沟通技巧课程体系
沟通的艺术——高效沟通能力提升 课时：6H
课程背景：有些人说话过于直白，让人觉得不讲情面。有些人说话过于委婉，很难达成目标。有些人不善沟通，常常备感挫折。沟通，就是解决问题。高效沟通会让我们的工作成效加倍，让人际关系更加顺畅。如何提高沟通能力，也是每个职场人的必修课。组织的成功，离不开高效的沟通机制。组织若想创建更佳的绩效，也要求每个成员必须有卓越的沟通能力，能够与他人合作达成目标。随着企业的不断发...
讲师：陈强咨询电话：010-82593357下载需求表
赢家沟通力™️——高效沟 课时：12H
课程背景：高效沟通会让我们的工作成效加倍，因此，如何提高沟通效率，也是每个职场人的必修课。组织的成功，离不开高效的沟通机制。组织若想创建更佳的绩效，也要求每个成员必须有卓越的沟通能力，能够与他人合作达成目标。随着企业的不断发展壮大，部门内部或者部门之间的沟通和协作会变得越来越困难。跨部门沟通和协作的问题，常常让管理者头疼不已。部门之间的相互推诿和相互指责屡见...
讲师：陈强咨询电话：010-82593357下载需求表
赢家沟通艺术——高效沟通与合作能力提 课时：12H
课程背景：有些人说话过于直白，让人觉得不讲情面。有些人说话过于委婉，很难达成目标。有些人不善沟通，常常备感挫折。有些员工学历以及素质都较高，专业水平毋庸置疑，但在沟通方面就稍有欠缺，经常会发生一件事出现问题之后第一反应不是解决问题，而是这不是我的错，这跟我没有关系；还有时候，有些人叫他做事，叫不动。管理，就是沟通；沟通，就是管理。在企业中，沟通，就是解决问题...
讲师：陈强咨询电话：010-82593357下载需求表
职场应用情商：高情商实战沟通技巧 课时：12H
课程背景：沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度，而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高效的沟通能力！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型团队和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与团队协作 课时：6H
课程背景CourseBackground管理是：通过别人完成工作以达成目标的过程！沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。在企业内部，人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
问题员工识别 与倾听安抚沟通技巧 课时：18H
课程背景CourseBackground一个企业的成功，除了企业选择合适的行业、制定正确的战略，选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才，是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。这是一个“心理人时代”，管理者都要学一点心理健康知识。主席在2016年全国健康会议上首次指出：“要加大心理健康问题基础性研究，做...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
营销心理学 与高情商沟通技巧 课时：6H
课程背景CourseBackground营销心理学是研究人们在生活消费过程中的心理活动规律及个性心理特征，是心理学的一个重要分支。《营销心理学》着重培养和提高营销服务人员的实践能力；注重现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。在与客户高情商沟通过程中，需要借助高情商技巧，这能力...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
员工心理识别与倾听沟通技巧 课时：6H
课程背景Background一个企业的成功，除了企业选择合适的行业、制定正确的战略，选到合适的人也是一个非常重要的因素。企业要发展就需要不断的吸纳人才，是否能够拥有企业发展必须的关键核心人才已经成为企业的核心竞争力之一。这是一个“心理人时代”，管理者都要学一点心理健康知识。主席在2016年全国健康会议上首次指出：“要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知...
讲师：陈炜博咨询电话：010-82593357下载需求表
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工 课程背景：如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/...
讲师：刘钰咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与职业素养提升 课时：6H
课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！所以，企业需要通过培训强化员工的沟通意识，掌握沟通方法和工具，提升员工的沟通能力。同时，对于任何一个企业来说，战...
讲师：宋奕晓咨询电话：010-82593357下载需求表
教练式沟通技巧 课时：12H
课程背景：在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。此课程您会感受到教练...
讲师：宋奕晓咨询电话：010-82593357下载需求表
职场商务礼仪与人际沟通技巧 课时：6H
课程背景：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。没有高品质商务与沟通礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪成为品牌走向卓越的根本。课程收获：Ø了解并掌握职场商务形象礼仪知识Ø提升个人的职...
讲师：宋奕晓咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高效沟通心理学 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售类、客服类、基层中层管理类、项目类、人事行政类等需要大量沟通的岗位人士或职场精英 课程背景：良好的职场沟通不但能够有效表达工作意愿，提升沟通的效率，还有助于建立良好的人际关系网络，发展人际关系中的支持系统。相反，失败的职场沟通会导致更多的误解、冲突、工作低效率、决策失误、关系紧张、人际矛盾、绩效差等问题，给个人和公司带...
讲师：许君咨询电话：010-82593357下载需求表
物业管理心理学：高效沟通与情压管理 课时：6H
【课程收益】●理解沟通的意义，学会分析沟通障碍，打造物业工作中积极的沟通心态；●掌握DISC性格分析、肢体语言密码、文字心理分析、马斯洛需求等心理洞察技巧，更全面精准识别业主心理；●掌握沟通投机、积极倾听、积极赞美、冲突情绪控制等沟通心理技术，打造高效沟通力；●掌握与运用身心互动下疏导情绪压力的技巧，疏导情绪压力，积极工作和快乐生活。【授课风格】●实际：基于...
讲师：许君咨询电话：010-82593357下载需求表
读懂人际差异——高效沟通技巧 课时：6H
课程背景：当今社会，信息化和大数据的时代，沟通在人们工作生活中的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高，沟通也变得越来越重要，不论部门岗位，它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业高效顺畅运作的重要保障。聚焦当下情境，识别沟通根本难点，“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够：与上司沟通有道，让他...
