课程体系
《提高中高层管理打造团队和管理团队的能力》 课时：12H
【课程大纲】：【破冰】：组建团队，以团队竞赛的形式，完成两天一夜的学习。1、组建团队；2、五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则；4、敬畏法则；5、当众承诺；讲：高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试：在团队中...
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讲：战略与绩效管理的联动关系1、企业战略执行的八大问题2、战略与绩效管理的联动关系第二讲：绩效考核常用方法介绍1、平衡计分卡2、关键绩效指标KPI3、360度考核法4、民主评议法5、强制分步法6、评级量表法7、等级鉴定法8、要素评定法9、目标管理法第三讲：如何利用平衡计分卡建立公司级绩效指标体系一、平衡计分卡与公司战略的关系1、平衡计分卡只是从四个角度找指标...
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讲：职场压力和职场情绪概述一、关于职场压力1、什么叫心理压力？2、什么叫职场压力？二、关于职场情绪1、什么叫情绪？2、什么是职场情绪？三、哪些人是压力大军？四、压力的种类五、情绪的种类六、压力的积极作用七、压力过大的消极作用第二讲：解读情绪秘密一、情绪秘密二、情绪便秘三、学会心平气和第三讲：关于压力源一、什么是压力源？二、压力源的类型三、释放压力：探索压力源...
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讲：精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲：招聘面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5：简历筛选步骤6：笔试步骤7：面试步骤8：人才测评步骤...
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【课程大纲】讲：如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计1.企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。2.怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？3.“不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？4.因员工“不能胜任工作”引发的争议，90以企业败诉告终，为什么？5.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？6.劳动者对考核结果不确认...
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讲：绩效考核和绩效面谈概述一、什么是绩效；绩效考核；绩效管理；二、绩效管理和绩效考核的区别；三、绩效考核和绩效面谈的区别；第二讲：绩效考核的程序和步骤一、绩效考核之前做的工作：1、上下级共同制定《员工绩效考核表》；2、考核者记录被考核者的绩效表现，填写《关键事件和表现记录表》；3、绩效沟通、辅导和激励；二、绩效考核阶段要做的工作：1、被考评者自我打分评价；2...
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讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是万万不行的；十...
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课程大纲激励篇一、为什么士气低落士气低落的原因w需求长期得不到满足w控制过严w目标问题目标太低没有挑战目标过低干着没劲目标过低不需费力目标过低等于大锅饭目标太高我够不着目标过高干也白干目标过高干脆别干目标过高形式主义w老挨批w不公平中层经理常见的激励误区w激励是公司的事情w重业务不重激励w激励=奖励w下属不就是想要钱吗？w我的激励没问题w随意的激励二、激励分...
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【课程大纲】讲：招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、招聘系统与企业绩效的关系三、招聘工作在企业中的地位和作用第二讲：如何打造人才存活的环境一、怎样的企业会成功？二、什么关键要素构建了企业的成功？三、高效组织是怎样构建的？四、高效组织必备的三要素？五、人才就是与岗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、员工胜任的四大要素八、人力资源部和部...
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讲：房地产企业实施绩效管理的特殊性及相应对策一、项目型为主；二、牵涉专业多；三、工程节点多；四、预决算体系效率低；五、工程周期长；六、工程过程变化多；七、价值创造难评估；八、库存材料由于工程的原因计算难，造成成本评估困难，直接造成企业经营绩效难以衡量和把控；九、受国家政策和外界因素影响较大；第二讲：KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原...
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部分：绩效考核讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误十一、绩效管理过程中的角色分工第二讲：如何建立公司级关键绩效指标KPI体系一、如何制定公司的战略目...
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一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO法）（1）分享：目标管理的SMART原则2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略（2）规范的组织（3）顺畅的流程（4）合的分工的职责（5）完善的基础体系（6）较高的人员胜任力①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练（1）平衡计分卡...
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讲职业发展理论一、成功的三个理论（一）烧开水理论：理论要点：1.经常【添柴】2.【水开了再掀锅盖】3.【别让沸水熄灭了火】（二）绣花理论理论要点：1.【寻找资源】2.【打工学艺】3.【品牌（名气）效应】职业能力的三大积累：（三）骑马理论：理论要点：1、识马—靠知识、靠见识、靠眼光！2、跃马—靠技巧、靠魄力、靠勇气！3、驭马—靠能力、靠技术、靠借势！二.为什么...
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【课程大纲】：部分：责任胜于能力讲：责任，责任，还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力第二讲：承担责任的几种理由1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是大的风险3、责任是经验积累的好载体第三讲：深度剖析责任系统的本质1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”3、责任感，就是“责...
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《执行力塑造》 课时：2H
【课程大纲】：讲：高效执行力从“做出令顾客满意的结果”开始一、执行力的标志就是能够做出客户所需要的结果二、做结果的误区；三、“结果”和“执行力”的关系四、为什么员工做不出“结果”，没有执行力？五、“九段员工”给我们的启示六、“高效执行力”所必须具备的两种思维方式1、客户思维；2、外包思维；第二讲：高效执行力从“主动承担责任”开始一、承担责任的几种理由1、多承...
