因人而变，以人应变 751

新兴的IT技术给我们带来了很多便利，但同时也使得我们不得不面对加剧复杂的环境。社会各种要素之间的关联和相互影响更加直接和迅速；我们每天都在体验很多10年前从未有过的感受： 　　美国总统布什的一个讲话，

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垄断企业人力资源管理再造 782

一、垄断产业步入变革期 　　国内目前的行业垄断大致可以分为三种情况：一是自然垄断，即通过对关系公众利益的有限资源的独占、国有独资经营导致的垄断，例如城市的供电和供水系统。二是行政性垄断，即政府及其所属

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“超级e-HR”之“超级PK” 813

　　如今的夏天多了一道风景，那就是超杜摹胺缪趟钠稹庇搿爸鹇钩ど场薄Ｔ谡獬　俺甈K大战拉开帷幕的同时，e-HR界的一场暗战也悄无声息的展开了。作为这场暗战的冷眼旁观者。我很想以观战超级女声的轻松心

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HR：如何管理“偏执型”员工 831

一、概念 　　从素质特点角度，我们可以大致把人才分为两类：一类是各方面素质比较均衡，发展全面，我们称之为均衡型；另一类是某一方面素质特别突出，但其他素质相对平常者，我们称之为偏执型。我们相信，大多数人

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乔春洋：品牌定位三步曲 289

乔春洋：品牌定位三步曲 为了明白品牌定位三步曲的具体含义，我们先看看美国米雪罗淡啤酒的品牌定位过程。 美国安氏公司是一家知名度很高的啤酒企业，旗下有米雪罗、百威及布希三种品牌的啤酒，其中以百威在日本的

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乔春洋：品牌定位原则 309

乔春洋：品牌定位原则 没有规矩，不成方圆。品牌定位也一样，要遵循一定的原则。关于品牌定位的原则，不同的书中有不同的提法，我们仅简要介绍其中的6种。 1、考虑产品特点 品牌是产品的形象化身，产品是品牌的

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乔春洋：品牌标志性包装的设计 245

乔春洋：品牌标志性包装的设计 菲利普middot;科特勒认为，包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动，而这种容器或包扎物被称为包装。如果说品牌标志是商品的一张脸，那么品牌标志、名称、标志物等就是这

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乔春洋：谈谈品牌标志物的设计 332

乔春洋：谈谈品牌标志物的设计 品牌标志物是表示品牌图形的符号，是品牌中可以被识别，但不能用语言表达的部分。例如金利来的毛笔字体GoldLion字样、雀巢咖啡的鸟巢图案、中国国际航空公司的红凤图案等

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乔春洋：谈谈品牌名称的设计 467

乔春洋：谈谈品牌名称的设计 品牌名称是品牌中能够读出声音的部分，它可能是企业名称，也可能是商标名称。它不属于企业的视觉识别系统，却是品牌的核心要素，是品牌显著特征的浓缩，是形成品牌概念的基础。

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乔春洋：谈谈品牌设计 522

乔春洋：谈谈品牌设计 当品牌成为走俏中华大地的时髦词语时，品牌设计也迈进了人们的视野，成为人们探讨研究的对象。 品牌是企业的代号，是产品的标志，因而需要设计。所谓品牌设计就是指按照品牌形象的要求

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乔春洋：谈谈品牌标志字的设计 267

乔春洋：谈谈品牌标志字的设计 品牌标志字就是表达品牌的文字。它源于印刷用语Logotype，原意是指两个以上的文字组成一个固定的整体，因此标志字也称为组合字体。作为品牌标志的构成要素之一，它是将企业

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乔春洋：谈谈品牌标志色的设计 270

乔春洋：谈谈品牌标志色的设计 标志色是品牌经营者经过特别设计选定的代表企业品牌标志的特殊颜色。标志色一般为一两种，不宜超过3种。 自然界中的各种色彩都可以由红、黄、蓝三原色调配出来，每种色彩都是由色

