课程体系

讲:知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛:庄子之达生与命5、乐天知命,修身立命第二讲:君子务本1、现代人生的全面反省“三心”的失落2、孔子的叹息就身于人生正途之难3、传统的意义获取人生经验的根源4、圣哲的发现仁者安仁,知者利仁5、孔子的贡献做人的三大模式6、孔子的发问谁能用力于仁?第三讲:明德修身1、人生的支点:人生的成...

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内容提要篇人力资源管理概述一、什么是人力资源管理1、人力资源管理包含的内容2、部门经理的核心职责3、部门经理做好人力资源管理的重要意义4、部门经理人力资源管理的内容与范畴5、部门经理与人力资源部的职责与分工二、非人力资源经理如何做好人力资源管理1、正确解读企业战略2、明确部门职责与工作分析3、规范与优化工作流程4、如何做好人力资源规划5、人员的选、育、用、留...

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内容提要一、培训的基本认知1、培训对于企业的重要意义2、四位一体的培训责任体系3、内训师对于人才培养的作用4、成人学习特点和应对技巧5、培训体系的三个支柱sup2;制度层面sup2;资源层面sup2;运作层面6、培训的五个步骤ADDIEsup2;分析需求sup2;设计课程sup2;开发课程sup2;课程呈现sup2;效果评估7、培训效果评估的四个层级sup2...

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课程纲要:培训开篇——经理管理基础认知ü经典案例探讨与分析ü经理人责任认知ü经理人管理基础ü典型案例分析与问题探讨项修炼——成功心态修炼ü心态重要性ü如何进行心态修炼ü典型案例分析与问题探讨ü经理人必备心态ü经典案例探讨与分析第二项修炼——心智模式改善ü何谓心智模式ü心智模式认知ü典型案例分析与问题探讨ü改善心智模式ü经典案例探讨与分析第三项修炼——角色认知...

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讲:君子务本1、现代人生的全面反省“三心”的失落2、孔子的叹息就身于人生正途之难3、传统的意义获取人生经验的根源4、圣哲的发现仁者安仁,知者利仁5、孔子的贡献做人的三大模式6、孔子的发问谁能用力于仁?第二讲:君子乾乾1、孔子的告诫君子儒与小人儒2、三心的修炼君子的三畏信仰的建立行己有耻仁者爱人4、君子的修行敏行慎言乐节礼乐君子三戒君子九思第三讲:君子之风1、...

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课程提纲(一)暖场游戏视频了解服务人员营销基本动作(二)什么是服务型营销1:销售与推销的区别2:服务型营销的概念与特点3:特定场合(酒吧)服务型营销的特征(三)优秀酒水推销人员的特征1:酒水产品知识的了解2:与客户建立联系方式;3:敏捷思维与说话技巧4:注重细节的表现5:良好仪容仪表和忍耐心(四)酒水推销的四大原则1:以顾客为中心原则2:灵活性和效率性原则3...

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【课程大纲】:前言:为什么思维要结构化一.提升员工思维严密性二.提高员工之间的沟通效率三.提升组织的工作效率开场热身:金字塔思维在生活中的闪现一.结构的力量1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点(1)要点先行(2)上下对应(3)分类清楚(4)逻辑排序2.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤(1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断(2)...

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一、管理者自我管理的概述1、管理自己才能管好他人2、管理者的榜样作用3、自我管理的四大内容sup2;心态管理sup2;职业形象和礼仪管理sup2;时间管理sup2;情绪管理二、管理者心态管理1、我是一切的根源2、辐射积极的能量3、养成主动地习惯4、培养自信的形象5、弘扬上善的亲和6、凡事没有不可能7、责任心与放下心8、坚持心与忠诚心三、管理者职业形象和礼仪管...

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一、战略管理(1.5小时9:00--10:30)1、战略管理的定义2、战略管理的两个范畴:战略规划、战略实施3、战略三要素:我方、对方、目的4、战略三个维度sup2;资源整合战略sup2;竞争战略sup2;营销战略5、易经思维与战略管理6、道德经与战略管理7、孙子兵法与战略管理二、战略管理的步骤和方法、工具(1.5小时10:40--12:00)1、战略分析s...

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课程大纲破冰活动:撕纸游戏(A4纸张就可以)章认识职业生涯设计1:职业锚的概念2:职业生涯设计的意义3:职业生涯设计的误区A:名校非名校B:优势专业非优势专业C:项目(实习)经验非项目(实习)经验第二章职业生涯设计1:分析自身的条件(能力、兴趣和价值观)2:分析所在的位置(运用舒伯特的职业发展周期来分析)3:明确职业导向与组织需求的匹配4:职业生涯决定的导向...

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培训课程大纲暖场:组建培训小组,确定领导成员章领导力的含义1:领导力与管理力的区别2:领导力的体现要素和源泉3:领导力的6P组成4:影响领导力的三个变数自我测试:个人领导力风格第二章:情境领导力的四种环境变化运用1:情境领导力的介绍2:D1-4不同环境下员工的分析3:S1-4环境下领导力的体现告知式、推销式、参与式、授权式4:R1-4环境下领导力体现的行为5...

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一、技能人才传帮带概论1、当前企业面临的常见问题²执行力低下问题²流程与效率问题²员工能力不足,不能满足企业发展要求²无人可用2、技能人才培养的意义3、技能人才培养三种形式4、员工培训三个纬度5、人才培养常用方式6、培养人才六大关键7、培养带徒弟的四种角色案例分享二、如何做好培训授课1、精彩授课的两个要素2、成人学习心理需求3、成人学习特点和应对策略4、培训...

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课程大纲引言:德鲁克论管理与管理者【讨论】专家、经理、主管的区别讲:管理者的角色定位一、环境的转变1、德鲁克:经理人不能将明天简单理解为今天的延续二、管理者的职责1、领导与人员的发展2、创造综效性的改善3、跨跃组织的界限完成绩效三、杰出管理者的四种角色1、绩效的创造者2、激励的教导者3、文化塑造者4、变革管理者【讨论】主管在部门中的职责与角色四、主管的职责五...

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培训课程大纲培训热场:一段视频了解管理的基本职责和动作章:管理干部的认知修炼一、管理的意义和演变1:管理能力与领导能力的区别2:中层干部在实际工作中管理与领导的体现(案例讨论)二:管理者的角色和内容1:作为下属角色的四项基本原则2:作为上级角色的四项定位3:作为同事角色的客户服务意识4:管理者不可以做上吐下泻的管理干部5:中层管理者与上下的三阶段互动行为三:...

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一、沟通基本概念1)什么是沟通2)什么是组织沟通3)NLP与组织沟通的结合4)改善组织沟通的意义二、如何与组织中不同人际风格类型的人沟通sup2;感官模式的三种类型sup2;信息块的二个模块sup2;动机的二个方向sup2;选择或程序sup2;关系的四个种类sup2;活动的二个层面sup2;参考框架二种类型sup2;三种相信模式sup2;三种工作模式三、非语...

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