为什么费用包干会损害工作效率?
作者:肖阳 340
在以效率为导向的“实报实销制”下,也会有人钻公司的空子,但那时候是个别现象,是个别员工素质低的结果,很容易发现和制止,抓一两个反面典型足以震慑。
但一旦企业为了“超出不补”而退让到“节约归己”的地步,费用使用的原则就松动了。这时候多数人都要面临企业利益和个人利益间的矛盾,把费用用在工作上不如落在自己口袋中更实惠,好员工也有了做坏人的冲动。
当兵打仗,没有自己带枪的道理。同样,企业为了节省费用提出“超出不补”,这种出发点本身就有问题。
总体而言,绩效考核不完善的企业有如坐在一个炸药包上,报销制度再出现问题,导火索就被点燃了。隐性的问题会公开化,个别的问题会普遍化。对Q企业来讲,包干制费用改革无非是“压垮骆驼的最后一根稻草”,一个小小的改变,引发了一场突出其来的灾难。
归根结底还是要抓住主要矛盾,企业把主要精力投入在增收上,捡西瓜的季节丢几粒芝麻没什么了不起。这种时候费用相对宽松一点其实不一定是坏事,可以激发员工的荣誉感、增强其责任心,能够放开手脚去工作,市场上的回报才更为诱人。
今日切记:
1有了好制度,才会有好员工
曾有中国管理培训第一人之称的余世维先生,在其执行力讲座中曾提及这样一个案例。在美国,为了帮助在商场中无意中掉落护照的顾客,一名售货员打车一直追到了机场把护照送到其手中,为企业长远争取到了一个最忠实的客户。打车的费用是多少呢?余先生没说,但无意中提及,这种费用公司是一定会买单的。可以想见,公司应该还会对这名售货员进行公开表彰或口头鼓励。
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