沟通技巧课程体系
高效实战沟通技巧 课时：3H
天结束 有效的沟通技巧(3小时) 介绍冰山的原理 探测对方真实想法需求的重要性 如何有效地搜集信息，了解并掌握全部情况 使用提问的技巧,避免猜想 漏斗的原则-高效的沟通方法 如何加强自己的表达的技巧 提高自己的说服技巧 怎样提供反馈的技巧 形式:讲述案例模拟个人作业测试登台讲述 聆听与肢体语言信号(1.5小时) 聆听的意义 聆听...
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通的重要性n真实故事演绎人生哲理――世界由人组成，赢得人心，就赢得世界n沟通不畅导致的结果解读人性n逃避痛苦，追求快乐n情感接受，事实判断n人是有理由的动物n人都是更爱自己的n每一个人都是独一无二的个体n人是『神』和『魔』的混合体n人是无法改变，但是可以影响的n人既不能离他太近，也不能离他太远n消极思维方式的偏爱使用者－－贴标签n辩论思维的擅长者部门之间沟...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
向上效沟通技巧 课时：3H
讲：协助领导的重要性做为下属我们的使命是什么？上传下达领会上级的精神意途了解上级的风格了解上级的工作期望值第二讲：与上司关系相处主动报告原则不与上级争吵原则执行原则第三讲：对上沟通沟通五项法则1.法则一尊重2.法则二准备3.法则三请教4.法则四倾听5.法则五表达第四讲：有效汇报方法执行前执行中进度执行中异常执行后不与上级争吵第五单元：怎样接受与执行上司的指示...
讲师：许文咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：有效沟通意义沟通的基础360度沟通心智模型运用领导者的思维模式第二单元：沟通五项黄金则法法则之一尊重法则之二准备法则之三顷听法则之四提问法则之五表达第三单元：如何才能有效沟通诚信宽容沟通心态领导者表达技巧双向互应交流响应语言体态有效配合因人而异进行沟通第四单元：沟通交流中的情绪控制控制自己的情绪影响他人的情绪控制情绪的工具有效应用第五单元：与上司沟通请...
讲师：许文咨询电话：010-82593357下载需求表
导入：在园林景观工程营造（园林景观工程、景观建筑、公共艺术及设施、种植工程）过程中，您碰到哪些关于项目合作、园林景观施工方面的沟通问题？每人提一两个问题，何老师将在课程讲解的过程中穿插这些问题运用到案例中进行讲解和分析。案例分享：上海天夏园林景观工程有限公司项目沟通组织架构搭建模块：沟通技巧概述一、沟通的类型1、语言沟通2、非语言沟通二、倾听的重要性1、专注...
讲师：何明咨询电话：010-82593357下载需求表
DAY1开篇：互动游戏——达芬奇密码（沟通的重要性）观点——知道不等于会一我们对职场沟通了解有多少？1、什么是职场的沟通？l职场沟通的概念l职场沟通的功能和作用2、有效沟通的环节有些哪？l沟通流程图l什么是有效表达l什么是高效聆听l什么是正确反馈l有效沟通的六步骤3、保证高效沟通的基本模型l高效沟通的基本模型l模型解析二职场沟通之“道”——通用法则1、沟通的...
讲师：张藤静咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通——“白骨精”的秘密武器、“蛋白质”的超级软肋，驾驭沟通实战技巧，突破玻璃天花板，成就职场光荣与梦想。 讲授与互动式演练，帮助学员掌握沟通理论、沟通模式，培养好的沟通心态 对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的重要技能 预期受益： 帮助学员获得“争取领导认可”、“...
讲师：王兵咨询电话：010-82593357下载需求表
打造高效沟通及执行力团队 课时：12H
天内容 【课-程-目-标】 了解执行力的三个根本要素； 了解如何在企业内部打造高效执行力组织。 破解企业内执行力不佳的8大原因。 【学-习-内-容】 一、执行力的重要性 从中国民营企业的平均寿命谈执行力的重要性 什么叫”与国际接轨” 企业取得成功的三个必要条件 执行力与核心竞争力的关系 二、执行力的定义 基本定义 案例:长城扫雪...
