商务礼仪课程体系
礼仪礼节 课时：12H
礼仪礼节对象企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。目的通过本课程的学习与训练，受训对象将直接获取以下几点收益： 掌握基本社交能力 掌握日常人际交往的礼仪礼节标准 提高个人的整体素质 树立公众形象 营造和谐的公司团队氛围内容课程内容：第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人...
讲师：徐蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课程大纲 课时：12H
礼赢商运-----商务礼仪及职业素养提升训练【课程背景】企业要做大做强并实现基业长青，不仅需要强大的技术实力，更需要人才、理念、品牌、文化等软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有...
讲师：刘若纳咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀到卓越—物业品质礼仪提升 课时：12H
课程收益：明确网点优质服务的重要性；了解物业岗位优质服务的标准，强化服务意识与规范；明确物业服务礼仪的重要性，提升自我、塑造企业影响力掌握高标准、精准的客户接待礼仪及客户沟通技能，从而更专业、更得体的为客户提供优质的服务 授课方式：讲师讲述案例精举情境演练小组讨论视频呈现形体训练服务考核 课时安排：1天（6小时/天） 课程大纲：第一模块：物业服务重要性解读篇...
讲师：王彦苏咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢百万商机—商务礼仪 课时：12H
课程对象：职场商务精英课程收益：掌握商务接待礼仪知识，懂得在商务活动中恰到好处的彰显企业风貌掌握高标准的客户接待礼仪及客户沟通技能，从而更专业、更得体的实现合作共赢强化服务品质，提升企业的品牌形象授课方式：讲师讲述案例精举情境演练小组讨论视频呈现形体训练服务考核课时安排：1天（6小时/天）课程大纲：第一模块：商务社交中角色认知篇————为什么角色认知我是谁？...
讲师：王彦苏咨询电话：010-82593357下载需求表
你的人生从这里起航—职场礼仪 课时：12H
课程对象： 职场白领课程收益： 提升职场人礼仪修养的在外表现，懂得办公室人际礼仪相处之道 了解礼仪的重要性，提升自我、塑造企业影响力 掌握高标准的职场礼仪，从而更专业、更得体的为客户提供优质的服务 授课方式： 讲师讲述 案例精举 情境演练 小组讨论 视频呈现 形体训练 服务考核 课时安排：1天（6小时/天） 课程大纲： 第一模块：职场礼仪重要性解读篇————...
讲师：王彦苏咨询电话：010-82593357下载需求表
企业形象铸就企业软实力—职业形象管理 课时：12H
课程收益：提升学员形象管理掌握化妆技巧、妆容呈现及发型的搭配提升企业整体形象、团队形象、社会形象塑造可信赖度高的职业风采，赢得尊重与重视授课方式：讲师讲述案例精举情境演练小组讨论视频呈现形体训练服务考核课时安排：1天（6小时/天）课程大纲：第一模块：职业形象认知篇————为什么职业形象的背后意义好的职业形象需要具备哪些条件？形象所带来的影响与结果（图片对比）...
讲师：王彦苏咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：3H
一、礼仪概述二、商务礼仪之职业化形象的塑造1、职业化形象的定义及其作用2、从头到脚塑造职业化形象三、无声的服务语汇——表情礼仪1、表情的魅力2、微笑的作用与要素3、面部表情训练4、打造目光的服务四、商务礼仪之形体礼仪（举止气质礼仪）1、基本礼仪姿态2、商务工作常用的礼仪姿势训练五、会面拜访礼仪1、介绍礼仪2、小握手的大学问3、拥抱礼仪4、如何得体的使用名片5...
