课程体系
一、快乐人生应有思想 ——思想的高度，决定你的成功的高度。 问题一：你一直很忙，有没有思考过你的生活快乐吗？ 提问，思考，回答。 讲 解：1、人们的心怎样思考，人们的为人就是怎样。 2、思想及实践法则。 3、自我形象和影响自我形象的事物。 4、思想，情绪和感觉。 5、失败的自我形象。 6、改善自我形象的方法。 二、快乐人生应以变应变 ...
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课程大纲： 一、EQ概论 问题一：何为EQ？EQ与IQ、AQ有何异同？ 提问、思考、回答 讲 解：1、聪明人并非都是成功者 2、情感是如何发生的 3、情绪影响你的人生 4、EQ的形成 5、表达和调控情绪的艺术 6、EQ决定命运 二、EQ之一——了解自己的情绪 问题二：你了解自我吗？你了解自己的情绪吗？ 提问、思考、回答 讲 解：1、...
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高效人际沟通与谈判技巧课程大纲： 一、人际关系沟通的重要性 问题一：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？ 思考、提问、回答 讲解：良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85以上 统计分析表明，成功的因素中85取决于人际关系，而知识、技术经验只占15 人际沟通在管理、家庭和心理健康都有重要作用 二、人际管理沟通技巧 问题二：你认...
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一、概论问题一：企业怎样树立危机意识且如何进行危机管理？思考、提问、回答讲解：危机表示危险和机会危机管理的三大特征危机管理的独特地位危机管理的职能二、危机前兆问题二：危机是可以预知的吗？思考、提问、回答讲解：危机是可以预知的危机是可以预防的有效的危机管理是预防危机的发生企业危机的六大前兆‘三、危机预控问题三：危机是可以预防和控制吗？思考、提问、回答讲解：危机...
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一、正确观念和心态的重要性 问题一：管理是靠经验还是靠方法？ 思考、提问、回答 讲 解：管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？ 思考、提问、回答、案例讲解 二、什么是正确的观念和心态？ 问题二：回顾你的职业生涯，你认为正确观念和心态是什...
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一、工业品营销的特征1、工业品2、工业品衍生需求3、工业品波动性大4、工业品需求缺乏弹性5、工业品购买者地理位置集中6、工业品购买人数少、购买数量大7、工业品购买人员专业、影响决策者众8、工业品营销的五大特征二、重塑工业品营销的新思维1、客户在乎的影响力2、购买者的购买决策类型3、直接重购4、修正重购5、新购6、采购过程的参与者7、工业采购决策中的六种角色8...
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采购流程优化及供应商管理和谈判互动 课时：12H
课程前瞻Ø供应链管理/强势供应商管理/供应商品质管理角色和职能分析Ø先进采购系统与模式—Sourcing/BuyerØ跨部门供应商管理组织职能与采购流程设计Ø李锦记供应商管理组织机构Ø华为物料讲师团（CommodityExpertGroups简称CEG）职能分析Ø华晨宝马供应商管理小组职责权限与业务流程實例分析部分采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价...
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一、领导的基本管理技能 领导定义 2、领导十六项基本技能(1) 3、领导十六项基本技能(2) 4、有效的领导要点(1) 5、有效的领导要点(2) 6、有效的领导要点(3) 7、有效的领导要点(4) 8、三种领导方式 二、能鼓舞员工士气的领导者 1、能鼓舞员工士气的领导者的共同点 2、暴露自己的弱点 3、变成感应器 4、认识冷酷的...
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单元．中层管理干部领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)组织好你的物力资源（管物理财）2、决策与授权1)高效参与和授权2)做决定和执行决定3)授权的原则与技巧3、领导与激励1)团队领导与个人激励2)各种激励方法第二单元.中层管理干部管理技能1、中基层管理者的责任2、管理的原则和要点3、管理者自我评价4、管理者危机意识5、...
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一、企业的开源节流之道1、企业如何过冬？2、两种追求利润的方法3、保持或提高收入（价格/毛利）4、降低成本5、成本降低成本10，利润就翻一番6、保证企业“过冬”现金流的要求二、开源之本—企业价值创新1、红海与蓝海2、红海的特征3、蓝海的特征4、多数企业现状5、开创蓝海对利润和增长的影响6、价值创新：蓝海战略的基石7、创新与效用、价格、成本8、红海战略与蓝海战...
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一、采购概论1、物料成本少占总成本的65以上2、合理的采购数量及适当的采购时机3、采购价格信息的取得4、采购谈判要知彼知已才能百战百胜5、采购技巧与智慧二、供应商管理1、选对供货商是一项非常重要的工作2、供货商的选择3、好的供货商，应有下列几项主体4、寻找和评估供應商5、供應商評估主要控制要點6、供應商的控制方法7、报价﹑比价﹑议价8、議價談判中的技巧9、要...
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一、快乐人生应有思想——思想的高度，决定你的成功的高度。问题一：你一直很忙，有没有思考过你的生活快乐吗？提问，思考，回答。讲解：1、人们的心怎样思考，人们的为人就是怎样。2、思想及实践法则。3、自我形象和影响自我形象的事物。4、思想，情绪和感觉。5、失败的自我形象。6、改善自我形象的方法。二、快乐人生应以变应变——改变你的想法，就会改变你的生活。问题二：你一...
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如何辅导、劝导与训练你的下属 课时：1H
一、管理者的角色认知(1小时)问题一：为什么别人愿意接受你的领导？提问、思考、回答1.管理者对下属的八大角色2、教导和培训下属3.下属的工作委派与督导4、培育下属一流的职业理念5、管理者的条件6、21世纪管理8大IN.OUT8.管理者十则9.管理者的素质—管理手段10.管理者影响力的五项基础11.管理者影响力运用及效果12.管理者的职责是管理（管人/理事二、...
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一、目标管理体制1.组织内目标管理常遭遇的问题2.目标管理主要的成果3.共同目标/支持目标/自设目标4.定期追踪进度5.目标的评估6.高管理阶层的任务7.负责推行的单位8.推行的范围与对象9.实施方法及表格10.目标管理专案改善报告11.目标管理评估方法二、目标管理的教育训练及说明1.目标管理训练的目的与方法2.目标管理训练的内容3.目标管理说明令的目的与方...
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一、5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能二、5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1.消除意识障碍2.成立推行委员会3.宣传和培训4.示范区的5S活动三、5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提问、思考...
