电话销售六脉神剑
电话销售六脉神剑详细内容
电话销售六脉神剑
《电话销售六脉神剑》
主讲人:许慧梅
【培训对象】
从事电话销售的销售代表、坐席人员、客户服务部人员、销售经理以及在工作中涉及电
话沟通的相关人员。
【培训目标】
挖掘新客户开拓新市场
熟悉专业电话销售的基本步骤
掌握电话销售的关键环节
【培训大纲】
一、电话销售前的准备
塑造积极的心态
电话高手必备的工具
如何让自己的声音更有魅力
电话销售中沟通者的三种类型
如何与不同性格特征的客户打交道
设计为了达到你的的电话目标所应提的问题
设计客户不同的问题的应对
在电话礼仪方面常犯的12大错误
二、定准客户
收集资料的四大秘笈
选择合适的打电话的时间
了解客户的购买流程
锁定目标人物
案例分析
三、探寻需求
了解你的客户
分辨不同沟通者的类型与应对
首先成为行业专家
通过“有效提问”挖掘客户需求
完美FAB销售技巧
案例分析
四、建立信任
人性化的开场白和问候语
探询客户的真正需求
发问技巧和倾听技术
认同心和快速理解
引发兴趣的电话销售话术讲解
如何与客户建立亲和感的认知
五、处理异议
如何有效处理客户的各种拒绝
如何将异议变成机会
多套异议处理实战话术讲解
客户拒绝因素探讨及预防方法
六、客户成交
电话销售各阶段的话术设计分析
如何在尽可能短的时间内与客户促成
如何打消客户最后的顾虑,并完成订单
成功电话销售的12条黄金定律
许慧梅老师的其它课程
大客户顾问式销售技巧 12.31
【课程背景】销售人经常被这些困扰:¹找不到客户群,我该怎么办¹见不到客户面,我该怎么办¹见面不知道说什么,我该怎么办¹搞不定客情关系,我该怎么办¹客户已有固定供应商,不理彩我,我怎么办本课程的销售技能提升训练,带领销售人员掌握有效开发客户的流程和工具。通过大量的练习使销售人员在开发客户过程中,有信心、有方法、业绩提升。真正让销售人员做到不仅了解了销售技能的理
讲师:许慧梅详情
经销商的选、育、用、留 12.31
【课程背景】市场竞争越来越激烈,作为生产厂商,除了自身的实力外,更重要的是选择好经销商伙伴,优势互补,资源整合,才能在市场浪潮中独树一帜【课程收益】1.掌握选择经销商的原则2.掌握经销商管理的基本方法3.明确工作方向,成为一个有方法有工具的销售精英【课程方式】核心法则讲解、案例分析、自我剖析、小组讨论、练习、启发、互动式教学【课程对象】营销经理、区域经理、业
讲师:许慧梅详情
如何进行进行有效的区域市场开发 12.31
【课程背景】作为公司的区域销售管理人员,往往承担了公司分配年度销售任务,而要完成相应的销售任务,势必要建立一个合理的销售网络,也就是客户群体。开发区域市场,顾名思义就是要在一个空白的区域,去找到合适的客户,与之建立起合作关系,并与客户共同来实现对区域终端客户的覆盖。那么如何在竞争激烈的市场环境下,进行有效的区域市场开发显得尤为重要。【课程目的】1.掌握区域市
讲师:许慧梅详情
STP销售人员综合能力提升训练赢 12.31
【课程背景】客户不“买账”,一看到业务员,掉头就走;客户不“客气”,一听到业务员说话,就连忙打岔;客户不“大方”,一见到业务员,就抱怨产品质量有问题;客户不“仗义”,一接到业务员的催款电话,就使尽浑身解数“哭穷”……面对这一系列问题,导致销售人员的业绩不理想,那么如何提升销售人员的综合素质能力呢要从销售人员的态度、知识、技能全方位的进行提升。打造一支职业化的
讲师:许慧梅详情
网络营销实战课—微信营销与电子商务 12.31
【课程目标】1、熟悉微信营销的要点2、掌握微信营销技巧3、明确电子商务与传统销售之间的关系4、掌握内容营销的基本思维5、重视微信营销团队的建设【课程收益】1、公司产品卖点提炼2、完成微信营销的初步计划3、作出本企业电子商务方面优化方案【课程时长】2天【课程大纲】第一部分:微信营销与电子商务的开篇一、网络营销与电子商务的本质1、网络营销与电子商务的本质 本质特
讲师:许慧梅详情
信贷营销突破之道 01.20
信贷营销突破之道——六步成交授课老师:许慧梅【培训对象】信贷营销人员【培训时长】6小时【培训目标】迅速掌握挖掘零售信贷开拓市场的技巧,建立营销观念。熟悉专业销售的基本步骤,让“菜鸟业务人员”迅速掌握销售流程,让“老业务人员”重新梳理专业化的销售规范。掌握营销过程中的沟通、聆听技巧,准确识别客户的真实需求。面对客户的异议,能够正确的处理并达成销售成交。【培训大
讲师:许慧梅详情
优势谈判-商务谈判技巧 01.20
《优势谈判》授课讲师:许慧梅【课程背景】:如何在商业环境中,处于逆势而又获得优势条件,限于被动而又立于不败之地,这就需要从业人员很好的掌握一定的心理技能的同时又要掌握娴熟的营销谈判技巧,合理地利用时间、空间、人文等因素,将不利转为有利。让每一次谈判都取得实质性胜利,让每一个合作都实现预期价值。本课程重点讲述了在相对弱势情况下,营销谈判环节中所应具备的理念和技
讲师:许慧梅详情
《专业化销售技巧》 01.20
《专业化销售技巧》授课讲师:许慧梅★课程背景:销售变得越来越难,如何在众多竞争对手中脱颖而出呢?除了企业的品牌外,修炼销售人员的专业化技能变得更为重要!本次课程围绕专业化销售流程进行设计,有效提高销售成功率。★课程对象:业务类型:B2B(企业对企业)销售总监、营销总监、销售经理等★课程时长:6-12小时★课程大纲课程导入:案例互动—嫁给我吧(重塑销售思维)获
讲师:许慧梅详情
DISC性格认知-高效沟通技巧 01.20
DISC性格认知-高效沟通技巧课程设置背景随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的苦
讲师:许慧梅详情
从销售新兵到销售高手 01.20
《从销售新兵到销售高手》—营销技能提升训练主讲人:许慧梅课程背景:销售人经常被这些困扰:¹找不到客户群?见不到客户面见面不知道说什么!搞不定客情关系!客户已有固定供应商,不理睬我……本课程的销售技能提升训练,带领销售人员掌握有效开发客户的流程和工具。通过大量的练习使销售人员在开发客户过程中,有信心、有方法、业绩提升。真正让销售人员做到不仅了解了销售技能的理念
讲师:许慧梅详情
- [潘文富]公司规范化改革的前期铺垫
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉,
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





