课程体系
讲：人力资源实务技能必备的基础知识一、人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划二、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场三、HR六大职能内容简介、区别和联系四、人力资源管理地位、和企业管理的关系五、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书六、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统第二讲：招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、员...
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课程大纲激励篇一、为什么士气低落士气低落的原因w需求长期得不到满足w控制过严w目标问题目标太低没有挑战目标过低干着没劲目标过低不需费力目标过低等于大锅饭目标太高我够不着目标过高干也白干目标过高干脆别干目标过高形式主义w老挨批w不公平中层经理常见的激励误区w激励是公司的事情w重业务不重激励w激励=奖励w下属不就是想要钱吗？w我的激励没问题w随意的激励二、激励分...
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【课程大纲】：讲：企业培训师的职业素养一、培训师的自我认知；二、培训师的职业使命；三、合格培训师的条件和素养；四、培训师的三重角色；五、培训师的正确心态；六、培训师个人魅力的修炼；七、培训师的基本素质要求；八、培训师所扮演的角色和培训师的主要职责；九、培训师八项职业规范；第二讲：企业培训师的基本功一、培训师开场气氛营造；二、讲师如何有效调动学习情绪；三、培训...
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部分：绩效考核讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误十一、绩效管理过程中的角色分工第二讲：如何建立公司级关键绩效指标KPI体系一、如何制定公司的战略目...
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二、课程大纲：讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是...
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：学习型组织创建讲：学习型组织的内涵一、学习型组织方法——发现、纠错、成长。二、学习型组织核心——在组织内部建立“组织思维能力”。学会建立组织自我的完善路线图。三、学习型组织精神——学习、思考和创新。四、学习型组织的关键特征——系统思考。五、组织学习的基础——团队学习。第二讲：学习型组织的五项要素一、建立愿景二、团队学习三、改变心智四、自我超越五、系统思考第...
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讲：责任，责任，还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力第二讲：承担责任的几种理由1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是大的风险3、责任是经验积累的好载体第三讲：深度剖析责任系统的本质1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”3、责任感，就是“责任敢”4、负责人，就是“负责任”...
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讲：培训效果概述一、普遍获认同的培训项目二、培训效果与训后转化三、培训效果现状及构成四、影响培训效果的因素五、员工学习五内容六、员工教育四要素第二讲：基于绩效的培训效果评估一、企业为何需要做培训效果评估1、企业的培训价值决定2、培训在企业中的作用决定3、企业和与员工的关系决定二、培训结束为何需要进行效果评估1、老板还钱需要知道钱花在什么地方2、效果好，也可以...
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【课程大纲】：第六讲：目标管理与执行力提升一、目标管理的基础知识；二、如何制定有效的目标；1、有效目标的SMART原则；2、如何分解目标；3、如何制定公司级、部门级、岗位的有效目标；四、制定计划的流程；1、目的目标明确；2、组建工作团队；3、掌握事实（掌握所有资源）4、针对事实做判断，要因分析；5、制定策略；6、根据策略，制定计划；7、计划的决定；五、计划的...
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部分：绩效管理介绍一、基本概念1、绩效、2、绩效管理、3、绩效考核、4、KPI指标二、绩效管理的循环系统六个步骤第二部分：绩效辅导一、绩效辅导做什么？1、、绩效辅导在做什么2、主管辅导必须具备的能力聆听、发问、区分、回应、其他二、绩效辅导困惑1、为什么没有人重视绩效辅导2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的3、为什么绩效辅导常常“走形式”4、...
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讲：80,90后员工的特点一、80后＆90后员工管理现状分析二、80,90后个性心理特征解析三、80后＆90后工作分析第二讲：如何管理80后＆90后员工一、、企业文化人性化二、职业性应对跳槽三、沟通方式与时俱进四、终身学习走向盈利的人生之路五、、做好压力管理六、即时奖励到位七、管理弹性化八、凝聚团队力量九、机制完善并透明第三讲：点燃80后＆90后的工作激情一...
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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法...
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部分：职场压力与情绪管理一、认知压力1、什么是压力2、压力的来源3、压力的产生原因4、正确看待压力5、压力过大的危害性二、压力的预警信号1、压力的生理反应2、压力的认知反应3、压力的情绪反应4、压力的行为反应三、职场压力和情绪管理的方法1、改变不合理的思想、信念、观念、思维方式2、改变不合理的行为习惯（行为模式）3、针对造成问题的压力源本身去处理，即减少或消...
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讲：房地产企业实施绩效管理的特殊性及相应对策一、项目型为主；二、牵涉专业多；三、工程节点多；四、预决算体系效率低；五、工程周期长；六、工程过程变化多；七、价值创造难评估；八、库存材料由于工程的原因计算难，造成成本评估困难，直接造成企业经营绩效难以衡量和把控；九、受国家政策和外界因素影响较大；第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原...
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第一讲：80、90后员工的特点分析一、80、90后员工成长环境分析二、80、90后员工的十大典型行为表现三、80、90后员工的优势分析四、80、90后员工的劣势分析五、80、90后员工的职场观六、80、90后员工管理现状分析七、80、90后个性心理特征解析八、80、90后工作分析第二讲：正确认识与80、90后的沟通一、与80、90后员工的沟通态度是位的二、与...
