管理技能课程体系
生产经理管理技能与综合素质提升 课时：1H
生产经理管理技能与综合素质提升【课程受益】◆了解生产管理人员的工作框架及领导方法◆了解生产经理应具备的管理能力与技巧◆了解生产经理应具备的心理素质及工作压力的应对办法◆有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；◆掌握必备的技能，帮助生产经理提升领导能力成为一名出色的主管【课程大纲】第一部分：生产经理的角色认知与心态调整管理的要旨，是达成公司目标及持续改...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
决战在基层--现场干部管理技能提升训练 课时：24H
决战在基层----现场干部管理技能素质提升训练班组长、工段长、车间主任是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。在组织中处于承上启下的关键作用，是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视，赢在中...
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金牌班组长管理技能与综合素质提升训练--BZ08 课时：18H
金牌班组长管理技能与综合素质提升---升级版现场就是市场！班组是生产企业基本的细胞，其生命力和战斗力直接影响着企业的产出：生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M，也即影响现场的竞争力！现实工作需要的主管是领导型还是教练型？生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用？台湾著名企业灿坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毁灭，灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树：一棵...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长管理技能提升训练（1天版） 课时：6H
班组长管理技能提升训练班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
《营业厅经理管理技能培训》 课时：18H
《营业厅经理管理技能培训》课程方案【培训目标】：通过三部分的集中学习，帮助学员建立完整的服务和产品质量监测体系；提升客户服务管理、营业厅营销管理能力；掌握营业厅服务、客户抱怨投诉处理技能和方法。【培训对象】：营业厅经理和服务主管【培训时间】：3天【培训大纲】：第一部分：客户服务管理技能培训一、营业厅经理和服务主管的角色认知与定位1.营业厅经理和服务主管的定位...
讲师：黄铮咨询电话：010-82593357下载需求表
《提升企业管理者创新管理技能实训》课程大纲 课时：12H
《提升企业管理者创新管理技能实训》课程大纲主讲赵云龙【课程收益】一、让团队清晰地认识到在工作中的什么地方需要创造性，以便随时通过团队的智慧去创造性地解决一切疑难问题。二、人人都可以熟练掌握创新方法，充分调动学员的大脑而不仅仅是双手，从四象限创新模型出发，从无中生有、创意延伸、质疑否定、激发流动四种方式实现全方位创新。¬三、赋予思维的工具的学习与运用，学会寻找...
讲师：赵云龙咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中高层管理技能与素质提升 课时：24H
MTP中高层管理技能与素质提升训练【课程背景】：MTP（英文全称ManagementTrainingProgram原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，注重实际管理问题的解决，本课程提炼MTP精髓，接合企业实际选...
讲师：刘世荣咨询电话：010-82593357下载需求表
开篇：课程导入Introduction:courseintroduction单元管理基础Unitone:thebasicconceptofmanagement（一）管理者的角色定位Roleofamanager1、白水世界的挑战Challengesofthechangingworld抱歉，系统响应超时，请稍后再试·支持中文、英文免费在线翻译·支持网页翻译，在输...
讲师：王丹维咨询电话：010-82593357下载需求表
2017MTP中高层管理技能与素质提升训练 课时：2H
课程大纲第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己为什么要感恩企业研讨：自己所担任的角色3.管理者需要的角色转换要成为优秀管理者的五大转变实例分析：六种典型的管理者角色错位不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少、老领导等几种情况4.管理者承担的五...
讲师：刘世荣咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：1H
部分：管理的认知与管理者的角色定位1.对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义2.管理学中的四项基本职能3.不同层次管理者的定位4.中层干部的重要作用、地位和使命5.中层干部的权力和管理原则6.中层干部应革除的缺点7.中层经理的素质结构8.中层经理的主要工作任务9.经理人角色的七大变化10.中层干部在执行上常犯的错误11.主管执行能力的主要构成12....
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
2017 中层角色认知与管理技能提升 课时：6H
部分：中层的角色认知模块一中层的三个位置①作为下属的中层下属的四项职业准则常见的四种角色错位案例：总经理该如何处理？②作为平级的中层案例：行政部经理如何协调？平级冲突处理的五种方式③作为上级的中层经理人的七大变化经理人的七个关键角色案例：新经理的烦恼如何快速适应管理岗位的需要④中层的“三不”与“三帮”模块二中层的三个关键词承上启下：践行中层功能和价值想方设法...
讲师：栗宁咨询电话：010-82593357下载需求表
一线班组长执行力与管理技能提升 课时：1H
部分、认知能力训练：班组长角色定位与心态调整◆班组长角色认知及角色定位案例◆班组长的作用及职责◆班组长必须具备的三大能力◆班组长肩负的重要使命◆上司对班组长的期望◆下属对班组长的期望◆班组长对不同阶层人员的不同立场◆新上任班组长角色转变案例◆优秀班组长工作模式◆班组长人际关系的基本准则◆问题班组长与优秀班组长的区别案例l◆案例分析：班组长到底应该做什么？l◆...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
支行长的团队管理技能提升 课时：3H
项单元：支行行长的角色定位课程目标时长课程主要内容核心关键及特色一、理解合格支行长的角色二、理解支行长在时间和工作安排上的思路3Hu合格支行长的三项要求；u优秀支行长的时间管理1.要从业务导向转向管理导向；2.支支行长不要做救火队员，而是“防火”，怎样避免天天“救火”3.事情的轻重缓急怎样区分；4.特色：实际工作案例分析，小组发言；一、管理的三个层面与五项修...
讲师：刘雪峰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、角色认知篇：找准定位，强化自我单元、管理基础知识与定律1.什么是管理2.主管角色转换意识3.直接影响力与间接影响力4.领导力量的三个来源5.法约尔提出的管理的5项基本职能6.如何认识基层管理者的行为规律第二单元、基层管理者的角色职责与定位1.认识自己的职业和岗位2.干部职业化的六个层面3.管理者个人职业化的表现4.基层管理者常犯二十项主要错误5.班组管...
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分角色认知1.管理者角色测试2.管理者的工作核心3.中层管理者的能力要求分析4.中层管理者的七个关键角色第二部分管理思维1.中层管理者的思维方式2.中层管理者的七盏职场明灯3.中层管理者的七种基本心态4.中层管理者的七项工作原则案例分析第三部分沟通风格与管理艺术1.有效沟通的障碍2.同理式沟通3.DISC测试4.沟通风格与管理对策5.冲突处理与跨部门沟通第...
