课程体系
部分：绩效考核讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误十一、绩效管理过程中的角色分工第二讲：如何建立公司级关键绩效指标KPI体系一、如何制定公司的战略目...
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讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是万万不行的；十...
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讲：精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲：招聘面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5：简历筛选步骤6：笔试步骤7：面试步骤8：人才测评步骤...
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讲：远离高压人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遥远，就在你的身边 二、平衡内心，拥抱阳光生活 三、烦恼是自己拿起的，也要自己放下 四、不是烦恼离不开你，是你放不下它 五、人生处处有死角，要及时转弯 六、错过花，你将收获雨 第二讲人生没有彩排，幸福就在当下 一、活在当下的人幸福 二、忘掉该忘掉的，与过去说再见 三、不教时光闲过，珍惜每一刻...
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【课程大纲】讲：招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、招聘系统与企业绩效的关系三、招聘工作在企业中的地位和作用第二讲：如何打造人才存活的环境一、怎样的企业会成功？二、什么关键要素构建了企业的成功？三、高效组织是怎样构建的？四、高效组织必备的三要素？五、人才就是与岗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、员工胜任的四大要素八、人力资源部和部...
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讲：职场压力和职场情绪概述一、关于职场压力1、什么叫心理压力？2、什么叫职场压力？二、关于职场情绪1、什么叫情绪？2、什么是职场情绪？三、哪些人是压力大军？四、压力的种类五、情绪的种类六、压力的积极作用七、压力过大的消极作用第二讲：解读情绪秘密一、情绪秘密二、情绪便秘三、学会心平气和第三讲：关于压力源一、什么是压力源？二、压力源的类型三、释放压力：探索压力源...
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章：招聘系统和企业绩效的关系1、招聘系统与员工绩效的关系2、员工绩效与企业绩效的关系【案例】如何打破企业的能人系统第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘过程中的职责分工第三章：非结构化面试一、基本含义二、非结构化面试的优缺点三、非结构化面试的信度和信度偏差四、非结构化面试的基本形式五、掌握非结构化面试的技巧六、建立科学的非结构化面试成绩的评价系统第四章：结构化...
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【课程大纲】讲：如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计1.企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。2.怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？3.“不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？4.因员工“不能胜任工作”引发的争议，90以企业败诉告终，为什么？5.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？6.劳动者对考核结果不确认...
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讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是万万不行的；十...
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《墒德训练营》 课时：12H
五、课程大纲：天：一、【破冰】：组建团队，以团队竞赛的形式，完成两天的学习。1、组建团队；2、五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则；4、敬畏法则；5、当众承诺；二、团队的沟通与协作从“彼此信赖”开始【游戏体验】：团队精神从“信赖”开始1、寻找搭档和“聆听”的练习体验刚才这个寻找搭档的游戏，让我们学会了聆听、复述...
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【培训大纲】：讲：如何进行培训需求调研——培训前准备充分一、如何建立培训课程体系？1、普及型培训——员工入职培训：2、基础型培训：3、提高型培训：二、如何做培训需求调查1.调查问卷2、调查问卷的形式分两种：（1）菜单式；（2）开放式：3.传统调查问卷的优缺点4.现代需求调查的优缺点三、现代需求分析的流程：1、确定岗位能力要求；2、确定员工现有能力；3、确定能...
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课程大纲讲：认识绩效面谈一、绩效面谈是员工的权利二、实施绩效面谈是主管的义务三、绩效面谈的主要目的四、一般管理人员对绩效面谈的认识误区第二讲：绩效面谈实施前提一、主管与部属之间要有信赖关系二、已经有初步的绩效评估结论三、有充足的配套措施四、主管受过良好绩效面谈技巧训练五、双方均有充分的准备（心态与信息收集）第三讲：绩效面谈的步骤一、面谈前的告知与通知二、安排...
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阶段：认知阶段讲：内训师的职责和角色定位一、在企业中的角色定位二、对企业的好处三、对个人的好处四、职业前景分析第二讲：内部培训师职业风范塑造一、职业风范塑造二、肢体语言三、个人风格四、衣着打扮五、化妆第三讲：成人学习特点与应对方案一、企业培训PK在校学习二、成人学习的心理需求三、成人学习的特点四、应对方案五、成人培训的流程步骤第四讲：内训师的基本技能一、专业...
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《执行力塑造》 课时：2H
【课程大纲】：讲：高效执行力从“做出令顾客满意的结果”开始一、执行力的标志就是能够做出客户所需要的结果二、做结果的误区；三、“结果”和“执行力”的关系四、为什么员工做不出“结果”，没有执行力？五、“九段员工”给我们的启示六、“高效执行力”所必须具备的两种思维方式1、客户思维；2、外包思维；第二讲：高效执行力从“主动承担责任”开始一、承担责任的几种理由1、多承...
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课程大纲：部分从校园到社会的跨越1.企业和学校的四大不同点2.企业欢迎什么样的大学生3.初入职场十大困惑分析4.案例讨论：新员工珊珊刚进公司一个月就离职的现象分析第二部分初入职场四个意识的转变1.个人导向到团队导向：放下个人英雄，寻求团队合作，在共赢中实现自己；2.情感导向到职业导向：放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；3.成长导向到责任导向：放下“小...
