刘忆老师国家人力资源管理师，国家企业培训师ACL注册国际（高级）礼仪培训师教育部CVCC全国高级礼仪指导师香港大学商业学院《魔力演讲》版权课程品质总监/讲师《新员工人才发展项目》认证讲师《银行服务礼仪规范》授证讲师擅长领域：职业礼仪素养、职场演讲沟通、会议管理引导等职业背景：刘老师拥有20余年企业管理、16年培训带教的实践经验——于外企商业中心、时尚日化、欧洲轻奢品牌、培训咨询业、金融服务业，历任全面品质管理主任、中国区培训总监、人事总监、集团行政人事副总。负责企业人力资源、行政运营、客户服务、市场营销等核心职能部门的管理、督导和团队培养；长期专注于企业员工职业素养、商服礼仪、沟通技能，会议效能的培训；致力于企业品牌形象、员工素质、服务品质、客户体验的持续提升。主讲课程:一、职场工作技能 —《以沟通促效能 — 精准工作汇报》《向会议要结果 — 高效会议管理与引导》《做得好，更要说得好 — 职场演讲技能》二、职业素养礼仪 —《礼助前行 — 职业化形象塑造与工作礼仪》《礼赢人心 — 专业化形象管理与商务礼仪》《礼动人心 — 展厅工作人员的形象营销力》《礼悦人心 — 客户关系管理与活动会务礼...详细>>

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