从2007年起，Rick开始带领员工对Engauge进行一系列的变革，中心主题就是“将注意力放在广告效果和衡量上，勇于接纳非传统的广告形式，如移动、数字和社交媒体，最终成为一种新型广告代理公司”。

“现在正在发生的，是我在营销领域从业三十多年来出现的最大变革。”

作为美国营销机构Engauge的创始人兼CEO，Rick Milenthal可以说属于最先洞察社交媒体营销机遇的那批人之一。早在2007年之时，开始露出苗头的经济危机最先冲击的就是Engauge所在的广告创意行业，“经济的衰退，将企业的营销预算变成了一项可有可无的支出。”经济危机带来的困境直接促进了Engauge的转型：从2007年起，Rick开始带领员工对Engauge进行一系列的变革，中心主题就是“将注意力放在广告效果和衡量上，勇于接纳非传统的广告形式如移动、数字和社交媒体，最终成为一种新型广告代理公司”。这场转型非常成功，Rick也因此被美国SMART BUSINESS杂志选为2010 智慧领导人之一。

现在，随着Facebook的全球性扩张和社交网络的全球风靡，这个脸上始终挂着灿烂笑容的美国人也将目光投向了美国之外，比如中国。今年，Engauge和中国威汉营销传播集团成为合作伙伴，其所希望占据的，无疑是在现在中国还未启动的社交媒体营销市场的先机。
创意和技术并重
去年，美国食品公司Hershey’s请Rick Milenthal和他的团队为旗下巧克力品牌Reese’s的新花生黄油口味做推广宣传，他们选择了Facebook作为新产品的推广基地，来进行和粉丝的沟通、收集他们对新产品的意见。

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