跨部门沟通课程体系
《跨部门沟通与冲突管理》(2天) 课时:12H
《跨部门沟通与冲突管理》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好...
讲师:罗建华在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协作》(1天) 课时:6H
《跨部门沟通与协作》(推荐讲师:罗建华)【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自...
讲师:罗建华在线咨询下载需求表
《减成本,促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》(1天) 课时:12H
《减成本,促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》训练目的:现代企业管理的常见问题是理念不同,步调不一,难以形成合力,究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理念和管理心理学为基础,从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题,使得工作高效、有序,团队团结、合作,企业科学、发展。训练效果:1.准确认知沟通的步骤和障碍所在。2.掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通...
讲师:罗建华在线咨询下载需求表
《高情商跨部门沟通常见场景训练》(0.5-1天) 课时:6H
《高情商跨部门沟通常见场景训练》(讲师:罗建华)【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;...
讲师:罗建华在线咨询下载需求表
跨部门沟通及冲突管理 - 2天 课时:12H
跨部门沟通及冲突管理模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场(客户方)破冰活动研讨公约课程介绍讨论:学员面临的挑战是什么?30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元沟通的基本概念122002单元目标:对于沟通有清楚的整体概念以客为尊认同差异改变行为合作⧧关系改变习惯事实对意见沟通心法90分内容讲解工具介绍小组讨论第二单元托⻢马斯冲突模型(TKI)122001活动:冲...
讲师:凌敬忠在线咨询下载需求表
跨部门沟通技巧及协作方法 - 2天 课时:12H
跨部门沟通技巧及协作方法概述企业为了增加绩效,因此以功能划分为不同的部门,希望提高专业性以增进各面向的指标/效率,然而各部门的指标在操作的时候是互相冲突,而企业的绩效就在于如何在各个冲突的指标之间寻找整体的绩效提升。但没有一个良好的沟通技巧及协作方式,就会发生混乱的现象。如果只是为了自己部门的指标,而强制要求其他部门的配合,这是一个强迫的行为,通常得到的回应...
讲师:凌敬忠在线咨询下载需求表
跨部门沟通会议 - 1天 课时:6H
跨部门沟通会议概述面对市场的快速变化和技术的日新月异,一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度,从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标,所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长,机构也就失去进步的机会。几乎所有的公司都有本位主义(SiloEffect)的存在,也几乎所有的公司都在与这个现象打仗。而本位主义的主战场就在会...
讲师:凌敬忠在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协作》 课时:6H
《跨部门沟通与协作》课程背景:为什么企业内各部门面对同一件事经常各执一词,互不相让?为什么各部门之间经常有小部门主义,在沟通协作上,产生内耗?为什么人们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有...
讲师:李亮在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作 课时:18H
“跨部门沟通与协作”【课程设计思想】你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么?你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么?你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么?你遇到过跨部门的同事一起开会,不仅跨部门问题没有得到解决,反而造成更加严重的隔阂么?你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢?我们怎么样才能在面对一个任务、项目或者一个难题时,实现...
讲师:刘文迪在线咨询下载需求表
跨部门沟通与职场冲突管理一、学习基础建设:1、个人工作的舒适性/效率性/价值性;2、组织工作的基因特点/素能要求/进化趋势;二、认知内部沟通:1、基于层级特点的职场沟通:向下沟通、同级沟通、下上沟通;向下沟通归入管理技能、同级沟通归入人际技能、向上沟通归入进阶技能;2、不同沟通类别的典型情境:绩效沟通/谈心沟通、通报沟通/协作沟通、汇报沟通/资源沟通;3、沟...
讲师:王晓飞在线咨询下载需求表
《跨部门沟通,协作与冲突解决精要》 课时:12H
跨部门沟通,协作与冲突解决精要Inter-departmentalcommunication,collaborationandconflictmanagement-3175127000课程进行方式:线下翻转课堂课程编号:LJ-XT-01课程进行方式:线下翻转课堂课程编号:LJ-XT-01随着市场业务的拓展,业务范围和责任在不断变化,部门间要想建立长期稳定的合...
讲师:魏涛在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作 课时:6H
跨部门沟通与协作一、课程前言工作中总是有由于沟通不畅阻碍工作的现象,很多工作总是需要重复完成,高效工作需要专业能力,更需要沟通方法,沟通顺畅是完成各项工作任务的前提条件。部门间沟通顺畅就像人的身体的血液一样,身体健康,企业才会良性发展,反之,沟通不畅,就会出现堵塞,不通畅,身体就会出现各种疾病,企业就会混乱不堪,停滞不前。二、课程收益在课程结束时,学员将能够...
讲师:吕梓陌在线咨询下载需求表
《打破部门墙——跨部门沟通的创新修炼》培训背景:公司中山头林立,部门经理之间面和心不和;两个部门一起做一件事,肯定吵架;业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤;部门与部门之间的交叉地带无人能管,也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力,尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标:本次课程我们一起分享如何...
讲师:曲直在线咨询下载需求表
《共赢思维——跨部门沟通与协作》培训背景:公司中山头林立,部门经理之间面和心不和;两个部门一起做一件事,肯定吵架;业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤;部门与部门之间的交叉地带无人能管,也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力,尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标:本次课程我们一起分享如何打破部...
讲师:龚一在线咨询下载需求表
《打破部门墙—跨部门沟通与协作》(1天) 课时:6H
打破部门墙——跨部门沟通与协作【课程背景】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望,不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何才能打通这些部门墙呢?有些技术及管理人员缺乏跨部门的沟通艺术,造成许多的误会、冲突和矛盾,破坏着团队的协作氛围,形成巨大的执行力障碍。跨部门的沟通与协调是打造企业执行力和构建高...