班组长管理课程体系
电力基层班组长 课时：6H
课程(1):电力班组长_班组高效目标管理实务（1天）n课程大纲一、目标与执行认知1、开启思维1–电力转型期下班组管理面对怎样的变化和新的挑战？2、开启思维2-同质化时代，到底是什么使企业/部门/班组的竞争力拉开距离？3、问题引入：企业为何引入刚性管理体系？4、目标是执行的定海神针-基于集团中长期发展战略的目标与绩效体系解读；5、他山之石-10种低效或无效的团...
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
《杰出班组长管理技能提升培训》 课时：12H
【课程大纲】角色篇（上半部分）部分．班组长的角色认知序：认识我们的企业1．班组管理的概念2．班组长的地位和使命对公司——是形象代表对上级——彻底执行对同级——横向沟通对下属——教育训练3．班组长必备的心态1)积极主动2)不找借口3)敬业乐业4)认真负责5)团结合作6)学习改善4．班组长的能力要求1)认知能力2)教育能力3)领导能力4)演讲能力5)自主管理能力...
讲师：任涛咨询电话：010-82593357下载需求表
家具制造业班组长培训 课时：3H
具制造业班组长培训 授课内容介绍 课程内容 一、班组长的素质要求(课程编号:xb001) 授课课时：1课时 培训对象：班组长 1、合格班组长的四大基本素质 2、合格班组长的三大基本技能 3、如何做一名优秀的基层管理者 二、如何编排进度计划(课程编号:xb002) 授课课时：2课时 培训对象：班组长 1、常见生产计划的类型与特点 ...
讲师：张屹咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程纲要】单元：班组长的角色认知1.班组绩效与个人绩效2.班组长需要具备的“三头3.不同角色产生不同的影响力4.影响力发挥作用的条件”5.当代员工的特点及角色转换6.班组长的责任与义务7.员工贴心班组长的标准案例分享1：“原生态”管理写实案例分享2：管理中的“本质化”因素案例分享3：帮助员工第二单元：有效面对员工“交心”1.如何能够敞开心胸2.如何能够抵御...
讲师：张立言咨询电话：010-82593357下载需求表
部分新时期营业厅的发展要求授课方法：视频小组讨论工具分析一、3G运营商的竞争格局二、电信运营商的渠道竞争：四大渠道的组成和特征三、自有渠道的重要性四、电信运营商自有渠道的发展策略五、第四代和第五代营业厅的特点第二部分全业务下班组长角色重新认知的重要性授课方法：工作案例演练情景模拟认识固化一、班组长位置的重新定位二、营业厅班组长的作用：细胞、神经、双手、眼睛、...
讲师：梁宇亮咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长现场管理技能提升训练 课时：3H
讲班组长的定位（一）班组长的角色认知1）兵头将尾--行为标兵之示范作用;2）管理执行--落实任务组织实施的管理作用；3）技术能手--生产技能带头人；4）承上启下--与上级组织联系的桥梁和纽带；5）团队核心--带好队伍，建好班组。（二）班组长的工作职责1）管理职责4M1E管理信息和时间的管理2）维权职责（三）班组长的管理技能1）自我管理的技能2）工作管理的技能...
讲师：陈晓亮咨询电话：010-82593357下载需求表
TWI一线主管（班组长）管理技能提升训练——提升生产主管管理技能的权衡工具单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
《班组长管理能力提升》（2天） 课时：12H
课程大纲讲：管理者的角色认知一、图解：管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.游戏规则的维护者二、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制三、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1.管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视频分享：一个团队管理者的示范四、自我评价：我有多少分？五、...
讲师：林广亮咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长管理系统训练 课时：12H
天(09：30-17：00）讲班组长角色认知1）不同人心目中的班组长形象（互动）2）基层干部在企业中的地位和作用3）基层管理者的素质要求4）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制5）班组长的工作任务6）班组长必备能力要求分组讨论班组长难当吗？为什么？怎样的班组长才算是一个好的班组长？第二讲班组长应有的日常管理意识1）执行意识2）顾客意识3）成本意识4...
讲师：吴群学咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：认知篇从张班长案例谈起一、班组长的角色什么是班组什么是班组长班组长的位置班组长的职责二、何为管理管理的定义管理的误区管理案例分析三、班组长的职责职、责管理对象四、班组长的能力要求五、班组长的误区情景分析：扯皮情况如何解决？小组讨论：如果你是陈班长，怎么做？次行动学习主题：班组长管理应用第二篇：管理技能篇一、计划编写与控制什么是计划计划类型如何制定工作计划...
讲师：熊樱咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
一、序言1、什么是一线主管2、队组长的处境如何转变成顺境3、一线主管的角色认知及主要业务联系4、管理者必备的2种知识，4种技能5、现场管理应具备的管理意识n顾客的思想n基于三现主义的现场管理n遵循PDCA解决现场问题的流程n解决现场问题的优先顺序n现场问题的预防及处理n重视过程解决现场问题的思想二、队组长应具备的职业素养1、何为职业素养2、良好职业道德的表现...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
部班组长要做的件有意义的事：角色转型-班组长角色分析与定位班组长的四种角色错位班组长的行为方式——从自己做事到带领团队班组长的常见类型优秀班组长的素质模型案例：角色自我认知分析练习团队骨干的角色转换-“夹心饼干”的责任-从平级关系到上下级关系的挑战第二部分班组长要做的第二件有意义的事：如何管理下属感动员工的十大方法你如何对待下属，你的下属如何对待客户班组长要...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
《杰出班组长》 课时：3H
一、班组长职责定位1、什么是管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对干部的两大类回报6、非经济回报对未来的帮助7、管理者的必备能力模型8、现场管理的特点9、QCDSF顾客满意五要素10、4M1E现场管理五要素11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环12、班组长必备的管理能力二、班组长一日管理1、班组长一日工作全貌...
讲师：唐晓林咨询电话：010-82593357下载需求表
杰出班组长现场管理 课时：3H
课程大纲：班组长的职责定位1.什么是管理和管理者；2.班组管理的范围和职责：3.班组长的多角色转换；4.四种新型的工作关系；5.企业对管理者的两大类回报；6.非经济回报对未来的帮助；7.管理者的必备能力模型；8.现场管理的特点；9.QCDSF顾客满意五要素；10.4M1E现场管理五要素；11.班组管理中的PDCA循环；12.班组长必备的管理能力；班组长团队建...
