沟通技巧课程体系
职业素养修炼与高效沟通执行 课时：12H
课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本...
讲师：王冬焱咨询电话：010-82593357下载需求表
团队高效沟通与协作 课时：6H
课程背景：当今社会，信息化和大数据的时代，沟通在人们工作生活中的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高，团队沟通协作也变得越来越重要，不论部门岗位，它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业团队高效顺畅运作的重要保障。聚焦当下情境，识别沟通根本难点，“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够：与上司沟...
讲师：王冬焱咨询电话：010-82593357下载需求表
职业化塑造与高效沟通执行 课时：6H
课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本...
讲师：王冬焱咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与沟通技巧 课时：12H
课程背景：根据调查资料显示：职业化是组织制胜法宝，是员工个人成功秘决。90的组织认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。素质低劣和训练有素的员工在企事业单位的表现有着天壤之别，工作绩效也是高下立判。有一句话：“职业素养是员工立身之基，是组织竞争之本”，强调了职业素养的重要性。尤其是职业意识，职业行为，职业习惯。因立场不同、信息不对称等原因导致跨...
讲师：付源泉咨询电话：010-82593357下载需求表
亲子心理学：亲子关系与亲子沟通技巧 课时：6H
课程背景：爱之深，责之切；可怜天下父母心！为人父母，都是希望孩子能健康成长，学业有成，从来没有父母天生就是想要故意伤害孩子的。然而，现实的生活状态却是：家庭的恩怨情仇每天都在上演，绝非个案。到底为何会如此呢？家庭明明是爱的港湾，为何却一不留神就滑向彼此伤害的是非地呢？明明是对孩子满满的爱，表达呈现出来的却是指责与控制。孝庄皇后语重心长的告诉康熙帝：“治国容易...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理学：洞悉DISC性格特征，实现团队高效沟通 课时：12H
课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理学：洞悉性格特征，实现差异化的高效沟通 课时：6H
课程背景：沟通对于多数人而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与他人沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让他人愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：90后的新生代员工，尤其是00后的伙伴日渐成为职场的生力军；同时，由于00后员工出生于互联网时代的大背景下，成长于民主、自由的生活环境下，物质相对比较丰裕，形成了比较独特的个性。特立独行、不畏权威、不媚俗、不从众等个性都决定了其独特的沟通模式，他们渴望被尊重，自主性的要求极高，不希望聚光灯下的紧盯式管理，更崇尚自由的空间，获得自我的价值感。因而，对...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
管理心理学：洞悉人性，实现人际间的高效沟通 课时：12H
课程背景：沟通对于职场人士而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让对方愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能健康地表达自己的观点及立场，并且为对方所接受？沟通表达的过程中，是否...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
心理学在服务行业中的应用：洞悉人性，实现高效沟通 课时：6H
课程背景：沟通对于服务人员而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与客户沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让客户愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能健康地表达自...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：人力资源部门作为公司的重要的战略部门，承担着为企业选用育留的重大使命和职责。尤其是在知识经济时代背景下，如何有效地洞悉人性，与不同性格特征的员工进行有效地互动，充分调动激励知识型员工的内在能量，为企业创造价值与利润，是HR部门的重要职责，也是管理者的必备技能。在组织的内部运作过程，团队成员之间每天都将面对与各色人等（同事、领导、下属、客户）进行沟通...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
职场心理学：洞悉人性，提升同理心沟通技巧 课时：6H
课程背景：沟通对于管理者而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与员工沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让员工愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能在进行跨部门沟...
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
360度销售沟通——超越产品和服务的 课时：12H
在销售领域，销售工作实际上是一项与客户不断保持沟通的工作，高效的沟通技巧不仅能打动潜在客户，更能够建立稳固的客户关系，掌握了与客户沟通的技巧，也就掌握了成交的关键。在激烈的市场竞争中，如何用言辞打动客户，建立信任，如何应对客户的拒绝，如何在沟通双方不对等的情况下，达成沟通的预期效果,并最终促成交易，是一门精妙的艺术。本课程从实战出发形成课程的系统与深度，结合...
讲师：李莉咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通——跨部门沟通技巧》 课时：12H
在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作已成为企业高效运作不可或缺的一环。然而，尽管企业设定了明确的目标和完善的部门职责，跨部门沟通问题却依然屡见不鲜，成为制约企业发展的隐形障碍。-跨部门沟通问的根源何在？-为何在共同的目标下，部门间仍频繁出现推诿、指责的现象？-面对交叉重叠的工作领域，为何责任界定成为难题？-随着沟通工具的日益丰富，为何沟通成本不降反升...
讲师：王志刚咨询电话：010-82593357下载需求表
《轻松运用AI，打造高效沟通与协作》 课时：12H
在数字化时代，我们的工作场景正经历着前所未有的变革。分工变得越来越精细化和专业化，许多任务和项目需要多方协作才能顺利完成，如何高效沟通和协作成为了每个企业和团队必须面对的挑战。大量的工作逐渐走向项目化，这意味着团队成员需要在不同的时间和地点，围绕共同的目标进行紧密合作。传统的沟通工具和方法已经难以满足现代工作的需求，如何利用先进的技术手段提升团队协作效率成为...
