课程体系

一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极,自信向上、面对现实3、每天只要努力一点点三、中层经理的管理...

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【课程大纲】:【破冰】:组建团队,以团队竞赛的形式,完成两天一夜的学习。1、组建团队;2、五统一:统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则;4、敬畏法则;5、当众承诺;讲:高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型:问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试:在团队中...

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讲:对培训的再认识一、培训就是管理;二、培训是随时随地的;三、培训下属是上级的天职;四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情;五、培训是投资不是消费,不要为做培训而做培训;六、培训一定有作用,培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的;七、磨刀不误砍柴工,越忙越要培训;八、不仅要培训,更要追踪;九、培训不是万能的,但没有培训是万万不行的;十...

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一、战略与绩效管理的联动关系1、中国企业战略执行的八大问题2、战略与绩效管理的联动关系二、KPI的定义及设置原则1、KPI的定义2、KPI指标设置的原则3、KPI指标十要素4、KPI考核计分的五种方法5、定量KPI与定性KPI三、建立公司级的KPI如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?1、价值...

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讲:绩效考核和绩效面谈概述一、什么是绩效;绩效考核;绩效管理;二、绩效管理和绩效考核的区别;三、绩效考核和绩效面谈的区别;第二讲:绩效考核的程序和步骤一、绩效考核之前做的工作:1、上下级共同制定《员工绩效考核表》;2、考核者记录被考核者的绩效表现,填写《关键事件和表现记录表》;3、绩效沟通、辅导和激励;二、绩效考核阶段要做的工作:1、被考评者自我打分评价;2...

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为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为内部比较。为什么不做结果?因为心中没有原则。为什么不负责任?因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为热衷于内部比较。为什么不做结果?因为心中没有原则。...

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讲职业发展理论一、成功的三个理论(一)烧开水理论:理论要点:1.经常【添柴】2.【水开了再掀锅盖】3.【别让沸水熄灭了火】(二)绣花理论理论要点:1.【寻找资源】2.【打工学艺】3.【品牌(名气)效应】职业能力的三大积累:(三)骑马理论:理论要点:1、识马—靠知识、靠见识、靠眼光!2、跃马—靠技巧、靠魄力、靠勇气!3、驭马—靠能力、靠技术、靠借势!二.为什么...

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【课程大纲】:讲:劳资困境与和谐之道一、引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。二、解决问题:1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗?2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍4、面对严峻的用工环境,企业将何去何从。第二讲:剖析员工关系...

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讲:职场压力和职场情绪概述一、关于职场压力1、什么叫心理压力?2、什么叫职场压力?二、关于职场情绪1、什么叫情绪?2、什么是职场情绪?三、哪些人是压力大军?四、压力的种类五、情绪的种类六、压力的积极作用七、压力过大的消极作用第二讲:解读情绪秘密一、情绪秘密二、情绪便秘三、学会心平气和第三讲:关于压力源一、什么是压力源?二、压力源的类型三、释放压力:探索压力源...

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讲:人力资源实务技能必备的基础知识一、人力资源职业现状和将来,该职业发展路径和规划二、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场三、HR六大职能内容简介、区别和联系四、人力资源管理地位、和企业管理的关系五、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书六、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统第二讲:招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、员...

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课程大纲激励篇一、为什么士气低落士气低落的原因w需求长期得不到满足w控制过严w目标问题目标太低没有挑战目标过低干着没劲目标过低不需费力目标过低等于大锅饭目标太高我够不着目标过高干也白干目标过高干脆别干目标过高形式主义w老挨批w不公平中层经理常见的激励误区w激励是公司的事情w重业务不重激励w激励=奖励w下属不就是想要钱吗?w我的激励没问题w随意的激励二、激励分...

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二、课程大纲:讲:对培训的再认识一、培训就是管理;二、培训是随时随地的;三、培训下属是上级的天职;四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情;五、培训是投资不是消费,不要为做培训而做培训;六、培训一定有作用,培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的;七、磨刀不误砍柴工,越忙越要培训;八、不仅要培训,更要追踪;九、培训不是万能的,但没有培训是...

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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解:与生俱来,情、事不可分,有正负情绪之分情绪无好坏之分:负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法...

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课程大纲讲:认识绩效面谈一、绩效面谈是员工的权利二、实施绩效面谈是主管的义务三、绩效面谈的主要目的四、一般管理人员对绩效面谈的认识误区第二讲:绩效面谈实施前提一、主管与部属之间要有信赖关系二、已经有初步的绩效评估结论三、有充足的配套措施四、主管受过良好绩效面谈技巧训练五、双方均有充分的准备(心态与信息收集)第三讲:绩效面谈的步骤一、面谈前的告知与通知二、安排...

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讲:培训不能落地的原因探究一、企业培训的四点困惑二、企业培训的若干难题三、探究学习力构成要素四、各类人员的培训定位五、学习效果的四个因子六、培训管理的常见误区第二讲:基于落地的培训体系建立一、培训体系建设关键二、培训理念体系建设三、培训队伍体系建设四、培训管理标准建设五、培训政策体系建设六、培训课程体系建设七、培训教材体系建设八、培训模式体系建设九、培训设施...

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