MBA管理感悟之五--管理就是解决问题 272

管理是什么？有的人说，管理就是管人理事。有的人说，管理就是指挥他人完成任务的学问。还有的人说，管理就是利用现有的资源为公司创造最大化的利润。让我说，管理就是解决问题。这引起了另外一个定义，什么是问题呢

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做好自己的职业生涯管理--一失足成千古恨 163

前天，从公司人力资源部听到一个不好的消息，公司一名采购员曹小姐因为多次向供应商索要贿赂，并且数额较大，而被公司无薪解雇，并要求退换贿赂，同时，向供应商赔礼道歉，以挽回我公司的声誉。并且我公司还在深圳各

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如何正确对待经验 185

经验很重要，但并非永远可靠、可行的，在使用你过去的经验之前一定要考虑与使用的环境是否匹配。经验有时是建立过去的无知的基础之上建立起来的，所以这些经验同样无知，所以你最好不好使用这些经验，因为他会让人感

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均衡化生产是什么 549

amp;#61656;从多工厂管理的角度看，均衡化生产就是使各工厂的生产任务尽可能做到均衡，使各工厂忙闲均匀，并与市场需求保持同步。amp;#61656;从供应链的角度看，均衡化生产就是要求物流的运动

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中国为什么没有奢侈品牌？ 252

　　奢侈品，来自于拉丁语“Luxury”，原意是“极度的繁殖”，从原意看，古代人对奢侈的概念，仅停留在“量”上，可理解成“东西多的用不完”，而现代奢侈品，更多包含“质”的概念，就是我们通常说的“档次”

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向国际珠宝品牌学习什么？ 223

　　中国快速的经济发展，为珠宝在国内的迅速发展提供了市场的土壤，据统计，中国珠宝市场销售总额超过1400亿元，销量位居世界前三，据商务部监测数据显示，珠宝市场每年增长的速度超过30，是28大类监测商品

 叶剑详情

打造奢侈品牌法则：浪费＆精美 164

　　奢侈是超出任何基本功能的花费。奢侈品则是满足基本功能外的物品。奢侈是个具有相对意义的概念。角度、尺度、高度不同，对奢侈定义也有差异，但在总体原则上有共通性，即都具有“浪费”和“精美”的特征。　　要

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中国品牌要附加值还是性价比？ 182

郎咸平和曾鸣教授的企业竞争理论思考　　品牌理论认为通过建立知名度和提升形象，增加品牌的附加值，获取品牌超额的利润和收益，是品牌存在的最大意义所在。　　　　现代营销学理论同样认为通过竞争获取超越市场平均

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2005年经济工作重点研判 214

　近年来对于中国经济的一举一动，人们都给予十分的关注。本月初在北京举行的中央经济工作会议，其对2005年经济工作的谋篇布局，自然成为国内外观察家研判的重要对象。那么，如何认识和理解中央对明年经济工作重

 韩保江详情

中国经济可持续发展面临挑战 205

改革开放25年来,中国经济一直保持着高于世界平均水平的“超高速度”,特别是从1989年到2003年的15年间,在受到亚洲金融危机、世界经济不景气、以及“非典”的影响下,我国的经济增长率仍平均达到8

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如何不让年终考核流于形式？ 175

系列专题：年终营销盘点快到年终，许多企业的人事部门开始为年终的绩效考评做准备。然而，从笔者接触的企业看来，大部分企业的年终绩效考核是流于形式。最近，一家知名管理期刊的调查表明：“如何建立有效的绩效考核

 胡红卫详情

企业绩效管理（BPM）——让战略有效执行 170

　如何让战略有效执行一直是令企业颇为头痛的事。《财富杂志》统计表明，只有不到10的战略得到了有效的实施。典型的问题包括：　　花了很大精力制定的战略规划被束之高阁，战略成了经理们每年对付着完成的作业；　

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企业如何建立有效的价值评价体系 210

　人力资源管理的基本任务是实现企业价值最大化的同时，实现个人价值最大化。企业价值最大化需要员工全力创造价值，如实现工作目标、提高工作技能、认同公司的价值观等等；个人价值最大化则需要给员工合理分配价值，

