情商课程体系
1.EQ---情商是什么sup2;人类智能的第二次革命sup2;你能调动情绪，就能调动一切sup2;情商决定命运2.了解自我情绪sup2;要想利用它，就必须先了解它sup2;发现你的情绪周期sup2;找到自己的情绪地图sup2;正确认识与评价自己3.识别他人的情绪sup2;移情-掌握他人情感的高艺术sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;脸上的表情，天生的云...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者情商及其职业品质什么是情商？情商EQ和智商IQ的差别认识情商的5个方面EQ维度——了解自我和他人气质与个性情绪和意志自信与自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正确认识自我情绪妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解、承认和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理领导者风格职业经理人的品质l案例分析ü黑屋水池与自信ü办公室主任得势不饶人ü十诫——全球80位CE...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一：爱的探索1、爱与身心健康2、亲密关系的两难3、如何使爱火长燃案例：一见钟情讨论：迷恋与真爱有何区别4、爱情的三大因素分析爱情三要素模型练习：亲密关系评估二：爱情银行：了解爱的语言，智慧存款1、活在爱中的秘诀2、离婚的两个高危险期3、刻意经营友情的重要性4、“爱情银行”的观念练习：爱情存款练习5、爱的五种语言案例：五对夫妻爱的语言分析练习：探求爱...
讲师：詹婉园咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者情商及其职业品质什么是情商？情商EQ和智商IQ的差别认识情商的5个方面EQ维度——了解自我和他人气质与个性情绪和意志自信与自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正确认识自我情绪妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解、承认和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理领导者风格职业经理人的品质l案例分析ü黑屋水池与自信ü办公室主任得势不饶人ü十诫——全球80位CE...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者情商及其职业品质什么是情商？情商EQ和智商IQ的差别认识情商的5个方面EQ维度——了解自我和他人气质与个性情绪和意志自信与自尊心理成熟度管理者的情商管理技巧正确认识自我情绪妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解、承认和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理领导者风格职业经理人的品质l案例分析ü黑屋水池与自信ü办公室主任得势不饶人ü十诫——全球80位CE...
讲师：张佩星咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商领导力提升策略-1日 课时：6H
高情商领导力提升策略主讲人：张梅双课程背景：当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要...
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通策略主讲人：张梅双培训背景：在当今商业环境中，高情商沟通已成为职场成功的关键因素之一。高情商沟通不仅涉及表达清晰和倾听技巧，还包括情绪管理、同理心、冲突解决和建立有效人际关系的能力。本次培训旨在帮助参与者提升这些关键技能，以便在工作中更有效地与同事、客户和利益相关者沟通。培训收益：增强个人情绪智力，更好地管理自己的情绪和反应。提高倾听和表达技巧，确...
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通策略与紧急事件应对-1_2日 课时：2H
高情商沟通策略与紧急事件应对主讲人：张梅双培训背景：随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业服务行业在满足基本服务需求的同时，也越来越注重服务质量和客户满意度。高情商沟通策略和紧急事件应对能力是物业服务人员必备的技能，它们直接关系到客户关系的维护和公司形象的塑造。本次培训旨在提升物业服务人员的沟通技巧和应急处理能力，以更好地服务客户，提升客户满意度，增强公司...
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
管理沟通-高情商沟通与实战运用1-2日 课时：2H
管理沟通-高情商沟通与实战运用主讲人：张梅双培训背景：在当今复杂多变的商业环境中，沟通作为企业日常运营的关键环节，对于企业的成功至关重要。高情商沟通不仅意味着能够有效地传递信息，更在于能够深入理解他人，建立信任与共鸣。在企业中，管理者和员工经常需要与不同层级、不同部门甚至外部合作伙伴进行沟通。然而，很多时候由于沟通不善，导致信息传递不畅、误解频发，甚至引发冲...
讲师：张梅双咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理》全天课程大纲—— 课时：6H
万盛兰老师《情商管理》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程目标】认知情商的底层逻辑，理解情商管理的重要性；改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态；转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨、不埋怨、拒绝借口；提...
讲师：万盛兰咨询电话：010-82593357下载需求表
《给退伍军人的高情商职场工作法》课程大纲—— 课时：12H
《退伍军人的高情商职场工作法》课程大纲【培训时间】：2天【培训对象】：退伍军人转型优秀职场人【课程收益】分析职场生存原则，明晰职场高情商工作的底层逻辑学习高情商职场工作法，掌握高情商沟通汇报技能，帮助学员提高与上级、平级与下级的沟通效率。学习结构化工作分析法，帮助学员提升全面完整的问题分析与解决能力，提升学员处理问题的能力，从而提高组织工作效率。学习基本的商...
讲师：万盛兰咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通》1天课程大纲—— 课时：6H
《高情商沟通》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：中基层管理者、新员工【课程收益】通过对沟通原理的学习，学员能够运用结构性表达、逻辑性提问的方式提高信息表达的准确度通过对金字塔原理的学习，学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构，明确表达的主题和目标。学员能够运用运用商务谈判中的沟通技巧和谈判能力来达成协议。【课程大纲】 第一讲高情商沟通概述1、...
讲师：万盛兰咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高情商沟通1天 课时：6H
职场高情商沟通课程背景：沟通是职场中的重要工作。尤其是各部门管理者，更需要具备良好的沟通能力，发挥对各利益相关者的影响力，从而提升企业的客户关系、服务质量、品牌形象和声誉。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通...
讲师：杨莉珺咨询电话：010-82593357下载需求表
正念情商领导力1天 课时：6H
《正念情商领导力》工作坊课程背景：当今VUCA时代，市场变化剧烈，新生代员工辈出，组织架构因业务变化而复杂多变，在各种不确定事件压力挑战下，如何能迅速赢得客户、上司、同事的信任和支持？如何在经济下行，业务达标压力巨大的职场环境下依然保持自己和团队成员们的身心平衡健康，降低企业的管理成本？提升正念和情商能力的学习,能有效培养领导者头脑清晰，洞察力强，处变不惊，...
讲师：杨莉珺咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商职场管理沟通 课时：12H
《高情商职场管理沟通》课程背景：沟通是管理者的重要工作。有企业家说，做管理就是做沟通。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通就是生产力、组织力。管理者作为企业360度目标连接者，沟通意识与沟通能力直接影响工作成...
