课程体系
章：招聘系统和企业绩效的关系1、招聘系统与员工绩效的关系2、员工绩效与企业绩效的关系【案例】如何打破企业的能人系统第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘过程中的职责分工第三章：非结构化面试一、基本含义二、非结构化面试的优缺点三、非结构化面试的信度和信度偏差四、非结构化面试的基本形式五、掌握非结构化面试的技巧六、建立科学的非结构化面试成绩的评价系统第四章：结构化...
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讲：职业化——优秀员工的起点一、什么是员工的职业化？1、道德社会化；2、性格角色化；3、言行专业化；4、能力结果化；5、结果认同化二、职业化员工思维的起点1、让自己满意；2、让领导满意；3、让客户满意；4、让客户感动；5、帮助客户成功。第二讲：员工价值——为企业提供结果企业不做结果，就会被市场淘汰；员工不做结果，就会被社会淘汰。一、结果意味着什么1．商业交换...
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一、什么是战略？执行力？二、理解绩效管理1、什么是绩效管理重点：绩效管理对于企业管理者和员工的好处2、什么是绩效考核①互动：绩效管理与绩效考核的区别②问题：如何理解不是为了考核而考核？③互动：目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI（目标和指标是什么区别？）？如何建立公司KPI指标体系？（1）确定公司级关键KPI指标（2）建立公司绩效指标库（3）关键业绩指标...
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讲：什么是领导力一、什么是领导力领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，终拿到结果的能力。“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。二、领导和管理的区别三、什么是准备度；四、什么是领导行为；1、支持式；2、命令式；五...
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讲：90后员工的特点与管理要点一、90后员工的特点1、90后成长环境分析2、90后的十大典型行为表现3、90后的优缺点分析4、90后的职场观二、面对90后员工管理者应具备的素质模型三、90后管理的误区四、90后员工的管理要点1、从[目标]上引领2、从[心态]上辅导3、从[情感]上关怀4、从[制度]上保证5、从[利益]上调节6、从[文化]上熏陶第二讲：对90后...
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《阳光心态与团队建设》 课时：6H
部分：增强团队凝聚力讲：团队的价值一、故事：蚂蚁军团二、什么是团队三、高效团队的基本特征四、塑造团队精神五、电影故事《亮剑》片段第二讲：破“四旧”立团队一、破经验主义二、破本位主义三、破功利主义四、破个人英雄主义【案例】：1929年毛泽东的延安讲话五、建立团队的步骤：（一）塑精神（二）立目标（三）确职责（四）勤沟通（五）形默契【互动】：你儿童时代的趣事第三讲...
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章如何制定团队目标和进行有效的目标分解一、明确公司的使命、愿景、价值观和战略目标；二、如何对战略目标进行描绘和衡量；三、如何制定部门的目标；四、如何制定岗位的目标；五、如何签订《目标责任状》；第二章：高效执行力的培养——工作的计划与执行一、明确部门职责和工作目标；二、部门计划制定1、明确目标；；2、组建工作团队；3、掌握事实；4、针对事实做判断，进行要因分析...
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讲：国家宏观经济形势分析一、前三季度经济形势分析；二、第四季度及明年经济形势预测；三、经济形势对人才需求的影响；第二讲：前三季度人才招聘的状况分析一、数量分析；二、结构分析；第三讲：第四季度招聘形势预测及相应对策一、第四季度招聘形势预测1、辞职高峰；2、出现用工荒；3、企业人才结构优化调整；4、抢夺人才大战；二、相应对策：1、储备人才；2、建立人才梯队；第四...
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讲：创新与创新能力一、怎样界定创新1．创新的含义2．做别人不做的事3．创新有六个特点4．创新的性质和过程5．创新型企业与传统企业的差别二、创新能力——人人都能创新1．什么是创新能力2．创新能力由哪几部分构成——创造力公式3．你还有多少创新潜力尚未被挖掘三、创新精神1．创新者与普通人的首要区别2．创新意识和创新性格第二讲：什么是创新思维一、关于创新思维1．什么...
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【课程大纲】：讲：“居安思危”——培养危机意识一、什么是危机意识1、华为人的危机意识2、华为人的狼性文化3、海尔的企业文化4、你有危机意识吗5、自我危机意识测评二、危机来自何方1、行业的危机2、企业的危机3、职场的危机三、危机意识——企业生存选择下的危机1、成为企业选择的赛场上合适的人2、怎样成为企业要留用有好成绩的人 3、怎样成为企业器重并予以晋升的想办法...
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《管理者的绩效管理》 课时：2H
讲：正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效？二、什么是目标？三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键？八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误第二讲：绩效管理过程中的角色分工一、总经理：发动机；二、人力资源部：讲师、顾问、咨询者；三、直线经理： 1、绩效...
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员工职业化心态及素质提升（内训） 课时：2H
部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智5.案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人的六项素质一、忠诚敬业1.忠诚是职场人的要素，也是个人品牌的要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分...
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【课程大纲】部分：职业生涯规划的意义一、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。二、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。三、准确评价个人特点和强项。四、评估个人目标和现状的差距。五、准确定位职业方向。六、重新认识自身的价值并使其增值。七、发现新的职业机遇。八、增强职业竞争力。十、将个人、事业与家庭联系起来。第二部分：正确的心理认知一、认清人生的价...
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《领导者演讲口才训练》 课时：6H
讲：什么是管理者当众讲话的魅力1.什么是领导？2.什么是讲话魅力？3.领导者当众讲话的魅力在哪里？4.怎样提升领导者当众讲话魅力？5.当众讲话四字经怎样训练？6.21天掌握当众讲话诀窍，能吗？第二讲：三定练胆法：提升管理者当众讲话魅力的招1.为什么管理者当众讲话要练三定？2.笑定训练3.眼定训练4.站定训练5.三定综合练习第三讲：耳语练声法：提升管理者当众讲...
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课程大纲讲：认识绩效面谈一、绩效面谈是员工的权利二、实施绩效面谈是主管的义务三、绩效面谈的主要目的四、一般管理人员对绩效面谈的认识误区第二讲：绩效面谈实施前提一、主管与部属之间要有信赖关系二、已经有初步的绩效评估结论三、有充足的配套措施四、主管受过良好绩效面谈技巧训练五、双方均有充分的准备（心态与信息收集）第三讲：绩效面谈的步骤一、面谈前的告知与通知二、安排...
