直销高手特训(四)创业实操完全手册

 作者:李野新    114

三、直销素质自测法


直销商或准直销商要正确认识自己、超越自己也许不是一件十分容易的事。下列一级测验题是从品德、学识、能力、性格和公关等五个方面来设计的,如实回答这些问题,可使你基本了解自己是否具备了直销商的素质。对于自身的不足和缺陷,有则改之,无则成加勉。


一、品德


1.为人处世是否公道正派,能否做到原则性与灵活性相统一?


2.是否具有明辨是非的能力?


3.是否具有良好的责任感和事业心?


4.是否具有爱心和同情心,经常关心社会公益活动吗?


5.是否相信“世界上还是好人多”的说法?


6.是否能以诚相待、信守诺言,并赢得客户的信赖?


7.是否乐于看到同行或同事取得好成绩?


8.是否具有宁可人负我、不可我负人之心?


9.是否能从善如流,知错即改?


10.是否对沉溺玩乐、挥霍、酗酒、弄虚作假、瞒上欺下等恶习避而远之?


二、学习


11.是否接爱过高等教育?


12.是否懂得社会学、经济学的一般原理?


13.是否掌握市场学、公关学的基本知识?


14.是否对心理学有较浓厚的兴趣?


15.是否富有想象力和创新意识?


16.是否经常去欣赏音乐会和画展?


17.是否每天看报、听广播,或看电视新闻?


18.是否具有受好集邮、花鸟等方面兴趣?


19.是否能为客户定出简明流畅的服务书?


20.是否有参与商业谈判的经历和经验?


三、能力


21.对人对事是否有好奇感,直至弄懂弄通为止?


22.是否善于察言观色、随机应变?


23.对市场信息的反应是否敏锐?


24.能否当一个好听众去欣赏别人,尤其是客户的谈话?


25.是否具有循循善诱、因势利导、说服客户的能力?


26.是否能在嘈杂的环境中排除干扰,坚持攻读?


27.行事是否能坚持做到有计划、有条理、按步骤进行?


28.被人拒绝或话不投机时,是否善于摆脱难堪场面?


29.能否及时领悟上级领导的意图及接爱指示,雷厉风行?


30.是否有过其他销售经历?


四、性格


31.待人接物是否从容不迫,富有幽默感?


32.是否经常保持乐观向上的态度?


33.遇事是否有耐心,愿意等待而不急功近利?


34.面对困境和挫折是否能保持决心和信心?


35.思考问题和处理事情是否敏捷有序?


36.在别人冷嘲热讽时能否控制情绪,不露声色?


37.碰到突发事件是否镇定自若、不惊不慌?


38.是否健谈而又不喋喋不休、招人厌烦?


39.在日常生活中能否避免固执已见、刚愎自用?


40.是否具有不甘落后、开拓进取的欲望?


五、公关


41.是否有社交和主动参与社会活动的经验?


42.是否能经常由衷地赞美人和事?


43.是否能牢记新朋友(客户)的名字及性格特征?


44.是否能经常与新老朋友保持电话、书信往来?


45.是否能在大庭广众下落落大方、谈笑自如?


46.是否善于与性格、志趣、甚至意见不一的人共事?


47.是否能创造出轻松愉快的组织和气氛?


48.是否懂得人情世故,善于礼上三分?


49.是否善于把众人的注意力吸引到自己一边来?


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