情商课程体系
单元解读压力与情绪1、寻找你的压力源压力测试：自画像(识别处理压力的习惯)寻找压力源列出具体压力的源头（在后面会有相应处理）2、管理压力，掌控情绪压力与业绩、幸福指数的关系正确的苦难观3、压力管理的原则自内而外的改变从自身解压开始做起第二单元管理压力的技巧一、压力管理概要压力管理三阶段：进口--过滤：区分压力源弹性--分解：提升抗压能力出口--排毒：疏泄通道...
讲师：于际敬咨询电话：010-82593357下载需求表
一．情绪（一）情绪（二）人类的四种基本情绪（三）个人情绪的三种状态----心境激情应激（四）情绪的两极性（五）情绪的意义附：调节情绪的验方二．情商（一）情商（二）情商的范畴三．情商管理的四个方面（一）配合和运用情绪的技巧（二）消除或淡化情绪的技巧（三）改变或修正信念与价值观（四）提升思维处理能力，形成更有效果的信念及价值观部分：情商的心理机制----认识你自...
讲师：王明基咨询电话：010-82593357下载需求表
职业经理人的情商修炼-张顾严 课时：6H
《职业经理人的情商修炼》【课程针对人群】总裁、总经理、副总、总监、经理等职业经理人群体。【课程目标】学员在接受课程训练后，可以更好的实现管理绩效优化和提升。更好的适应职业经理人岗位，更好的实现企业利益最大化，实现企业团队的整体进步，从而更快更好的实现企业管理优化和业绩的倍增。【课程收益】-了解中国职业经理人现状-找准职业经理人的职场定位-职业经理人常见问题解...
讲师：张顾严咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力-张顾严 课时：6H
情商领导力【课程针对人群】企业各阶层管理者、储备干部【课程目标】学员在接受课程培训后，可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。【课程收益】-系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越-掌握情商领导力极具实战价...
讲师：张顾严咨询电话：010-82593357下载需求表
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源 课时：6H
基于情商的职商训练-把控快乐工作之源课程收益-帮助学员系统梳理核心职业心态，培养职业情商，增强职业动力-提升学员目标感、责任心，培养积极心态、协作乐他精神及自我提升的意愿-有效启发学员深入思考，指导学员进行职场角色转变，解决常见职场困惑课程天数1天课程纲要职场情商认知篇-情智与情商的正本清源-情商定义-情商的五大维度-关于情商的三个问题情商是可以改变的吗？情...
讲师：赵仁鑫咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场情商沟通力提升训练》 课时：6H
职场情商沟通力训练-提升员工协作共赢■授课背景：沟通是社会、职场中的重要技能，人际交往无处不沟通，无处不协调。员工的沟通能力，直接影响着企业的绩效。普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”，“经验”和“专业技术”只占成功因素的25。其余75决定于有效的沟通。情商（EQ）是一个人掌握自己和他人情绪的能力。职场情商是员工对自己工作情绪的了解、控...
讲师：牟坤咨询电话：010-82593357下载需求表
压力管理与情商修炼（2天版） 课时：12H
压力管理与情商修炼【课程简介】作为部门经理人常常会遭遇以下令人抓狂的场景：总是为管理和执行的中间角色而左右为难；常被绩效与客户的双重压力弄得力不从心；时常为搞好上下级和跨部门关系如履薄冰；不时因超负荷工作又后院起火而焦头烂额；又时常为职业发展看不到未来而深感焦虑；……这些都是压力的信号！而这些压力的背后，除了社会大环境缺乏安全感、职场角色等因素的影响之外，更...
讲师：颜玉咨询电话：010-82593357下载需求表
变诉为金—客户专家用情商处理投诉 课时：12H
变诉为金——客服专家用情商处理投诉【课程简介】一份来自美国OCA/白宫全国消费者调查的资料显示：从不投诉的客户回头率9；投诉迅速地得到了解决的客户回头率高达82。由此可见在客户服务的过程中，既然投诉无可避免，那就巧妙地将其变为提升客户忠诚度的利器。本课程通过提高服务意识、调适服务心态、提升服务情商与化解客户投诉四个部分的高素质训练，全面强化学员的服务素质与能...
讲师：颜玉咨询电话：010-82593357下载需求表
反脆弱情商领导力 课时：12H
反脆弱情商领导力——用积极情绪打造高绩效团队【课程简介】来自哈佛的权威数据显示，情商领导力可打造高绩效团队：更高的销售业绩：乐观的销售人员比悲观的销售人员增加56；更高的生产力：获得赞美的员工每周的生产力增加31；更好的工作绩效：快乐、投入的员工比不快乐的同事增加25；较低的健康成本：快乐员工的病假天数、离职率明显减少。每100位快乐的经理人，公司平均每年可...
讲师：颜玉咨询电话：010-82593357下载需求表
打造职场高情商——(大纲） 课时：18H
《打造职场高情商》——成为众人眼中的superstar当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不再...
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造职场高情商》——成为众人眼中的superstar当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不再...
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《让你爱的人爱上你》 ——打造职场高情商 课时：12H
《让你爱的人爱上你》——打造职场高情商当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不再有斗志，每天都在...
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造职场高情商》——成为众人眼中的superstar主讲：孙倩【课程背景】当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本...
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造职场高情商》 课时：18H
《打造职场高情商》成为众人眼中的superstar主讲：孙倩老师【课程背景】当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本...
讲师：孙倩咨询电话：010-82593357下载需求表
教练式领导力系列之５. 高情商领导力（2日） 课时：12H
高情商领导力——教练式领导力系列之5本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景】3556000104140我们往往有一种错觉，以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉，不可抵挡的魅力，高深的洞见，杰出的管理才能，以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信，好像不费吹灰之力就能出色地领导众人，高效地管理团队。063...