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抓住机遇谋发展 667

抓住机遇 真抓实干 在新的起点上迈出新的步伐 今年是十二五的开局之年，我们怎样开好局、起好步，将对今后五年发展起到深远的影响。我们必须认真落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕十二五规

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新工伤保险条例六大“亮点” 485

新修订的《工伤保险条例》将从２０１１年１月１日起正式施行。新条例主要有以下六个方面的亮点： 一是扩大了工伤保险适用范围。将工伤保险的适用范围扩大到了不参照公务员法管理的各类事业单位、社会团体，以及民办

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终端培训你知道的有多少？ 567

　　你的厂家的督导，业务，经理是不是会这样对销售业绩做总结,我们业绩不行，是因为导购员不行，为什么我们下面的终端导购员销售能力这么差！货卖不好，没有竞争力！结论是培训没做好！！！ 　　作为负责全国终端

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在客户眼里你是第几流的培训师？ 396

在客户眼里你是几流的培训师？ middot;已经不止一次的客户培训决策者与我交谈到类似下面的论点： 昨天又遇到一位集团公司的培训决策者跟我聊，他接触许多培训师后的感受： 三流的老师卖背景：我过去曾经在

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从培训中挖掘连锁与创业的机会 794

连锁机构提供的针对性创业培训课程与服务，是连接连锁加盟企业（盟主）和创业者（加盟者）之间的桥梁。 创业者为什么要创业？创业人的创业动机大致可分为这几种：（1）突破当前的发展局限，提升自我价值；（2）选

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制订企业年度培训计划 403

常常，有刚刚踏入培训行业的朋友很虔诚的打电话来问我：如何才能制订好企业的年度培训计划？一个规范的年度培训计划应该包含那些内容？另外，每到年底，公司内部负责制定本单位（部门）年度培训计划的朋友也常常提出

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营销总监在手机培训大会上的讲话 511

系列专题： 营销总监成长录 　　【背景说明】 4月25日，金立手机L600八省市巡回培训的第八场，在河南郑州农科院报告厅隆重举行，来自省会和其他17个地市的350多名经销商、业务员、店长、促销员汇聚一

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浅谈电力企业中人力资源教育培训 379

一、引言 随着电力企业的快速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，企业管理层和企业员工越来越广泛地认识到人的重要性，员工是企业的血液，不同的电力企业间竞争已成为人才的竞争。企业人力资源培训是电力行

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缺乏实战性的培训没有市场价值 297

如今的经济形势可以说是时时刻刻都在变化，而企业能做的只有以不变应万变，只有把自己的基础打牢，才能经受住各种考验，只有这样，才能实现自己的市场价值。 是的。不管企业的规模大小，发展如何，在发展中的任何环

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职场菜鸟与人沟通技巧 350

无论是家庭还是职场之中，只要是人与人接触的环境之中，沟通一直就占有十分重要的位置，其重要性就更不用说了。因而，职场人要如何来进行人际沟通呢？在人际的沟通中需要注意哪些？又有哪些技巧呢？ 步骤/方法 讲

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职场新人容易走进的四个误区 357

不喜欢手头正在做的活儿，所以我跳槽了、一年了，我对我的老板受够了，所以想换个工作，我们常常会听见类似的抱怨。所以，职场中就会出现一群跳来跳去的人mdash;mdash;mdash;工作两三年，跳槽五六

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职场新人应该的注意问题 343

职场新人进入企业，过渡过程越短，与企业融合的越快、发展的就越快。这个过渡过程时间的缩短，要靠新人们自己的努力，别人只能帮你，而不能替代你。所以，你要做好职场各门功课： 步骤/方法 了解公司的组织和方针

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面临职业倦怠，我的出路在哪？ 302

案例介绍： 薛小姐来艺生咨询中心进行职业咨询时，脸色显得比较苍白，眼神也很茫然，能感觉得到她内心的焦躁和困惑已经积累一段时间了。当咨询师和她第一次进行面谈时，她就摆出了自己的困惑：我工作才四年，对目前

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