商务礼仪课程体系
《职业经理人高端商务礼仪》 课时：12H
职业经理人高端商务礼仪课程背景：职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动...
讲师：张扬 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业形象与商务礼仪》 课时：6H
职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具...
讲师：张扬 咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行职业形象与商务礼仪》 课时：6H
职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具...
讲师：张扬 咨询电话：010-82593357下载需求表
《会议管理商务礼仪》 课时：6H
会议管理与商务礼仪课程背景：会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。所以对于现代企业来说，商务礼仪培训，是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。课程...
讲师：张扬 咨询电话：010-82593357下载需求表
礼仪决定成败 课时：6H
课程背景：人与人之间的交往，缺乏了礼貌会有什么后果？商业人士之间的交往，缺乏了礼仪会有什么样的结果？古人云：知礼而后作,是人的内在修养的外在表现；您永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！第一次给人印象最深的便是礼仪：仪态、仪表等；但是，非常遗憾的是，人长大以后，却越来越不关注对别人的礼貌；商业交往中应该掌握的礼仪知识却是很少被予以足够的重视、、、...
讲师：鲍爱中 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分礼仪的概念与理念 1、礼仪的概念 2、为什么需要礼仪 3、礼仪培训的作用 4、正确的礼仪理念 5、人际交往中的礼仪要点 第二部分塑造形象----打造名片 1、个人形象塑造 2、职业形象塑造 3、着装礼仪 4、潇洒典雅的仪态塑造 第三部分接待与拜访礼仪 1、迎客礼仪 2、接待礼仪 3、送客礼仪 4、约访礼仪 5、拜访礼仪...
讲师：张晨 咨询电话：010-82593357下载需求表
篇职业形象塑造 讲服务仪容规范与训练（可弱化，根据客户只讲要求即可） 1、职业形象与色彩 2、职业仪容清洁与美化 3、职业形象魅力强化技能（化妆练习） 第二讲服务仪表规范 1、银行业员工仪表总要求与规范 2、男士仪仪表规范：制服礼仪、西服礼仪等 3、女士仪表规范：女士着装基本礼仪要求、制服礼仪、套裙礼仪等 4、佩饰规范：工作场所首饰的选...
讲师：张长江 咨询电话：010-82593357下载需求表
社交礼仪和职业形象塑造你的形象，是个人的，也是企业的！社交礼仪的基本礼数礼仪三到：眼到、口到、意到相互介绍，尊者居后握手礼节与互换名片会议桌上的礼仪宴请礼节和宴会上的讲究办公室礼仪与个人风度电话礼仪电梯礼仪通信工具使用艺术其他注意事项商务着装的基本原则个性原则和谐原则TPO原则仪容仪表男士篇发型发式与面部修饰商务着装要求和基本搭配西装、衬衣、领带、鞋袜必备物...
讲师：张佩星 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪和职业形象塑造你的形象，是个人的，也是企业的！商务礼仪的基本礼数礼仪三到：眼到、口到、意到见面时的礼节相互介绍，尊者居后握手的讲究互换名片会议礼节座位如何排布发言的顺序倾听、表达与反驳宴请时的礼仪如何使用餐具如何用餐如何喝酒办公室礼仪打电话的礼数通信工具的使用商务着装的TPO原则仪容仪表男士篇发型发式与面部修饰商务着装要求和基本搭配西装、衬衣、领带、...
讲师：张佩星 咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售商务礼仪》 课时：6H
销售商务礼仪1天培训形式：讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练培训特点：互动性、参与性、实操性强课程收获：1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗力课程...
讲师：赵华 咨询电话：010-82593357下载需求表
国内、国际销售商务礼仪培训形式：讲授、训练、游戏、案例、角色体验、情景演练培训特点：互动性、参与性、实操性强课程收获：1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗...
讲师：赵华 咨询电话：010-82593357下载需求表
销售客户拜访和商务礼仪 - 1天 课时：6H
销售客户拜访和商务礼仪模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元客户购买心理学单元目的：让学员了解客户的购买流程就是一个决策流程，而销售要跟着客户的韵律而动，才能掌握客户的需求，提供产品/服务/方案销售的定义：帮助客户做出决策与采取行动的过程三种购买的原因：改善、追...
讲师：凌敬忠 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业化形象 课时：12H
《课程介绍》在新经济时代，国际化交流日趋频繁，礼仪是一种潜在的资本。职业人在国际交往中如何遵守礼仪规则。职业新人如何由学生向职业化形象塑造。企业对外窗口业务人员如何展示个人修养和企业良好形象。职业经理人在工作中如何表现出商业领袖的魅力和风范。在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。《商务礼仪与职...
讲师：刘巍 咨询电话：010-82593357下载需求表
国内、国际销售商务礼仪【课程收获】1、销售人员和服务人员学会商务礼仪和接待，体现销售人员和服务人员的风度风范，展示个人魅力，体现个人修养，体现销售团队的整体精神风貌；2、维护公司整体形象，塑造单位品牌服务形象，提升企业公众形象和美誉度；3、增强销售团队和服务团队的竞争力和战斗力【课程大纲】国内礼仪：第一部分：商务社交礼仪与训练---从容应对潇洒大方第一节中西...
讲师：赵华 咨询电话：010-82593357下载需求表
Toimprovetheserviceawarenessandprolessionalquelityamongemployees;toknowandmastersomebasicknowladgeofmannersandreguleetionsintheprolessionelfield;toestablishagoodimageofthecompany.T...
