上海大学文学院档案学系近年来毕业生就业情况分析 452

　1 自1986年首届本科学生毕业以来，上大档案学专业的毕业生开始正式进入上海档案工作领域，由于当时上海档案工作者队伍正处于新老交替、青黄不接之际，故上大档案系毕业生在相当长的一个时期内还是处于一种供

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客户流失的八种原因 421

谁都知道客户对一个企业来说意味着什么，但我们为何还是常常会失去客户？原因有多种，以下详细阐述个人观点。 　　你是否遭遇过这样的情况：有一天，你的某个客户忽然对你说，他决定终止和你企业的合作，转为经营某

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农药的关系营销 先正达如何在市场软着陆 288

摘要：经历20余年的改革开放，中国农药工业得以迅速发展。在以买方市场作用下，导致农药市场竞争空前激烈。农户购买农资商品时，不但追求产品的价廉物美，而且还关心厂家的知名度与美誉度，也就是品牌的影响力。但

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怎样评估大客户的价值？ 630

如何量化大客户对企业的价值？失去一个大客户，企业损失多少钱？100个投诉为什么意味着企业损失500万元的市场价值？降低5客户流失率会为企业带来多少的利润增长？ 　　如果所有的公司都知道失去一个客户的损

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寻求大客户联盟战略的三个方向 261

大客户战略营销非常关键的一个环节就是，寻求大客户战略联盟。寻求大客户联盟战略一般分为三种，即联盟、接触、资源分配。其实三种战略是一个联盟发展层次的递进过程，资源分配才能实现更多的接触，更多的接触才能促

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经销商为何选择了背叛？ 269

河南某县的杨先生，也是一个主要从事食品经销的经销商。他和一家饼干企业A公司已经合作达八年之久，是该公司重点客户，但是在今年的五月份他却突然宣布与A公司终止合作，而去选择和一家才进行创业的B公司进行合作

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分析客户数据并挖掘大客户价值 580

案例：谁才是真正的VIP？ 　　马延是一家工程公司的销售主管，一天，马延拜访一家老客户，目的是在了解上一期项目建设成果的同时继续推进新的后续项目销售。双方交流的焦点自然集中到了价格环节，由于客户在此前

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拜访客户必做的10件事情 270

没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访

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中国企业管理咨询探究 336

企业业务越做越大，企业呆坏帐、仓库库存越来越多；企业利润越来越薄，企业运作成本越来越高；客户要求、社会责任、贸易环境要求越来越来越高，企业的风险越来越大。企业如何在激烈的竞争环境中处于不败之地；如何突

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平台软件之上项目管理的七大原则 233

平台软件带来了一个悖论：它本来是软件工程技术进步的产物，却又将软件工程技术推向了后台，使企业信息化关注的重点从软件回归管理。它第一次让管理活动的主体mdash;mdash;管理者有机会充当企业信息化的

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项目运作的绩效考核模式与激励机制的探索和应用举例 295

一、与生产制造企业运作的流程性和连续性不同，项目的运作有其独特性 　　首先，项目小组成员往往临时性的，他们一般会从不同的部门当中抽调出来，根据各自不同的专长，组成一个项目团队，随着项目的收尾，项目成员

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市场可行性研究模型 623

在中国国家经济持高速发展的时候，相当多的企业获得了高速成的发展，由于整个经济形势的高涨，投资机会非常多，此时的企业面临太多的诱惑，如何在新机会/项目来临之前更好的评估机会/项目？如何减少盲目进入的风险

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项目经理在售前阶段的任务 312

项目还未开始，就先变更计划 　　一位项目经理曾经这样谈起过他的经历，他在某个IT设备制造公司担任项目经理时，他们的销售合同中经常会包含关于项目实施进度方面的承诺。合同签定的时候，客户可能处于稳妥的目的

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中小企业初创之项目论证 261

当您准备在某个领域投资，建立自己的企业时。您会首先考虑什么呢？是资金、产品还是项目的可行性分析呢？ 小曹在南方打拼几年后，小有积蓄，便有了回乡发展的念头。在一次朋友聚会上，他的同学为他介绍了一位曾在保

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提高办公厅工作能力 促进老工业基地全面振兴 326

中央提出实施东北地区等老工业基地振兴战略以来，沈阳老工业基地振兴经历了从破题到攻坚、从突围到奋进的实践历程。在这一过程中，我们紧紧围绕服务于振兴老工业基地这一工作主题，从巩固党的执政地位、完成党的执政

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在全面增强“六个力”上下功夫 313

加强党委办公室能力建设，把各项工作推上新的水平，我认为必须在增强六个力上下功夫： 一、增强凝聚力。党委办公室精神面貌的好坏和工作成效的大小，很大程度上取决于整体凝聚力。合则聚，分则散。必须把凝聚力作为

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公文处理的规范化、制度化、科学化 531

公文处理工作要达到优质、及时、高效、安全、可靠，就需认真研究探索公文处理行为和过程的规律，使之有统一的标准和行为规范，还需建立并完善必要的制度，使各项工作有章可循，要用科学的思想来指导公文处理工作的每

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原则性与灵活性的完美结合——邓小平协调工作的独特方法 690

邓小平作为杰出的政治家和改革开放的总设计师，是驾驭全局、精于协调的典范。他的协调艺术有着鲜明的个性特点，既讲究科学性，又有人情味；既有原则性，又有灵活性，是解放思想与实事求是的高度统一 一、 相互理解

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协调沟通中不容忽视的一个问题——谈谈要善于透过现象看本质 336

常言道：兵无常式，水无常形，战无常法。协调沟通工作也是如此，针对不同的事项和不同的对象，必须采取不同的协调沟通方法。但无论你用什么方法，要想取得协调的成功，在协调沟通时都要善于抓住问题的要害。 历史上

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秘书工作者讲话要真准短 331

2006年7月14日，4号强热带风暴碧利斯带来的强降雨开始袭击我县。从15日晚8时至16日凌晨3时，7个小时降雨量达到405.3毫米，平均每小时降雨量58毫米。在暴风骤雨中，县委值班室的电话铃声此起彼

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将您的培训“爱情”进行到底 312

据解放日报报道，日前，中国第一家房地产中介企业员工培训基地落成，它坐落于优美的风景区阳澄湖畔，由上海智恒加诚房地产经纪有限公司投资数千万元建成。由此可见，培训已经成为每个企业关注的重点，但究竟如何去对

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白领要带着“金子”跳槽 324

留有余地，不要埋下人际的地雷 　　当我们离开原先的单位而跳槽时，原因会有很多，比如对上司看不惯、人际关系不如意、事业的前景不好或是对薪水不满意等等，但不论出于什么原因，不管你感到多委曲，你也没必要为泄

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涉世之初如何成为大家喜爱的人 302

涉世之初如何成为大家喜爱的人 无论你是研究生、大学生还是中专生，当你离开校园，离开同学，走上工作岗位，开始进入社会时，结交新的朋友，融入周围的社交圈子可谓是一种心理上的挑战。与人交往是每一个人生存的社

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为什么有才华的人常会失败 426

为什么有才华的人常会失败 整理出以下观点 　　⒈总觉得自己不够好：这种人虽然聪明，有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任．此外他没有往上爬的野心，总觉得职位已经太高，低一两级可能还比较适

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成功在于环境 284

人生的旅途是一段慢长的过程,在过程中,我们每一个人都会经历许许多多的事情,我想每个人的人生旅程都不是一帆风顺的,多少也会遇到一些困难,烦心的事,正是有了这些困难才能使我们更坚强,更有意志,才能走向成功

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