没有明星，谁将为企业及产品代言？ 265

在演讲专家郭世衡先生的培训课上，来了一位衣着不修边幅的的学员。当这位学员作自我介绍说他是一名销售人员时，全场哑然。郭先生问他销售什么产品。他说净水器。郭先生又问他知不知道一名销售人员推销产品时首先要推

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销售人员如何炼就阳光心态 378

　在现实生活中，我们每个人无时无刻都在进行着销售。有的人在销售产品，有的人在销售服务，有的人在销售个人形象、观点，努力获取别人的认同。但这一切必须站在客户的立场上去考虑问题，努力满足客户的需求，让客户

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打败立邦的时机已经到来 236

国内涂料企业虽然近十几年中不断地有发展、有超越、有成绩，但在国内涂料市场中，占据第一宝座的仍然是立邦；在消费者的心目中，品牌知名度和影响力最大的，仍然是立邦；人们提及率最高的，仍然是立邦。 　　这是个

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谁最有潜力打败立邦 243

超越立邦、打败立邦，第二次建立中国涂料产业的市场格局和竞争秩序，率先走出国门在全球市场上赢得份额和尊敬，这是中国涂料界在未来3mdash;10年间有必要陆续完成的责任和使命，在成就和壮大企业自身的同时

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立邦在中国是怎样成功的 258

上世纪的1992年，立时集团及所属立邦漆产品进入中国市场，并在大陆开办了几家独资企业，到2006年已有15个年头。15年来，立邦从无到有，从弱到强，经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、瓶颈制约等多个阶

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个私经济税收征管现状的分析及其对策 685

市场经济的孕育和发展,经济体制结构与布局随着国有集体经济的解体、兼并、股权重组而使经济性质发生了区大的变化，一支充满活力的个私经济异常突起，迅猛发展，逐渐占据主体地位，成为拉动国民经济发展的主力军。那

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世界经济危机下——中国农村改革的厚望 234

本轮肇始于美国次贷危机的金融风暴不但已经席卷了全球的金融市场，而且已经对世界各国的实体经济产生严重影响，发达经济体的衰退已开始。对于出口依赖度非常高的中国经济而言，其处境也非常不利。 　　从最近国家统

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新经济时代发展新趋势 250

人力资源管理至今已走过20余年，随着时间的推移、社会环境的巨大变迁，人们的生活和工作方式正在悄悄地改变着：移动办公、虚拟组织、网络化生存hellip;hellip;人类社会进入了一个以知识为主宰的全新

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金融风暴阴影与政府救市 463

　2008年4月7、8、9号，在没有任何利好利空消息刺激的情况下，中国股市自个玩起了过山车，跌宕起伏幅度之大，着实让国内的中小股民目眩神迷，茫然而不知所措。 　　股市一团迷雾，楼市跌涨踯躅，CPI和人

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越南：“经济标杆”的践行者 295

　今天的越南早已不是战乱恐慌、饥寒交迫的模样了。开明的政治决策和积极融入世界经济体系的气魄，使得越南吸引着世界各地的经济巨头纷至沓来。越南的经济发展梦想亦越来越多的变成现实了。 　　中国经济的翻版 　

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人因工程 247

前言 人因的问题早发展在远古人类祖先使用简单工具之初，虽然这自远古就存在的问题。却直至近百年才被人类所注意到，而有系统研究人因是最近五十年来的事，到了1960年以后，人因的发展才逐渐快速起来，广受先进

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可用性--首要的原则：不要听使用者的陈述 247

摘要：为了设计一个方便使用的界面，应该注意观察使用者的动作，而不是他们自己陈述的内容。使用者自我报告的需求是不可靠的，因为这是使用者对未来还未发生行为的一种假设预测。以前，可用性设计最大的障碍是过于追