讲师：孙百川咨询电话：010-82593357下载需求表
一、高效沟通在企业中的价值 ◆何谓高效沟通 ◆高效沟通的重要作用 ◆高效沟通在企业中的价值和地位 二、高效沟通的关键按钮 ◆NLP（神经语言程试学）---沟通艺术和科学的突破 ◆NLP原理解析：为何NLP是世界上500强企业管理层的必备核心技能？ 三、管理者高效沟通的三大黄金心态 ◆亲和力---成功沟通的前提 a、何谓亲和力？ b、拥...
讲师：王兵咨询电话：010-82593357下载需求表
门门见佛-跨部门沟通中的关键对话 课时：12H
门门见佛-跨部门沟通中的关键对话您是否也有这样的难题？对公司总裁和管理者来说，最让他们头疼的一个问题是员工之间的各自为政。这些员工并不是不优秀，他们在自己部门之内的表现也非常出色。但是，一个企业中有将近80的项目都需要跨部门合作，这种问题的存在无疑会大量增加成本，降低工作产出，耗费巨额预算。您是否也存在这样的困扰？为什么在跨部门合作项目中，当参与者遇到以下关...
讲师：薛松咨询电话：010-82593357下载需求表
人际沟通与影响力 课时：12H
人际沟通与影响力课程背景：许多人都在怀疑自己的沟通能力，认为自己口才不好，表达能力不强、不懂得察言观色，也做不到见人说人话，见鬼说鬼话，可是当我们遇见家人，或者良朋知己时却又有说不完的话，沟通起来没有任何障碍。这说明在很多的时候，技巧只是意愿的辅助品。权威机构调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15是源于他的专业技术，另外的85却取决于他...
讲师：张晶咨询电话：010-82593357下载需求表
影响力沟通培训-银行、通讯营业厅 课时：6H
课程讲师：王维玲课程时间：1天培训目标：-增强积极、耐心地倾听和理解他人需求的能力及意愿；-了解人性的特点，揭密高效沟通密码，提升沟通效率；-遇到冲突时能有效控制局面，影响他人获取客户沟通双赢；课程大纲：绪言关于沟通-21世纪就是影响力的世纪，不是你去影响别人，就是别人影响你！-世界由人组成，赢得人心，就赢得世界！-沟通不在于你说了什么，而是在于对方感觉到了...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
部门之间沟通之技巧 课时：6H
课程讲师：王维玲适用对象：团队管理者、服务人员、期待改善沟通状况的群体课程设计模型：课程大纲：沟通的重要性-真实故事演绎人生哲理――世界由人组成，赢得人心，就赢得世界-沟通不畅导致的结果解读人性-逃避痛苦，追求快乐-情感接受，事实判断-人是有理由的动物-人都是更爱自己的-每一个人都是独一无二的个体-人是『神』和『魔』的混合体-人是无法改变，但是可以影响的-人...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
知人知心的沟通艺术 课时：6H
课程讲师：王维玲适用对象：团队管理者、服务人员、销售人员、期待改善沟通状况的群体课程设计模型：课程大纲：知人知心的沟通艺术绪言篇-谈故论今-扁鹊见蔡桓公-卞和献璧-职业化目标――合适的时间、合适的地点、用合适的方式，对合适的人，说合适的话，做合适的事-人际沟通的重要性-真实故事演绎人生哲理――世界由人组成，赢得人心，就赢得世界-沟通不畅导致的结果-理解沟通-...
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与团队激励》 课时：6H
《高效沟通与团队激励》主讲：鲍臻炜老师【课程背景】中层管理者在工作中的沟通影响力背景和当前遇到的痛点主要涉及组织层面、基层员工层面和上级管理层层面的沟通需求和挑战。了解和解决这些问题将帮助中层管理者提升沟通效果和影响力，从而更好地履行其管理职责。【课程收益】夯实沟通基础：掌握“说-听-问-调整”四步法，有效识别了解对方真实诉求掌握情绪和压力的来源，以及管理情...
