中层管理课程体系
一管理◆管理的基本职责◆管理者与骨干员工的区别◆优秀领导的行为与特质◆成功经理的职责检查◆出色经理的4种角色二企业文化建设◆什么是企业文化◆组织的企业文化的产生的原因◆惠普车库法则◆价值观落地分享◆案例：惠普愿景五子登科的分享三目标管理◆目标分解举例◆目标管理介绍◆发展共同计划的重要性◆如何设定目标◆评估衡量的样本◆OPTS分析◆实际案例分享◆长短期目标的平...
讲师：李建华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：如何正确认识和对待自己的岗位职能1.将自己定位为“服务人员”2.平衡公司和员工的期望3.采用“和缓”的交流方式4.少考虑自己多考虑别人5.正确对待上司、下属和自己6.情景案例分析7.小结第二部分：出色管理者的十大思想和行为特征1.处事冷静，但不优柔寡断2.做事认真，但不事事求“完美”3.关注细节，但不拘泥于小节4.协商安排工作，绝少发号施令5.关爱下属...
讲师：王树文咨询电话：010-82593357下载需求表
如何成为一名优秀的中层管理者 课时：6H
一、中层经理的角色认知（一）角色定位——从乘客到司机（二）作为上司的经理人1．四种常见的角色问题2．角色转换一：做业务与做管理3．角色转换二：野牛与领头雁4．角色转换三：下命令与当教练5．角色转换四：管理与领导6．角色转换五：个人管理与制度约束（三）作为同事的经理人1．角色定位分析2.内部客户服务链3．重视职责与角色（四）作为下属的经理人1.角色定位分析2....
讲师：林俞丞咨询电话：010-82593357下载需求表
部分先了解员工，再施以不同的辅导1.冰山理论：员工的工作表现和哪三个因素有关2.人采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦3.员工的四种区分：意愿行为四象限4.不同层级的员工应该给予怎样的辅导5.企业处在五个不同阶段该怎样带员工6.辅导员工的三种方式：OJTOffJTSD7.游戏体验：岗位上指导五步曲8.三种不同辅导方式的不同用途：一对一、一对多、多对一9.员...
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP中层管理技能提升》提纲 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识...
讲师：何岸咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理技能训练大纲 课时：1H
讲管理的基本概念管理的定义案例分析：旅游团队的管理管理者的立场与职责（功能）管理的四个层面及其整合管理者的基本心态案例分析：陈五的烦恼第二讲组织运作的原则原则一：指挥系统的统一案例分析：会场布置原则二：控制幅度应适中原则三：正确的职务认知案例分析：一项新任务有效授权的运用讨论：如何进行授权？授权原则有哪些？第三讲管理与标准标准的概念标准的作用订立可执行的标准...
讲师：文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职...
讲师：何兴胜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：管理自我与他人章：成长篇管理者的个人素质要求管理者应当具备的基本观念和工作态度管理者的角色认知与角色转换你所认为的管理者应该如何？你的目标定位是什么？操作型人才到管理者--角色转变的困难管理的角色一个独立组织中的成员需要吸取的经验把目标和努力连接起来把资源变为产品应该具备的能力对工作和员工给以同样的关注妥善处理你的工作环境需要克服的七种压力工作领域员工...
讲师：王琛咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理技能提升 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识...
讲师：何岸咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP中层管理综合技能全面提升》 课时：2H
课程大纲：部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位一、优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距1.讨论：优秀管理者的素质模型2.素质与能力的关系3.业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距4.什么样的管理者才是称职的5.如何认识和改变“差不多”的观念6.案例：区分“尽力而为”与“竭尽全力”二、重新...
讲师：何岸咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：经理人角色认知管理 1)管理者与骨干员工的区别 2)经理人的素养与才能的要求 3)成功经理的职责检查 4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)经理人的角色认知 6)出色经理的4种角色 第二讲：经理人时间管理 1)时间那去了-对时间的分析 2)时间管理方法之一：80/20原则 3)时间管理方法之二：第二象限工作法 4)养成...
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者的角色 1.成功的动力 2.“认识”老板，了解上司 3.以创业者的激情去工作 4.常见的管理者“角色错位” 5.职业化生存具备的“演员心态” 6.管理者要学会做“坏人” 二、管理模式与管理方法 1.管理理念与管理视角 2.管理工作中的“科学性”与“艺术性” 3.职能管理与管理职能（管理者应该“做什么，和怎么做”） 4.“问...
讲师：孙波咨询电话：010-82593357下载需求表
章解除中层管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.总是感到忙，乱，累，烦？2.累而无效，业绩还是原地踏步？3.人员越来越难管难留？4.上司不满意，同级不合作，下级不高兴？5.。。。二、如何走出困惑--做个称职而轻松的中层管理者？1.管理者存在的价值？2.如何理解管理者角色是企业和管理的需要？3.哪些不职业行为应当避免？4.有方法好心态是做好管理的基础！5.实践和积...
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层管理者技能提升 课时：1H
课程大纲讲：管理者的角色认知一、管理概述1、管理的定义2、管理的层级及其关键职责3、给管理者的9个忠告二、管理者的角色转变1、员工与管理者的区别2、角色转变困难的四个原因3、管理者的四种身份三、管理者重要的三个维度1、作为下级的管理者（1）6大角色（2）与上级相处7要原则（3）与上级相处7不原则2、作为上级的管理者（1）6大角色（2）与下级相处7要原则（3）...
讲师：代志杰咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：定位角色，打造企业新中层一、角色认知是胜任岗位的前提1、正确认识岗位角色，准确把握管理的定位2、抓住中层管理的脉络3、基层管理方式的转变4、管理职责的四个“使命”——中层管理者到底该些干什么？二、让企业赢在中层管理者1、“基层管理”的五个行为2、基层管理核心任务3、基层管理必备的素质4、如何培养良好的工作意识？5、如何让管理更有效？6、胜任角色的关键问...
