课程体系
部分:团队建设讲:职业化团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型:问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试:在团队中你通常扮演何种角色2、角色分析:不同角色的特征/作用/优点/缺点3、挑选不同角色类型的团队成员4、挑选团队成员的综合素质:个人特性、人际行为、沟通技巧、管理技巧第二讲:职业化团队的发展阶段及...
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讲:90后员工的特点与管理要点一、90后员工的特点1、90后成长环境分析2、90后的十大典型行为表现3、90后的优缺点分析4、90后的职场观二、面对90后员工管理者应具备的素质模型三、90后管理的误区四、90后员工的管理要点1、从[目标]上引领2、从[心态]上辅导3、从[情感]上关怀4、从[制度]上保证5、从[利益]上调节6、从[文化]上熏陶第二讲:对90后...
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【课程介绍】一、职能理清篇-小组讨论:管理是什么?职业经理人的价值来源?-1、不同层级经理人的HR管理职责-2、直线经理在HR管理职责中的重要作用-小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任主要的环节有哪些?-现场练习:送给加西亚的信-3、直线经理与HR经理的相互作用-4、直线经理与HR经理的分工二、招聘识才篇-1、招聘的五大通用模型-(1)接替模型-(...
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《创新思维与创新管理》内训 课时:6H
【课程大纲】:讲:创新与创新能力一、怎样界定创新1.创新的含义2.做别人不做的事3.创新有六个特点4.创新的性质和过程5.创新型企业与传统企业的差别二、创新能力——人人都能创新1.什么是创新能力2.创新能力由哪几部分构成——创造力公式3.你还有多少创新潜力尚未被挖掘4.创新能力存在于大脑的什么地方5.创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”三、创新...
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阳光心态和团队建设 课时:6H
阳光心态和团队建设培训师:安新强时间:1天部分:增强团队凝聚力讲:团队的价值【活动】:组建团队,确定队长、队名、队歌、口号、象征一、故事:蚂蚁军团二、什么是团队三、高效团队的基本特征四、塑造团队精神五、电影故事《亮剑》片段【活动】信任背摔第二讲:破“四旧”立团队一、破经验主义二、破本位主义三、破功利主义四、破个人英雄主义【案例】:1929年毛泽东的延安讲话【...
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讲:职业化——优秀员工的起点一、什么是员工的职业化?1、道德社会化;2、性格角色化;3、言行专业化;4、能力结果化;5、结果认同化二、职业化员工思维的起点1、让自己满意;2、让领导满意;3、让客户满意;4、让客户感动;5、帮助客户成功。第二讲:员工价值——为企业提供结果企业不做结果,就会被市场淘汰;员工不做结果,就会被社会淘汰。一、结果意味着什么1.商业交换...
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第一讲:企业如何根据不同类型的员工签订劳动合同一、招聘录用1、招聘前用人部门明确该岗位的工作职责,是做好预防用工风险的步。2、用人单位发出《录用通知书》后,又决定不录用该劳动者,将面临什么风险,该怎样防范?3、如何设计《入职登记表》,以严抓劳动者的“应聘欺诈”?4、如何应对劳动者拒绝签收有关书面(如处分、辞退)通知?5、如何避免劳动者以用人单位“欺诈”为由主...
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【课程内容】讲:认知目标管理1.三个基本问题对目标管理的影响2.目标执行系统:目标管理各个阶段的工作内容第二讲:目标设定、分解及执行1.经营目标与管理目标2.目标设定的原则:责任-承诺-SMART3.目标设定及分解:OGSM方法BSC方法KPI4.里程碑的设定:任务控制单与行动检查单5.目标管理实施的障碍第三讲:绩效管理1.目标管理与绩效管理的关系2.个人绩...
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一、什么是战略?执行力?二、理解绩效管理1、什么是绩效管理重点:绩效管理对于企业管理者和员工的好处2、什么是绩效考核①互动:绩效管理与绩效考核的区别②问题:如何理解不是为了考核而考核?③互动:目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)?如何建立公司KPI指标体系?(1)确定公司级关键KPI指标(2)建立公司绩效指标库(3)关键业绩指标...
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【课程大纲】:讲:目标管理与衡量指标一、什么是目标?二、目标与任务;三、什么是指标与指标的性质;四、选择指标的标准;五、指标的类型分析第二讲:KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种方法第三讲:如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡:1、什么是平衡计分卡;2、战略与平衡计分卡有什...
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【培训大纲】:讲:招聘和入职过程中的法律风险1、招聘广告隐含什么风险,如何规避?2、如何避免就业歧视风险?3、如何防止员工求职欺诈?4、招聘时告知义务的履行与注意事项;5、录用通知书操作中的法律风险防范;6、招聘时收取押金等的风险。7、什么时间为签订劳动合同的佳时间?8、员工拒签合同如何处理?9、单位因差错未及时签订合同如何处理?10、合同保管不善有何风险?...
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一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极,自信向上、面对现实3、每天只要努力一点点三、中层经理的管理...
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新员工职业化塑造 安新强 课时:2H
部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人的六项素质一、忠诚敬业1.忠诚是职场人的要素,也是个人品牌的要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分...
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《领导者演讲口才训练》 课时:6H
讲:什么是管理者当众讲话的魅力1.什么是领导?2.什么是讲话魅力?3.领导者当众讲话的魅力在哪里?4.怎样提升领导者当众讲话魅力?5.当众讲话四字经怎样训练?6.21天掌握当众讲话诀窍,能吗?第二讲:三定练胆法:提升管理者当众讲话魅力的招1.为什么管理者当众讲话要练三定?2.笑定训练3.眼定训练4.站定训练5.三定综合练习第三讲:耳语练声法:提升管理者当众讲...
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《管理者的绩效管理》 课时:2H
讲:正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效?二、什么是目标?三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键?八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误第二讲:绩效管理过程中的角色分工一、总经理:发动机;二、人力资源部:讲师、顾问、咨询者;三、直线经理: 1、绩效...