管理技能课程体系
管理者的10项管理技能（内训) 课时：3H
一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何...
讲师：常耀俊咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理人员的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理人员的十种角色3、作为上级的管理人员4、作为下级的管理人员5、作为同事的管理人员6、盖洛普路径及Q127、从业务骨干到基层管理者的九大转变8、管理者七盏职场明灯二、职业心态修炼，提升人生格局1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状！3、三赢思维：立人立己、成人成...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理人员的角色认知 1、明确自己在企业中的各种角色 2、管理人员的十种角色 3、组织的三个阶层 4、作为上级的管理人员 5、作为下级的管理人员 6、作为同事的管理人员 7、案例 二、乐在工作—职业化心态塑造 1、心态的重要性 2、职业化四部曲 3、职业化心态的八个关键因素 4、如何转换心态 5、选择比努力更重要 6、影响圈...
讲师：陆华龙咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀管理者的10项管理技能 课时：3H
培训启动：团队组建及破冰【老师】课程介绍【学员】团队组建一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中...
讲师：常耀俊咨询电话：010-82593357下载需求表
人力的人力资源经理管理技能突破 课时：2H
人力管理无一定之规，但必然有章可循。现实中，企业非人力部门的人力资源经理往往面临三大难题：1、四处救火、疲于奔命-----下属推诿扯皮，责任不能落地，组织效率低下；2、有令不行、有禁不止------领导忙得要死，下属闲得发慌，管理手段落后；3、不敢突破、缺少创新------来来回回都是过去的“三板斧”，人才引进培养遭遇瓶颈。本课程将使学员非常明确地掌握非人力...
讲师：肖阳咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者管理技能及综合素质提升 课时：12H
中层管理者管理技能及综合素质提升（两天）课程大纲： 一、中层管理者的角色与执行力 l、中层扮演的角色、定位 2、四种常见的中层错位现象 3、中层的三个境界 4、中层的工作职责 5、什么是执行力？执行力＝做到位 6、要执行力，不要借口 讨论：这笔钱能不能给？ 上夹板的责骂＋下夹板的抱怨＝？ 二、如何有效激励下属 l、能够调动下属积极性...
讲师：陈龙咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理技能培训 课时：6H
部分：目标管理对职业生涯发展的重要意义第二部分：基于目标管理的时间管理的步骤第三部分：常见问题处理第四部分：时间管理的电子化工具一、认识时光认识时光黑洞；（15种时光黑洞）合理设定目标；（现场演练）计算生命余电；（提问抢答）揭秘时光本质；（小组讨论）优秀影片赏析。（提问抢答）二、品质准备守时的三大技巧；（现场体验）专注的六大秘诀；（随堂提问）自制力的训练；（...
讲师：杨文利咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的10项管理技能 课时：3H
一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何...
讲师：常耀俊咨询电话：010-82593357下载需求表
1、班组长的角色与挑战我们要能回答：在企业迫切需要班组长的今天，班组长的角色特点究竟是什么？应该具备怎样的核心素质？工作支柱是什么？面临怎样的挑战？Contents/内容培训引入：三个小实验深刻启迪。班组长必须具备三头六臂四法宝。班组长实战能力素质表现与分析。班组长提升管理水平的四大支柱。班组管理当今所面临的核心挑战。影视案例：《兵临城下》片断分析2、班组高...
讲师：苏建超咨询电话：010-82593357下载需求表
Outline/课程概述：1.中层管理的认知与挑战我们要能回答：中层管理者如何走出管理的误区？如何突破传统的惯性观念；如何成为一名优秀的中层管理者？该如何定位自己的角色？并在角色中高绩效的完成自己的工作？Contents/内容管理者与非管理者的差异在那里。中层管理者十大管理误区与盲点。中层管理者必须实现的五大转变。中层管理需实现三头六臂四法宝。高层领导与基层...
讲师：苏建超咨询电话：010-82593357下载需求表
1.团队的理解与认知我们要能回答：团队不等于群体，它是企业外在的表现形式，团队究竟应该追求什么？什么才是高绩效的团队呢？Contents/内容-团队究竟是什么？-团队不等于群体-团队在企业中的四大表现形式-高绩效团队的七大特征-现场互动：三个小实验留下的启迪2.团队的角色设计我们要能回答：过多的人混淆了组织角色和团队角色，如何使他们相互作用？团队都有哪些角色...
讲师：苏建超咨询电话：010-82593357下载需求表
《大数据时代---企业的精细化运营与创新管理》 课时：12H
《大数据时代---企业的精细化运营与创新管理》----------段方老师北京大学博士后课程收益：通过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理和运营中的各种经验教训，深刻理解大数据对于企业精细化管理的意义，发掘客户精细营销和运营的价值，提升企业产品创新的能力。本课程将分析行业的大数据发展前景，展望企业发展转型的战略机遇。课程背景：2012-2018年，中国企业...
讲师：段方咨询电话：010-82593357下载需求表
《大数据下的客户关系管理》 课时：12H
《大数据下的客户关系管理》-----段方北大博士后前言随着互联网时代的到来，出现了海量的各种数据，基于这些数据可以挖掘客户关心的很多内容，实现对客户的精细化营销。本讲座通过客户关系分析管理的实际案例，介绍大数据分析技术在客户认知、客户细分、客户升值、客户离网等额客户关系管理应用内容，并以此提升企业精细化管理等方面的管理水平。一、概述1、客户是“上帝”，如何找...
讲师：段方咨询电话：010-82593357下载需求表
《三网整合环境下移动互联网发展策略》 课时：12H
《三网整合环境下移动互联网发展策略》-----段方老师北大博士后一、三网融合下的中国电信业发展分析一)三网融合的政策背景与环境分析二)三网融合的终极目标在哪里三)国内外三网融合的成功经验四)广电进军三网融合的十道难关五)电信运营商与广电的对比分析六)电信运营商挺进三网融合的切入点二、物联网、云计算和移动互联网发展的策略与探索一)三网融合背景下的移动物联网发展...
讲师：段方咨询电话：010-82593357下载需求表
《大数据时代的精确营销与服务运营》 课时：12H
《大数据时代的精确营销与服务运营》-----------段方老师北京大学博士后课程收益：通过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理和运营中的各种经验教训（别人花费上百亿学费买来的经验啊！），深刻理解大数据运营的意义，发掘客户精确营销和运营的价值。通过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理和运营中的各种经验教训（别人花费上百亿学费买来的经验啊！），深刻理解大数...
