情商课程体系
管理者情商与逆商修炼（1天） 课时：6H
管理者情商与逆商修炼【课程大纲】■课程对象：中基层管理■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、认知情商与逆商的重要性；2、了解情商与逆商基本原理；3、明确情商与逆商相关功能；4、掌握情商与逆商修炼方法。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容：【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身第一讲情商解析——情商的...
讲师：彭永红咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通技巧》（1天 版权课） 课时：6H
高情商沟通技巧一、课程背景在工作中，我们总是在用各种方式与客户、同事进行着沟通，沟通的水平影响着人际关系的好坏、工作的效率、订单的签订、士气与品牌形象。本次沟通课程，通过结合我们在咨询与授课流程中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，提升与客户、同事的沟通效率，减少沟通成本，从而让沟通为业务锦上添花。二、参加人员需要提高沟通能力的人员（...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商职场沟通》1天 课时：6H
高情商职场沟通课程背景：想说的对方不理解、沟通无法继续！对方说的你不认同、沟通暂时搁置！什么样的沟通才能有助双方目标达成？沟通是企业员工非常重要的职业能力之一，员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通，如果工作中沟通不畅可能导致员工大量工作重复，积极性下降，不愿承担责任，部门之间相互推诿等情况。工作场景中能简明有效的表达自己的想法，又能清楚地了解沟通对象...
讲师：曾诗斯咨询电话：010-82593357下载需求表
领导力-情商领导力--认知你我他-2天 课时：12H
《情商领导力---认知“你我他”》课程背景：动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。在高度竞争和快速变化的环境中...
讲师：韦黎咨询电话：010-82593357下载需求表
《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》 课时：6H
课程名称：《消费心理分析与情商管理——“开”心的艺术》主讲：唐晓婷老师1天【课程背景】：“累”的不会，会的不“累”，“业务能力强不等于管理高手”，这两个突出而现实的问题在职场中屡见不鲜。人性的进化，是很慢长的过程，而管理的直接对象又是“人”，如何看人？以怎样的维度去认识人？如何沟通才能说服人？如何去做“管”好人？然而，以管理学、心理学、美学的多维视角进行剖析...
讲师：唐晓婷咨询电话：010-82593357下载需求表
服务情商与服务效能提升版块 课时：2H
服务情商与服务效能提升版块课程背景：后疫情时代，伴随国人对消费过程体验感的诉求不断提高，营造极致服务体验将成为中国服务业竞争与内卷的方向，服务业的分工将更加专业化、细致化、精确化，这些变化将对服务企业及其员工提出更高要求。课程目标：课程从重建全员服务营销意识的战略高度出发，以帮助员工提升服务情商，协助企业提高服务效能为目标，从三个方向“重建服务营销意识、重塑...
讲师：朱珠咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商五维修炼》（1天） 课时：6H
新员工培训之情商五维修炼——课程大纲准--针对开发入--寓教于乐思--深度分析效--问题解决导师：罗建华【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《IQ诚可贵，EQ价更高——管理者的情商管理》【课程介绍】情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商领导力》 课时：6H
《高情商领导力》大纲我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。 ——通用电器公司ＣＥＯ杰克·韦尔奇(JackWelch）就领导职位而言,那些杰出的管理者之所以区别于平庸的管理者,85的原因是由于他们的情商（EQ）高人一等。21世纪的企业领袖,一定要成为高情商的富有远见、智慧的领导人.——哈佛大...
讲师：许宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《返璞归真——情商与压力管理》培训大纲培训目标1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；5、您将迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内...
讲师：许宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《EQL 情商领导力》 课时：12H
【领导力精品课程】《EQL情商领导力》领导者的首要职责是管理好自身的情绪能量，并如同指挥一场交响乐一般管理好与你共事之人的情绪能量。——彼得•德鲁克现代管理学之父智力对领导力的作用仅占7，而情商则占93。——UCLA（美国加州大学）研究成果智商高，情商也高的人，春风得意。智商不高，情商高的人，贵人相助。智商高，情商不高的人，怀才不遇。智商不高，情商也不高的人...
讲师：岳广耀咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商沟通》（1天版） 课时：12H
《情商沟通》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键！本课程将透过浅显易懂的量子教学系统，发人深省的体验式游戏设置促使学员自我醒觉，提升觉察力，恢复感知力，恢复沟通中信任与连结的...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《领导干部的情商与影响力提升》（1天） 课时：12H
《领导干部的情商与影响力提升》课程背景：这个世界在变：随着全球化浪潮的兴起，传统层级式企业管理的合理性不断受到质疑和挑战。与此同时，伴随中国大陆改革开放而成长起来的新生代员工快速进入职场，企业的领导者不得不寻找不同的管理模式和手段去适应、激发这些员工的生产力；在这样的背景下，愈来愈多的领导者开始主动调整自己的沟通方式，刻意培养非权力影响力，以求在新一轮的变革...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（0.5-1天） 课时：6H
《高情商跨部门沟通常见场景训练》（讲师：罗建华）【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通》（0.5-1天版） 课时：6H
《高情商沟通》（推荐讲师：罗建华）【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言...