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企业绩效管理(BPM)：让战略更加有效的执行（1） 186

如何让战略有效地执行一直是令企业颇为头痛的事。美国《财富》杂志的统计表明，只有不到10的战略得到了有效的实施。典型的问题包括：　　●花了很大精力制定的战略规划被束之高阁，战略成了经理们每年对付着完成的

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企业绩效管理(BPM)：让战略更加有效的执行（2） 179

所谓闭环，可以理解为“计划-统计-审计”的闭环。这里的审计实际上就是经营分析，发现问题并提出纠正措施。很多企业计划做得不错，但统计工作很薄弱，而审计(特指上述闭环中的审计)工作则更为薄弱甚至缺失。BP

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流程管理的原则——围绕流程的目的来管理流程 179

　不久前，我受远大总裁张跃先生的邀请到长沙“远大城quot;访问，源于张总最近提出了“学华为，抓流程，促发展quot;的口号，希望我这个当时华为流程重组的总负责人给他提出一点建议。这令我感到挺意外，因

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KPI：既要合纵，更要连横 176

作为战略的语言，KPI首先要回答一个基本的战略问题：组织如何成功？换而言之，就是通过哪些关键成功因素，从而取得哪些关键结果，进而促成组织战略愿景和目标的实现。由此，我们引入了KRA（关键结果领域）的

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挑战复杂性——如何有效运作矩阵结构 187

　当今的商业环境下，由于客户需求的多样性和快速变化，以及竞争的加剧和复杂性，使得任何企业都面临趋于复杂的挑战，比如产品线越来越多和复杂，需要根据不同的细分市场来确定不同的服务部门。科尔尼公司认为，企

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挑战复杂性－－如何有效运作矩阵结构 208

　　当今的商业环境下，由于客户需求的多样性和快速变化，以及竞争的加剧和复杂性，使得任何企业都面临趋于复杂的挑战，比如产品线越来越多和复杂，需要根据不同的细分市场来确定不同的服务部门。科尔尼公司认为，企

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百年品牌年轻的力量 174

商务部部长陈德铭在随同温总理到意大利访问的时候遇见我，非常关心地询问近年来青岛啤酒在国际市场的发展情况。当我给陈部长汇报说，青岛啤酒今年海外增长可以达到两位数，意大利市场增长达30时，陈部长非常高兴地

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论中国今年的煤炭趋势 199

去年煤炭交易价格在经过春节后下滑，并于3月下旬趋于稳定，对上游地区煤炭市场行情的咨询明显增多了，煤炭信息交流和被关注的程度明显提高。现实情况表明，市场对煤炭资源和价格的恐慌情绪正在逐渐增加，尤其反映字

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五毛钱的包装，让30万美金的订单功亏一篑 212

　国庆节，我是带着期盼回家的。在节前，我同一个香港客户洽谈一款法国陶瓷小碗的订单，客人给的目标价格是0.65美金，数量40万套。　　经过我的细致核算，我发现客人的目标价位太低，给客人承诺了0.695元

 张奇详情

今冬的“雪”比想象得更猛烈 194

　读者来信：　　黑钻顾问，您好！我是上海今荣贸易公司的领导者，几个月来我们公司的对外贸易业务一直不是很好，很多员工因为业绩和收入问题都离开了企业。现在公司都人心惶惶的，听报纸上说这是由“金融风暴”造成

 杨俊杰详情

你！影响中国管理的是你！ 176

　　受世界瞩目的美国《时代》周刊2006年度人物评选揭晓，其封面上是一台大电脑，屏幕上写着大大的一个字“YOU.”，电脑的下方还有能让令人心潮澎湃的三行点题之字：　　Yes,you.　　You con

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中国经理人薪酬新趋势 506

有一项数据让中国经理人不得不关注：薪酬。　　每年年初，《经理人》都会发布中国经理人薪酬大调查，今年是连续第9年。在众多薪酬新趋势中，挑选了以下几个，以让大家了解薪酬变化的走向，同时去研究这些新趋势的

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