KPI考评——企业绩效管理的基础 434

企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。 企业关键业绩指标(K

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360度反馈是否适合国内企业 463

360度反馈本身是个科学的工具。员工的业绩往往是通过企业外部环境、内部环境及个人因素三方面转换的结果。由于不同角色的定位与评价维度不一样，所以对员工的业绩评估往往也有认识上的差距。通过360度反馈，由

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绩效考核指标设计的导向 675

quot;如果你不考核，就无法提高quot;。同理，绩效考核不坚持战略导向，就很难保证绩效考核能有效支持公司战略。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的，绩效考核能否实现导向战略，实际上就是通过战略导

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绩效管理，管理者应演好四个角色 632

绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。 这种现状使得我

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职业化管理-提高员工绩效的重要途径 508

一、什么是职业化 　　由于企业发展历程的先天不足，中国企业与员工对于职业化缺乏足够的认识，树立职业化意识更是无从谈起。职业化不等于高学历，也不等于高职称、高职位，同样也不等于经验丰富的所谓实干家。职业

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考核：不易量化，就不量化 475

考核非经营部门也得量化吗？考核经营部门就看量化吗？大企业就注定要量化吗？否！迷信数字意味着领导的失职！ 强行量化，乃书生之见！ 　　考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此，许多公司组织就采用了完全量化

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绩效管理成功的关键在于计划 418

时间管理专家说，你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。 这两个时间存在着极大的相关性和互补性，就看你怎么做，你是愿意多花一些时间在计划上以保证工作的顺利和正确，还是愿意多花一些时间去盲

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打造企业的“脊梁” 671

《总裁》：相信没有哪位老总会认为中层管理不重要，但几乎又没有一个老总对他的中层管理是满意的。您认为中层经理在企业中到底是一种什么角色，他们的核心能力到底是什么？ 章哲：这个问题我们可以反过来考虑，老板

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目标取向与绩效管理 479

班杜拉认为激励的效果并不是来源于目标本身，而产生于人们对自身行为的评价反应。由此可见，他特别强调在绩效管理中的目标取向性质问题。目标区分为学习型目标取向和绩效型目标取向。前者取向的人在很大程度上倾向选

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如何编制公司的绩效考评 750

绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面，也可以说是一个难点。绩效考评是指对员工的工作进行客观的评价，这种评价直接关系到薪金调整、奖金发放、职务升降等诸多员工的切身利益。如果做的不好，会起到适得其反的

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如何考核不易量化的部门 356

让我们先分析一下企业考核的目的是什么。企业考核的目的很简单，就是要知道下属干得好坏，如果领导考核的目的不是为了知道下属干得好坏，而是另有目的mdash;mdash;比如有的领导为了整人而考核，那么考核

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用目标管理法进行绩效评估 433

目标管理法通常是对经理进行评估的最常见的方法。之所以能得以推广，原因在于这种做法是与人们的价值观和处事自学相一致的，例如，人们都认为很有必要依每个人所做的贡献而给予一定的回报、奖励是千真万确的。目标管

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老板，你会投资企业内训吗 443

提升人力资源质量，企业的组织规模愈大，经营的项目愈多，营业的区域愈广，其所造成的影响愈大。调整优秀的人力，认同组织的目标，与组织共同奋斗，这些人力必须是要靠企业自己来培养。企业你会投资企业内训吗？ 　

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五种培训让你的员工焕然一新 446

如果你想提高员工的管理水平和工作技能，增加他们的学识，那么对他们进行一些培训是有必要的。但是帮助他们获得提高的最好方法未必是让他们坐在教室里，接受老师正规的培训。那么，除了正规的培训之外，还有哪些方法

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培训系统：分散还是集中 476

很多大型跨国公司，除了少数课程是在全球性或区域性范围进行之外，每个分公司自行决定、设计、选择和实施该分公司所需的培训课程。这种分散化管理的原因是： １．各地区的文化知识背景不同； ２．各地的竞争环境不

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虚拟学习要能看到实质成效 849

网际网路的普及与便利，让国内外许多企业对于员工的教育训练方式，从传统的教室上课转变为线上的教育训练。 根据经济部技术处委托资策会ECRC-FIND进行的台湾企业连网及资讯应用程度调查，截至2002年9

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培训，为员工提供自由和发展的空间 420

正如微软的观点所说，世界上惟一不变的就是变化，变化才是这个时代的永恒主题。变化无处不在，竞争随处可见。即使我们今天享有盛誉，无所不能，我们也无法保证明天能够继续获得成功，继续享受盛名。竞争者随时会在我

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管理人员培训四模式 419

对于企业来说，通过培训可获取竞争优势。对企业管理人员如何培训？这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。 职业模拟培训模式 职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，

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专业人力资源工具——培训效果评价技术 747

1. 对培训项目进行评价的原因 许多公司已经开始在培训方面投入数百万美元的经费来帮助自己赢得竞争优势。那些采取高层次培训实践的企业不仅将大量的资金投入到培训项目的开发和管理工作之中，而且在培训项目的评

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人才“炼金术” 461

早在70年前，美国的卡耐基就开拓了企业人才培训这一行业，我国的企业培训在近几年刚刚起步，有一组数据显示，在京、沪、穗、深职业经理人的福利调查中，85.7以上的经理人普遍反应，与医疗、住房等其他方面福利

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企业培训要找准需求 468

在重视企业人力资源工作的风潮下，培训热一浪高过一浪，各种新概念、新方法层出不穷，如何选择培训成为许多企业人力资源管理者关注的焦点。 培训目的在于发展组织能力 　　IBM公司陈青如认为，培训成功的关键在

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管理培训的新变革 455

我们现在的企业管理培训、公开课，甚至是MBA教育、企业大学，其实不过是在沿用一种1908年的产品、1959年的战略来教育管理者，现在，企业管理培训已经进入第三代一一以员工为中心的差异化培训。如何转变现

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应对员工培训 431

一、现状分析 随着全球经济一体化，人力资源发展呈现如下趋势： 1．员工培训的国际发展新趋势。目前，随着工业社会向信息社会的发展，国际上的大公司、大企业对员工的培训都十分重视，把员工培训作为企业的一项战

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三种“培训讲师” 1026

国内市场，只要红火，就一定混乱，这是中国市场的真理，也是很多人无奈的事情，培训市场也一样。如果你问培训公司或培训讲师什么是培训？每个公司，每个讲师都会给出不同的答案。 　　到底什么是培训，培训对企业能

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人力资源管理的误区 445

围绕人力资源进行的培训在今天正成为培训市场的一个热点，其中国际化大企业的人力资源管理经验在国内如何才能得以应用也正在成为今天人力资源管理学界关注的新课题。 　　我国在人力资源管理人才培养方面起步比较晚

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