课程体系
《海外市场开拓技能及实战典型案例分享》 课时：6H
《海外市场开拓技能及实战典型案例分享》课程大纲（课时：1天）一、提高海外市场业务开拓能力（一）海外市场业务人员应具备的基本素养1.外语（英语、法语、西班牙或者俄语等）功底较好，熟悉国际惯例及相关法律；英语水平高低影响客户对你的认可度。以下说法合适吗？（1）Pleasecontactwithus.（2）Sampleroom.（3）WelcomeMr.Billt...
讲师：李炯咨询电话：010-82593357下载需求表
《外贸信用证全流程风险防范及典型案例解析》 课时：6H
《外贸信用证全流程风险防范及典型案例解析》课程【课程时间】本课程一天。【课程内容】1.信用证的种类1.1以信用证项下的汇票是否附有货运单据划分为：跟单信用证(DocumentaryCredit)光票信用证(CleanCredit)在国际贸易结算中，绝大部分使用跟单信用证。1．2以开证行所负的责任为标准可以分为：不可撤销信用证（IrrevocableL/C）2...
讲师：李炯咨询电话：010-82593357下载需求表
成本控制管理与财务风险管理【课程背景及内容】：在当今，企业所处的经济环境发生了很大的变化：产品的大量生产使需求达到饱和时，也出现了多样化的趋势，顾客对产品的消费在质量、时间、服务等方面提出了新的要求；现代高科技被广泛应用于生产领域，竞争日益激烈，面对激烈的行业竞争企业开始重视制定竞争战略，并随时根据顾客需求与竞争者情况的变动，做出相应调整。这样就进入了战略成...
讲师：邵励咨询电话：010-82593357下载需求表
如何做好企业的财务负责人【课程背景及内容】：在企业经营管理中，招聘一个只懂一块或只需要做事的财务会计人员，相对比较容易，因为这类人才俱多，一般企业都不缺，一般企业缺的是一个既懂管理又懂业务的综合财务管理负责人。有的财务人员，一边工作、一边业余埋头考试，证书考了很多，但是，到了企业单位里，为什么不会令企业主或上司满意？为什么总觉得职业发展受阻？因为我们的财务人...
讲师：邵励咨询电话：010-82593357下载需求表
广发营业室主任网点管理履职能力提升 课时：6H
《营业室主任网点管理履职能力提升》【课程背景】市场化改革的推进，衍生出客户对金融服务的多元化、差异化需求。虽然我国银行业的同质竞争一直广受诟病，但事实上，银行业的差异化经营方面的探索和实践也从未停歇。在继承和发扬“精细化”管理理念的基础上，营业室主任的管理工作如何紧紧围绕“合规、价值、服务、保障”为抓手，做好网点服务管理工作和业务风险防控？如何实行岗位优化、...
讲师：邓赟咨询电话：010-82593357下载需求表
福州光大银行课程定制更新 课时：12H
课程一：《转型期网点协同营销实战技术》【课程目标】新形势下厅堂协同营销问题分析；新形势下厅堂协同营销思路梳理；掌握厅堂客户协同营销的技巧；如何建立正确的存量客户链接；掌握不同产品呈现的方式与技巧；网点存量客户提质与维护技巧。【课程对象】劳务派遣制员工【课程时长】1天【授课讲师】邓赟【课程特点与优势】21年专注金融业网点营销管理实战能力提升的专业积累；与实际工...
讲师：邓赟咨询电话：010-82593357下载需求表
中级班：高效沟通与投诉应对技巧 课时：12H
《高效沟通与投诉应对技巧》【培训目标】本次培训课程建立在大量实际案例与网点管理导入项目的基础上设计与开发而成，具备较强的实际操作性。在培训过程中，通过沟通及投诉管理案例、授课讲解、情境研讨等多种培训方式，让学员快速了解并掌握以下内容：修炼工作心智，培养对投诉问题处理的正确认知；网点投诉问题解析；使学员知晓客户沟通原则与技巧；帮助学员正确处理客户问题，掌握处理...
讲师：邓赟咨询电话：010-82593357下载需求表
银行中层管理干部团队执行力管理 课时：12H
《银行中层管理干部团队执行力管理》【课程收益】使银行中层管理干部重视团队执行力管理，具备分析服务、量化服务、传播服务的管理能力与技巧；能够根据本团队执行力的实际情况，从整体或长远利益出发，分清轻重缓急，合理调配与运用资源。掌握高效管理沟通的方法，妥善处理网点内外部各方面的关系，获得支持与配合。采用多种手段激发并维持员工的工作热情，提高团队凝聚力，建立积极向上...
讲师：邓赟咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP-管理者综合管理能力提升》 课时：12H
《MTP-管理者综合管理能力提升》主讲：张启民老师课程背景：本课程是专门为国内管理人员开发的课程，并做了本土化案例及工具改造与植入，以很强的实用性和可操作性特点得到了各行业经理人的高度认同。本课程每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的事例，让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，使您很容易结合...
讲师：张启民咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越班组六脉神剑 课时：6H
卓越班组六脉神剑【课程背景】当有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任，他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
中级质量工程师课程大纲 课时：24H
中级质量工程师课程背景◆在进入新世纪之初，我们将引来全国质量专业技术人员资格考试。广大质量工作这盼望已久的一件大事，在记过数年的论证后终于启动了。◆质量水平的高低，反映一个国家的综合经济实力，质量问题是影响国民经济和社会发展的重要因素。在我国经济发展到了一个新阶段的今天，无论是经济运行的总体质量，还是产品质量、工程质量和服务质量，都比以往任何时候更需要人们的...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
质量信得过班组建设课程大纲 课时：12H
质量信得过班组建设课程大纲【课程背景】实施质量信得过班组建设培训，结合公司轨道行业特点和《公司“质量信得过班组”建设实施方案》，对公司内车体、转向架、总装区域的班组进行理论培训和建设辅导，并辅助公司建立内部评委专家组，实现内部自评。【课程收益】1、信得过班组现场检测主体：掌握信得过班组建设要点，学习如何开展，如何取得相应成效。2.相关部门评委：掌握信得过班组...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
智能制造-数字化工厂技术及应用实践 课时：12H
智能制造-数字化工厂技术及应用实践课程背景◆党中央、国务院高度重视信息化工作，习近平总书记强调，没有信息化就没有现代化。信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，必须敏锐抓住信息化发展的历史机遇。“十四五”时期，信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。近日，中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》（以下简称《规划》），对我国“十四五”时...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
质量问题分析与解决课程大纲 课时：12H
质量问题分析与解决课程背景◆质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO9001质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。 ◆您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？◆您是否为下属缺...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
质量免费-零缺陷质量管理课程大纲 课时：12H
质量免费-零缺陷质量管理课程大纲课程背景◆《质量免费》是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个...
