案例分析：“完美”的激励计划？ 516

海勒姆的许多绩效评估标准都是基于蓝巴雷的员工工作都不够努力这一假设，但大多数公司都不是这样的。 　在本案例中我们看到一个高级管理团队非常重视绩效评估，把它作为进一步明确员工职责的方法；但这个管理团队采

 史蒂文•格罗斯 详情

HR实战管理的九项激励 542

激励就是创设满足（员工）各种需要的条件，激发（员工）的动机使之产生实现组织目标的持定行为的过程。对人的激励是管理的关键，以下提供人力资源管理的九项激励描述。 1、情感激励 管理者与员工不再是单纯的命令

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敏感之敏感 工资的多种可能性 512

这是个非常敏感的话题。自从北大的阿忆博士把自己的工资晒在博客上,全国人民一下子挣脱了工资保密和隐私的束缚,对工资的关注和泄露达到前所未有的程度。贫富分化、地区发展不平衡、垄断行业高收入、收入不公平he

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HR调薪时刻如何与员工沟通 524

到底是什么？当然是薪酬。职场中人人都在为它努力打拼，最渴望通过它来体现出公平与正义（为什么我做这么多事只拿到这么点，而某人却终日无事、坐领高薪？这不公平！），但它又是职场中的最大秘密。这么敏感的事，要

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绩效管理误区的解读 404

谈到绩效管理,一些企业很容易将绩效考核等同于绩效管理,这是一个错误认知,如果只把员工钉在绩效考核上面,用一些简单的数字来概括人的全部,使员工纯粹变成了为分数而工作,这样做必然要偏离实施绩效管理的初衷,

 沈卫东 详情

TOM的绩效管理飞轮 493

mdash;mdash;李践和他的绩效管理飞轮 李践：ＴＯＭ户外传媒集团总裁，香港紫荆花杯 全国杰出企业家。 1965年出生，1992年创办了风驰广告公司，将很多成功学的理论、方法应用到企业的经营管理

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制造业企业战略绩效管理中的一些常见问题 400

绩效管理并不是一个新兴的概念，例如，由人事部门负责的员工行为绩效考核，就在企业普遍应用。虽然如此，但是分析企业的管理弱项，就会发现，绩效管理往往是企业最弱的短板。在这些企业中，绩效管理仅仅被视为一种专

 叶青详情

企业绩效管理的文化思考 721

向来被奉为管理圣经的绩效管理在中国一直毁誉参半，实施效果真正达到预期的企业寥寥无几，这或许可以让人认为是因为国内的管理基础薄弱或者理念落后。但近日，日本著名的索尼公司前常务董事天外伺朗撰写了一篇文章―

 吴成云 详情

绩效考核的误区与解决之道 442

本文详细阐述了企业中存在的一些考核的误区以及这些误区的解决方法。 在企业日常的人力资源管理工作中，人员考核工作通常是指，从企业经营目标出发，动用一套系统的、规范的程序和方法对组织成员在日常工作中所显示

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苹果电脑公司的长期绩效调整 417

苹果电脑公司设计的平衡计分法，使高级管理层的注意力集中到一个能使讨论范围不再局限于毛利、股权报酬率和市场份额的战略上。一个对苹果公司管理层的战略思想十分熟悉的小型指导委员会，从5个方面一一选择应当集中

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企业业绩新指标：员工人均利润 532

多数业绩衡量指标是为了满足 20 世纪制造企业的需求制订的。现在 , 时过境迁 , 业绩衡量指标也必须相应改变。 我们不妨开门见山：企业对衡量已投资本回报率 (ROIC) 的关注度远远大于对其才华出众

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激励机制：奖励为何起了反作用 675

员工和老板经过忙碌的一年，都会有意无意地盘点一下，今年到底有哪些物质及精神收获。然而，老板和员工的盘点并不相同：员工关心的是自己的付出是否得到相应的回报，这份工作是否值得来年继续去做；老板心里想的是今

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基于BSC与SHT的企业战略绩效评价体系研究 655

一.引言 当今企业已进入战略管理时代，战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务，在企业的经营过程中起着主导作用。在企业看来，企业战略的作用在于培养一种独到的竞争力，使企业能够适应环境的不断变化，最终

 罗文标 吴冲 详情

工资高增长光环下的"不均" 416

根据今年中国劳动学会的报告，从2002年到2006年，中国在岗职工的工资总额和在岗职工的平均工资均以两位数的速度增长。2002年中国在岗职工工资总额为13161亿元，2006年达到23439亿元。从2

 姬虹 刘金贺 详情

薪酬体系中值得思考的几个问题 1026

一、 支付薪酬时，如何平衡个人绩效和团队绩效？ 个人绩效还是团队绩效是目前薪酬制度中讨论的热点。传统的绩效考核方式是以个体考核为主，主要重视员工的工作品质、创新能力、团队合作、沟通协调、责任感以及主动

 方伟 池霏霏 详情

营销人员关于薪酬满意度的调查分析 491

目前，中国的中央空调行业正处于一个高速发展的时期，不断的有新兴的企业涌入这个行业当中，形成百家争鸣的局面，也促进了行业竞争的白热化。在中央空调企业众多的组织架构中，营销团队无疑起着quot;大动脉qu

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连锁店长绩效考核机制的缺失 783

连锁店需要人才，人才需要发展平台，但现实是总有许多激情和无奈在离职时冷却和感怀。连锁店长，在很多人眼里一直是拥有独厚管理资源和发展空间的职位，其薪水更是殷实颇丰的。笔者近年来在咨询的过程中结识了很多餐

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思考顾客在哪里 1040

图5－1 领导的三力 1．思考力 思考力所针对的主要问题是顾客在哪里。一家企业重点是顾客，做营销工作，要把产品卖到市场中去，就不得不注意到顾客在哪里。所以永远要想到顾客，就像是在前面所讲的迪斯尼乐园一

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选好接班人落实执行力 498

根据意愿和能力对员工进行分类 　　1．经理人的三张表 ◆有关重要和紧急的表，是下级填给上级看，表示经理有没有按照重要和紧急的顺序做事； ◆有关效率和效果的表，是上级填给下级看，表示下级的工作在上级的心

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有执行力的人的九个特点 522

二、注重细节 　　应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形而面目全非，应以较

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拒绝承担个人责任 469

【举例】 小孩儿撞桌子的学问 小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的： 中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人

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战略战术的细节量化 855

【案例】 　　日本有家很有名的印染公司叫做小系，这家公司在日本明治天皇时代就有了，到现在已有一百多年了，日本人最早的染料做得其实并不好，都是用德国进口的染料。第一次世界大战爆发时，日本与德国是敌对的国

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传统经理人的迷思 573

bull;　 授权不够 bull;　 权责不明 bull;　 多头马车 bull;　 踢皮球mdash;mdash;推卸责任 bull;　 死爱面子 bull;　 不能容忍部属的错误 bull;　 把

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如何塑造经理人的权威 553

1．时势造英雄，还是英雄造时势 　　有效的领导能力是个人特质，还是情景所至，换句话说是时势造英雄还是英雄造时势？拿破仑讲过一句名言：成功是努力加上机会。一个人很努力，但是没有机会也没有用；一个人有很多

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增强逆境抵抗力的自我减压方法 625

1．望云 没事的时候到天气非常蔚蓝的地方去看一看，眼睛一直看到云端的背后，就好像要望进宇宙无尽的苍穹一样。这种功夫在修身养性里边叫望云，就是一直望穿这个云，一直望到这个宇宙的尽头，你会突然间有种感觉，

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