商务礼仪课程体系
商务礼仪一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用、基本原则与要求；二、交际礼仪1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口；◆介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2.接待与拜访礼仪：◆不守时的人不可信——守时就是信誉；3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等；4.商务通讯礼仪：电话...
讲师：李俊咨询电话：010-82593357下载需求表
讲礼仪基础知识1.礼仪的基本含义2.国学礼仪内涵3.礼仪的内在修养与外在表现4.视频教学：礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲商务基础礼仪1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4.名片礼仪的要点与技巧5.介绍礼仪的规则与方法6.商务交谈的礼仪要点第三讲行走与迎送礼仪1.在国内会见内宾...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：了解商务礼仪1、什么是商务礼仪？2、商务礼仪的核心是什么？3、为什么要注重商务礼仪？第二单元：仪容仪表一、仪容头发脸部指甲口腔卫生化妆二、仪表着装原则：1、符合工作环境2、符合客户身份3、中庸之道是好的选择着装要求——男士着装要求——女士女士着装——切忌第三单元：言谈举止言谈举止——微笑言谈举止——站言谈举止——坐言谈举止——蹲姿言谈举止——走言谈举止...
讲师：马坚行咨询电话：010-82593357下载需求表
一、社交礼仪 社交礼仪的原则与禁忌 四分钟光环原则的掌握及运用 微笑的心理暗示及其辅助手段运用 表示致意的不同礼节及运用时机 介绍的顺序、原则、要点及禁忌 握手的十大技巧 名片的准备、递接要点及禁忌 巧妙选择话题打破社交僵局 赞美在社交场合的运用技巧 眼神注视区域对个人形象的影响 公众场所礼仪 二、商务礼仪 商务环境的装饰及要点...
讲师：蔡颖咨询电话：010-82593357下载需求表
讲礼仪基础知识1.礼仪的基本含义2.国学礼仪内涵3.礼仪的内在修养与外在表现4.视频教学：礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲商务基础礼仪1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4.名片礼仪的要点与技巧5.介绍礼仪的规则与方法6.商务交谈的礼仪要点第三讲行走与迎送礼仪1.在国内会见内宾...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
讲礼仪基础知识1.礼仪的基本含义2.国学礼仪内涵3.礼仪的内在修养与外在表现4.视频教学：礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲商务基础礼仪1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4.名片礼仪的要点与技巧5.介绍礼仪的规则与方法6.商务交谈的礼仪要点第三讲行走与迎送礼仪1.在国内会见内宾...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
讲握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌第二讲行走礼仪的进阶1.在国内会见内宾时需要把握的行走位次礼仪2.在国内会见外宾时需要把握的行走位次礼仪3.在国外出访需要关注的行走位次礼仪4.复杂场面的行走位次礼仪5.乘车礼仪进阶要点6.乘机礼仪进阶要点第三讲会见、会谈礼仪的进...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
二、我们提供的培训解决方案：单元：了解商务礼仪1、什么是商务礼仪？2、商务礼仪的核心是什么？3、为什么要注重商务礼仪？第二单元：仪容仪表一、仪容头发脸部指甲口腔卫生化妆二、仪表着装原则：1、符合工作环境2、符合客户身份3、中庸之道是好的选择着装要求——男士着装要求——女士女士着装——切忌第三单元：言谈举止言谈举止——微笑言谈举止——站言谈举止——坐言谈举止—...
讲师：马坚行咨询电话：010-82593357下载需求表
讲握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌第二讲行走礼仪的进阶1.在国内会见内宾时需要把握的行走位次礼仪2.在国内会见外宾时需要把握的行走位次礼仪3.在国外出访需要关注的行走位次礼仪4.复杂场面的行走位次礼仪5.乘车礼仪进阶要点6.乘机礼仪进阶要点第三讲会见、会谈礼仪的进...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
讲礼仪基础知识1.礼仪的基本含义2.国学礼仪内涵3.礼仪的内在修养与外在表现4.视频教学：礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲商务基础礼仪1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4.名片礼仪的要点与技巧5.介绍礼仪的规则与方法6.商务交谈的礼仪要点第三讲行走与迎送礼仪1.在国内会见内宾...
讲师：刘大洋咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行客户经理：高级商务礼仪》 课时：3H
（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。1、案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、案例：到手的大单为何飞了？4、导入银行商务礼仪的重要性章、魅力职...
讲师：陈毓慧咨询电话：010-82593357下载需求表
银行高级商务礼仪 课时：24H
（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。1、案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、案例：到手的大单为何飞了？4、导入银行商务礼仪的重要性章、魅力职...
讲师：陈毓慧咨询电话：010-82593357下载需求表
（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。前言、为什么要注重职业形象与商务礼仪？（一）、关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析（二）、自我测试：自己的职业形象技巧测试（三）...
讲师：陈毓慧咨询电话：010-82593357下载需求表
银行客户经理：高级商务礼仪 课时：3H
导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。1、案例：99元分期次存入银行，报复银行3小时2、案例：她为何为难银行柜台营业人员3、案例：到手的大单为何飞了？4、导入银行商务礼仪的重要性章、魅力职场形象礼仪（案例分析、短片观看、图...
讲师：陈毓慧咨询电话：010-82593357下载需求表
导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题？每人提出自己工作中难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。前言、为什么要注重职业形象与商务礼仪？（一）、关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析（二）、自我测试：自己的职业形象技巧测试（三）、自我测试：自己的商务礼仪技巧测试...
