商务礼仪课程体系
职业形象塑造与商务礼仪（1天） 课时：6H
职业形象塑造与商务礼仪主讲老师：唐黛琳课程背景商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。在商务交往中，商务人员作为企业形象的一张名片，别人通过对这张名片的认识，会主观联想到该企业的综合实力、发展理念和企业文化，从而会对企业形象进行评价。作为企业形象代表的商务人士，如何塑造专业的职业形象，提升职场魅力指数，给他人留下最佳的印象呢？不同场合中，如何使自己...
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职场商务礼仪与高情商沟通技巧 课时：12H
职场商务礼仪与高情商沟通主讲老师：唐黛琳课程收益——六大职场竞争力敬人意识力：礼由心生，掌握礼仪的本质，建立敬人意识，不让规范流于表面形式。职业形象力：仪由外表，掌握全新的职业形象塑造方法，提升职场形象魅力。职场办公力：礼赢职场，掌握商务办公技巧与礼仪规范，提升专业职业素养。接待拜访力：以礼服人，掌握全面的接待拜访礼仪规范，展现专业服务水准。人际沟通力：言之...
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招商经理高端商务礼仪实战训练（1天） 课时：6H
招商经理高端商务礼仪实战培训主讲老师：唐黛琳培训对象：企业中高层管理人员，招商经理等课程时间：1天（6小时/天）授课方式：理论讲授、情境演练、案例讨论、培训游戏、互动问答课程大纲第一章：商务形象礼仪1.塑造商务形象的意义2.形象沟通的55387定律3.招商经理的仪容礼仪4.招商经理的着装礼仪1)着装TPO原则2)商务着装的四大原则3)女士商务着装礼仪4)男士...
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商务礼仪与沟通技巧 课时：12H
商务礼仪与沟通技巧主讲老师：唐黛琳培训对象客户经理、客服经理、客服人员、商务接待等企业相关工作人员。课程时间2天（12小时）授课方式理论讲授、案例分析、短片观看、头脑风暴、培训游戏、示范指导及模拟演练导言：头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、沟通、商务礼仪等方面的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难...
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欧洲商务礼仪 课时：3H
欧洲商务礼仪主讲老师：唐黛琳培训对象企业中高层管理人员、商务人员、外贸销售人员等课程时间半天（3小时）授课方式理论讲授、实战演练、案例讨论、培训游戏、经验分享、现场答疑课程大纲第一章：欧洲商务礼仪---商务形象篇1.欧洲商务礼仪的基本原则1)尊重规范2)入乡随俗3)不卑不亢4)求同存异5)维护形象2.第一印象的决定要素3.着装TPOR原则4.女士商务着装基本...
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礼宾司机商务礼仪 课时：6H
礼宾司机商务礼仪主讲老师：唐黛琳培训对象礼宾司机，公务接待司机。课程时间1天（6小时）授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+培训游戏+验分享+现场答疑课程大纲第一章：礼宾司机的职业素养要求1.良好的交通道德意识2.卓越的客户服务意识3.优秀的职业道德意识第二章：礼宾司机的职业形象礼仪4.仪容礼仪1.发型2.面容3.体味4.手部5.口腔5.仪表礼仪1.着装的T...
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房地产高端商务礼仪 课时：12H
房地产高端商务礼仪培训老师：唐黛琳培训对象房地产从业人员、营销人员、客服人员、商务接待人员等。课程目标1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造学员的新形象，让学员了解礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。2.通过培训让学员掌握优质服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率;为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。3.通过培训有利于帮助销售人员...
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版权课程——职场赋能之新商务礼仪 课时：12H
外塑形象，“礼”赢职场——职场赋能之新商务礼仪——打造六大职场竞争力主讲老师：唐黛琳课程背景在商务交往中，您的员工是否存在以下痛点：1.意识淡薄，待人接物随兴、随意！如何让员工重视礼仪在工作中的作用？2.穿着随意，不懂形象管理，有损企业形象！如何重塑专业得体的职场商务形象？3.商务办公，不懂礼仪规范，影响工作绩效！如何提升员工职业素养，礼赢职场？4.接待拜访...
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《商务谈判与商务礼仪技能提升》 课时：12H
《商务谈判与商务礼仪技能提升》课程教学大纲课程名称：《商务谈判与商务礼仪技能提升》课程性质：内训/公开课教学时数：学时6-12小时（1-2天）课程收益：商务谈判是营销人员的基本技能，在营销的工作中谈判无处不在，其中价格谈判尤其重要，因为价格的溢价部分都是公司的利润，优势的商务谈判能加速大客户的开发、能提高客户的满意度、提升公司的品牌形象。传统时代是“买”的没...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业形象塑造与商务礼仪》 课时：12H
职业形象塑造与商务礼仪课程背景如果你是企业领导者，你和员工的专业形象就是公司的名片和广告牌！如果你是职场达人，渴望升迁，渴望获得新的工作机会，优秀的职场形象和礼仪素养甚至比你的文凭更重要！商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。在商务交往中，商务人员作为企业形象的一张名片，别人通过对这张名片的认识，会主观联想到该企业的综合实力、发展理念和企业文化，...
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《银行客户经理商务礼仪与高品质沟通》 课时：12H
客户经理商务礼仪与沟通技巧【课程前言】21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，初次面对客户，如果你的外在形象不能吸引客户在你身上停留3秒钟，那么客户也一定不会花更多的时间来了解你的内涵。经过系统的礼仪培训，客户经理当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，昂首挺胸的个人形象及高效沟通技巧方可在市场中取胜！【培训时间】2天（共1...
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《国际商务礼仪》 课时：12H
国际商务礼仪课程背景如果你是企业领导者，你和员工的专业形象就是公司的名片和广告牌！如果你是职场达人，渴望升迁，渴望获得新的工作机会，优秀的职场形象和礼仪素养甚至比你的文凭更重要！商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。随着国际商务交往越来越频繁，商务人员作为企业形象的一张名片，得体的着装，优雅的仪态，不凡的谈吐，真挚的感情，规范的礼仪，成为商务沟通...
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《领导者魅力形象塑造与商务礼仪》 课时：12H
领导者魅力形象塑造与商务礼仪培训对象企业中高层管理人员、秘书、公关、商务接待人员。课程时间2天（12小时）授课方式理论讲授45％、实战演练30％、案例讨论、培训游戏15％、经验分享、现场答疑10％1.打造领导者魅力形象的意义1.领导形象也代表企业形象2.形象能够巩固权力3.形象是领导者树立偶像地位的基石4.形象也能够转化成生产力5.形象带领你不断走向成功案例...
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《房地产商务礼仪》 课时：12H
房地产商务礼仪培训对象房地产从业人员、商务接待人员；对礼仪感兴趣的相关人员等。课程时间2天（12小时），内训可根据客户实际情况进行模块组合，调整课程时间长短。授课方式理论讲授45％、实战演练30％、案例讨论、培训游戏15％、经验分享、现场答疑10％第一章：房地产从业人员的职业形象塑造1.给客户美好的第一印象---推销产品前先推销自己1.房地产从业人员的仪容礼...
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《商务礼仪》（0.5-1天） 课时：6H
《商务礼仪》【授课时长】0.5-1天【课程目标】通过本课程的学习掌握职业人在职场中的基本商务礼仪，日常职场中的行为规范。提高个人形象、公司形象，企业文化氛围，改善人际交往中的不良形为。商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。是商务活动中对人的仪容仪表以及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的商务礼仪习惯，能使我们在商务交往活动中赢得良好的第一...
