课程体系

章如何制定团队目标和进行有效的目标分解一、明确公司的使命、愿景、价值观和战略目标;二、如何对战略目标进行描绘和衡量;三、如何制定部门的目标;四、如何制定岗位的目标;五、如何签订《目标责任状》;第二章:高效执行力的培养——工作的计划与执行一、明确部门职责和工作目标;二、部门计划制定1、明确目标;;2、组建工作团队;3、掌握事实;4、针对事实做判断,进行要因分析...

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【课程大纲】:讲:“孝”与企业管理——忠孝守则一、忠孝守则与幸福生活1、何为“孝”?2、平时如何与父母沟通?3、长辈有过错,如何与其沟通?4、作为子女,如何规范自己的行为才符合孝道?5、平时的生活中,如何照顾好父母?6、如何照顾病中的父母?7、如何缅怀过世的亲人?二、忠孝守则与企业管理1、何为“忠于企业”?2、员工和企业的关系是什么?3、忠于企业的表现是什么...

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讲:培训需求调查的分类一、培训需求的分类1、静态培训需求2、动态培训需求二、三种类型的培训1、普及型培训——员工入职培训2、基础型培训3、提高型培训第二讲:培训需求调查来把握培训的关键点如何进行培训需求调查一、静态需求分析的三个方法1、入门标准法2、岗位职责分析3、岗位胜任能力模型法二、普及型培训课程设立的流程三、岗位基础型培训课程设计流程四、动态培训需求的...

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讲:90后员工的特点与管理要点一、90后员工的特点1、90后成长环境分析2、90后的十大典型行为表现3、90后的优缺点分析4、90后的职场观二、面对90后员工管理者应具备的素质模型三、90后管理的误区四、90后员工的管理要点1、从[目标]上引领2、从[心态]上辅导3、从[情感]上关怀4、从[制度]上保证5、从[利益]上调节6、从[文化]上熏陶第二讲:对90后...

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讲:职业化——优秀员工的起点一、什么是员工的职业化?1、道德社会化;2、性格角色化;3、言行专业化;4、能力结果化;5、结果认同化二、职业化员工思维的起点1、让自己满意;2、让领导满意;3、让客户满意;4、让客户感动;5、帮助客户成功。第二讲:员工价值——为企业提供结果企业不做结果,就会被市场淘汰;员工不做结果,就会被社会淘汰。一、结果意味着什么1.商业交换...

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讲:正确认识绩效和绩效管理一、什么是绩效?二、什么是目标?三、绩效和目标的区别四、什么是绩效管理五、什么是绩效考核六、绩效管理和绩效考核的区别七、绩效管理成功的关键?八、绩效管理八步运营流程九、实施360度考核的注意事项十、绩效管理过程的常犯的错误第二讲:绩效管理过程中的角色分工一、总经理:发动机;二、人力资源部:讲师、顾问、咨询者;三、直线经理: 1、绩效...

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讲:战略与绩效管理的联动关系一、中国企业战略执行的八大问题二、战略与绩效管理的联动关系第二讲:KPI的定义及设置原则一、KPI的定义二、KPI指标设置的原则三、KPI指标十要素四、KPI考核计分的五种方法第三讲:如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡:1、什么是平衡计分卡;2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;3、平衡计算分卡落实...

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章:招聘系统和企业绩效的关系1、招聘系统与员工绩效的关系2、员工绩效与企业绩效的关系【案例】如何打破企业的能人系统第二章:招聘流程1、招聘流程2、招聘过程中的职责分工第三章:非结构化面试一、基本含义二、非结构化面试的优缺点三、非结构化面试的信度和信度偏差四、非结构化面试的基本形式五、掌握非结构化面试的技巧六、建立科学的非结构化面试成绩的评价系统第四章:结构化...

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一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题; 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断? 短期考核还是长期考核? 短期利益还是长期利益? 关键业绩还是非关键业绩? 绩效管理如何与战略接口? KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响; 传统文化对绩效管理的影响 为什么没有人愿意做A? 为什么推行...

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部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人的六项素质一、忠诚敬业1.忠诚是职场人的要素,也是个人品牌的要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分...

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一、什么是战略?执行力?二、理解绩效管理1、什么是绩效管理重点:绩效管理对于企业管理者和员工的好处2、什么是绩效考核①互动:绩效管理与绩效考核的区别②问题:如何理解不是为了考核而考核?③互动:目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)?如何建立公司KPI指标体系?(1)确定公司级关键KPI指标(2)建立公司绩效指标库(3)关键业绩指标...

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讲:如何进行培训需求调研——培训前准备充分一、如何建立培训课程体系?1、普及型培训——员工入职培训:2、基础型培训:3、提高型培训:二、如何做培训需求调查1.调查问卷2、调查问卷的形式分两种:(1)菜单式;(2)开放式:3.传统调查问卷的优缺点4.现代需求调查的优缺点三、现代需求分析的流程:1、确定岗位能力要求;2、确定员工现有能力;3、确定能力差距;4、确...

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讲:国家宏观经济形势分析一、前三季度经济形势分析;二、第四季度及明年经济形势预测;三、经济形势对人才需求的影响;第二讲:前三季度人才招聘的状况分析一、数量分析;二、结构分析;第三讲:第四季度招聘形势预测及相应对策一、第四季度招聘形势预测1、辞职高峰;2、出现用工荒;3、企业人才结构优化调整;4、抢夺人才大战;二、相应对策:1、储备人才;2、建立人才梯队;第四...

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讲:执行的主体----强大团队一、什么是执行力1、为什么说基业长青的公司,一定有核心竞争力?2、什么是执行?执行是把目标变成结果的行动。二、什么是团队的“两统一”信仰一致,利益一致。三、什么是团队的四个要素1、领导:领导带领团队,领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。2、个人:个人构成团队,每人拿出结果来交换,才构成团队的合力。3、文化:文化激励...

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部分:增强团队凝聚力讲:团队的价值一、故事:蚂蚁军团二、什么是团队三、高效团队的基本特征四、塑造团队精神五、电影故事《亮剑》片段第二讲:破“四旧”立团队一、破经验主义二、破本位主义三、破功利主义四、破个人英雄主义【案例】:1929年毛泽东的延安讲话五、建立团队的步骤:(一)塑精神(二)立目标(三)确职责(四)勤沟通(五)形默契【互动】:你儿童时代的趣事第三讲...

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