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缩短新品上市时间——通向世界级制造的第六项修炼 240

抢先一步，占领决定性的商机，这就是世界级制造商的追求和霸气。抢先一步就是以更快的速度向市场投放新产品，先入为主，主导市场，从而占领商机。随着市场需求的多样化、个性化的发展，消费者或客户对产品的要求越来

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令人震惊的“佳能革命” 251

一场令人震惊的生产方式革命 一条生产线，由传送带连接起来，劳动者们被固定在特定的位置上，指定安装或是插装某些零部件，最后形成一个完成的产品。这是我们非常熟知的现代生产方式。它的最大的优点，在于每个劳动

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虚拟制造 218

从产品生产的全过程来看，虚拟制造应包括产品的可制造性、可生产性和可合作性。的支持所谓可制造性系指所设计的产品(包括零件、部件和整机)的可加工性(铸造、冲压、焊接、切削等)和可装配性；而可生产性系指在企

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巧妙的产品规划方法 266

－产品架构的通用设计平台带来经济效益 　　随着美国人越来越需要更多个性化的产品，公司在探寻能够不至于从草图开始就能满足这些需求的方法。密苏里大学 - 罗拉分校的一位研究者告诉我们：答案或许可以从一个新

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中国3C企业的网络化抉择 228

　近年来，网络购物在中国蓬勃发展，这得益于互联网用户迅速增多、电子支付安全性不断提高以及物流体系的日趋完善，在这样的大环境下，消费者和企业都开始关注和重视更低成本的网络购物。而在令人眼花缭乱的网购市场

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赚钱：从给理由到给方法 271

B药业的代理商季度营销会议正在召开，台上是B药业的王总和相关区域业务人员，台下是来自各个地区的大代理商。整个会议没有什么突出闪亮的地方，王总致欢迎词，邀请培训老师进行行业解读，产品经理进行新产品推介，

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走向价值化的工业品营销人 213

为何单一的商务公关签单越来越难？ 　　为何众多原有客户在逐渐流失远去？ 　　为何频繁的出差而难突破销售瓶颈？ 　　为何经验的积累而没有职业的发展？ 　　为何专业的顾问更能赢得客户信任？ 　　为何企业一

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“关系营销”正当时 247

近期的基础医疗市场在国家政策指导下，各个试点城市都有属于自己的解读。可就是这么一个不同出发点的解读，让很多在第三终端市场经营了很久企业突然失去方向。于是，在整个市场动荡的行业背景下，参与其中的企业也都

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战略人力资源管理的九条军规 251

　战略与战略思维，是鱼与渔的关系。很多企业花血本采购战略，雇用战略咨询公司为其制定战略，但是不肯投入资源发展自己领导人才的战略思维。俗话说，授人以鱼不如授人以渔。那么，换个角度说，有时候花钱买鱼，不如

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人事部和人力资源部的区别 1016

人力资源部的概念是在上世纪末从美国引入的，在之之前，我国企业对企业中的人事管理部门定义为人事部，而时至今日，绝大部分的企业对人事管理的部门都已把它命名为人力资源部。事实上，由于人力资源部的内涵是完全不

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中国企业的人才观 233

在经济全球化的今天，没有哪个民族的文化可以满足全世界人民的共同需求，世界文化的大交融是人类文明发展的必要趋势。更早持有先进文化的民族将率先步入文明行列，成为世界文化的领引者，持有先进文化的个人，也将成

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企业人才战略 226

【节选《史记middot;高祖本纪》】高祖置酒雒阳南宫。高祖曰：列侯诸将无敢隐朕，皆言其情。吾所以有天下者何？项氏之所以失天下者何？ 　　高起、王陵对曰：陛下慢而侮人，项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地

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人事部经理，为何会成为公司的“掘墓人”？ 434

年前，我在A公司在做市场推广诊断方案调查时，发现了一个有趣的事，A公司是一家销售保健品的公司，网络遍布全国，现面临市场的主要问题是竞争对手太强势，市场推广策略已不适应市场的发展，在系列产品的宣销诉求上

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