领导力的影响经理人需要多样化的领导风格提高经理人的情商情商高低与团队的氛围打理自己的团队高效团队的建立高效团队的PERFORM模式如何提高团队成员对既定工作任...
讲师：梁雅杰咨询电话：010-82593357下载需求表
情商影响力：职业发展护身符（GENOS授权课） 课时：6H
《EI情商影响力——职业发展护身符》课程背景和收益：无论是职场、商场还是官场，每个人都有压力，来自上司客户的压力，来自外界环境的压力，来自各种变化挑战的压力。在各种压力的刺激下，每一个人反应不同，表现出不同的情绪特征，而不同的情绪又反过来影响着每个人的行为决策和与周围人的互动。面对各种压力，学会正确认知自我和他人情绪，并运用积极方法管理自我和他人情绪，可以达...
