销售技巧课程体系

一、IT项目型销售特征二、IT项目销售常见困惑三、IT项目销售赢单的五个层次讲、IT项目型销售失败原因解读与成功方法论一、IT项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的IT项目型销售深度剖析二、IT项目型销售成功的系统方法论解读1、IT项目型销售采购流程分析2、IT项目型销售流程规划3、阶段关键成功要素与可验证成果4、关键任务与策略小节目标:系统认识IT项目

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一.媒体销售人员的忠告:1.优秀媒体销售人员的22项修炼2.媒体销售人员的沟通与说话技巧3.媒体销售人员和经理的通用原则----5W2H原则4.媒体销售人员的三个信任(客户.老板.媒介产品)5.如何回答客户没有广告预算;6.广告效果是策划出来的7.强势媒介和弱势媒介行销的区别;8.如何回答我们已经投放其他媒介9.你们公司已经有人在联系1.如何回答客户关于广告

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讲环境认知,自我认知一、物流变革下的机遇与挑战二、新形势下的销售再定位三、销售修炼的四个阶梯第二讲物流销售之销售推进技巧节、谁是我的“菜”?一、目标客户画像分析二、目标客户筛选的“三级漏斗法”三、商机评估的“五项基本原则”课堂讨论:谁是我们真正的“菜”第二节、销售规划与关键人接近一、快速接近目标人的五项基本功二、拜访前的四个准备:不打无准备之仗三、拜访的策划

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一、IT项目型销售特征二、IT项目销售常见困惑三、IT项目销售赢单的五个层次讲、IT项目型销售失败原因解读与成功方法论一、IT项目常见失败原因解读【典型案例】一个失败的IT项目型销售深度剖析二、IT项目型销售成功的系统方法论解读1、IT项目型销售采购流程分析2、IT项目型销售流程规划3、阶段关键成功要素与可验证成果4、关键任务与策略小节目标:系统认识IT项目

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  1.江湖属于英雄,行销是强者和勇敢者的游戏  2.夺取江湖,如何识刀?----行销的基本素质  ----高级业务人员的综合素质(成功=态度技能)  ----识刀:RADAR流程(1.价值;2.资源分配;3.竞争.4.策略.;5.政治.)  ----------广告主需要什么  ------------媒体推广理论及整合营销传播  -------媒介广告形

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课程大纲:大纲内容方法目的课程目标l破冰l学员期望l学习合同公开讨论讲解使课程目标和学员期待配合,使顾问能够在特定问题上给予实际帮助。在一个竞争的市场中销售l销售人员的职业角色l了解销售是如何发生的l了解客户是如何做决定的头脑风暴l使销售人员明确所处环境;l设身处地的了解客户是如何做购买决定的。销售拜访的结构l专业销售拜访的步骤案例分析小组讨论从案例中得到启

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一、营业厅营销服务人员的成功销售心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维,多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、主动营销对营业厅营销服务人员的挑战6、主动营销对营业厅营销服务人员的价值二、营业厅顾客心理分析和需求引导游戏:现场交易剖析顾客销费心理1、顾客的四种分类与心理分析2、顾客购买移动业务产品的四个要素3、顾客购买心理曲线图

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柜台服务与销售技巧   课时:12H

《柜台服务与销售技巧》课程大纲授课人数3080培训时间2天培训方式讲授、案例、游戏、师生互动、实际演练相结合教程大纲第一天时间课程項目课程內容9:00至12:00讲百货业的竞争环境分析l百货业在市场竞争中的历程.l百货业展开竞争的四个领域.l服务业在竞争中产生平衡.第二讲客户满意l什幺是客户满意l为什幺要让客户满意l影响客户满意的因素.第三讲营销服务的概念l

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一、优秀置业顾问角色定位1、优秀置业顾问的作用2、优秀置业顾问的特质3、优秀置业顾问的成功因素二、置业顾问形象与素质提升1、优秀置业顾问的形象塑造 1.1置业顾问着装1.2置业顾问形象塑造1.3置业顾问基本礼仪规范  1.3.1接、迎客户礼仪 1.3.2沙盘、样板房等介绍礼仪 1.3.3与客户沟通中的礼仪 1.3.4客户接待与销售过程中的注意事项2、优秀置业

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  一.前言  电话营销的认识,电话营销的应用。  二、准顾客开发  电话营销数据库应用  电话沟通步骤  寻找客户名录  三、接触前准备  电话前的准备工作  1.分析客户、准备资料  2.写电话脚本  3.心理准备-建立自信心  4.明确目的  5.设想客户可能会提到的问题并做好准备  6.设想电话中可能出现的事情并做好准备  7.所需资料的准备  四、

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讲企业客户的销售流程一.现代企业客户采购流程分析二.企业客户满意式销售流程第二讲企业客户的销售模式一.调查结论:企业客户销售人员的成绩是天份吗?二.影响企业客户客户销售业绩的六大因素分析三.建立高绩效的企业客户销售模型第三讲企业客户的SPIN顾问式销售方略一.传统销售线索和现代销售线索二.什么是SPIN提问方式三.封闭式提问和开放式提问四.如何起用SPIN提

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物流销售技巧   课时:12H

一.物流销售团队管理的困惑(天)1.抛出您的“烦恼”游戏(10分钟)物流销售队伍常见的问题物流销售队伍问题背后的原因分析系统解决物流销售队伍问题的思路2.认识销售行为与销售模式销售行为的分类不同销售行为对管理模式的要求二.物流销售管理的系统规划1.系统规划六步法介绍2.物流销售队伍管理的目标体系财务类指标客户增长类指标客户满意指标管理动作指标3.业务的关键流

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破冰学员期望学习合同公开讨论讲解使课程目标和学员期待配合,使顾问能够在特定问题上给予实际帮助。在一个竞争的市场中销售销售人员的职业角色了解销售是如何发生的了解客户是如何做决定的头脑风暴使销售人员明确所处环境;设身处地的了解客户是如何做购买决定的。销售拜访的结构专业销售拜访的步骤案例分析小组讨论从案例中得到启发,一个专业销售流程是怎样进行的。案例分析,加强销售

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一.我就是职业销售为什么要做职业销售职业销售和其他销售的区别职业销售的自我卓越修炼二.职业销售该学习什么产品知识,企业文化销售知识三.如何高效收集客户资料收集资料和筛选资料的要素及途径对自己的销售资料如何进行更新有效使用资料的技巧四.职业销售的陌生拜访什么是陌生拜访陌生拜访的前台应对准备陌生拜访的专业知识五.职业销售的次见面次见面的准备次见面的技巧次见面后的

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1认识房地产大客户营销1.1什么是大客户和大客户营销1.2房地产大客户的类型1.3大客户营销的特点1.4房地产大客户营销的四个层次2房地产大客户分析与营销渠道开拓2.1房地产大客户分类与特点2.1.1房地产大客户主要特点2.1.2大客户主要需求2.1.3大客户销售对象的层级及需求差异2.1.4企业客户、团体客户营销的流程与周期2.1.5建立与企业客户、团体客

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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