-高情商领导力提升策略-1日
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高情商领导力提升策略
主讲人:张梅双
课程背景:
当我们整日把情商挂在嘴边,当企业越来越关注员工情绪状态,我们是否真正理解何为情商?情商又将如何影响我们的工作和生活?
在管理中,真正的领导力,一定不只是权力在产生影响,更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此,领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效,将是未来管理工作的重要课题。 员工绩效水平的高低主要取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧,才能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升。但是,在管理实践中,我们发现,很多管理者会认为,员工越来越难管,下属太个性,任务执行走样,工作不投入,缺乏热情,下属一言不合就离职,下属容易委屈、抱怨、过于情绪化……而今天的员工经常会认为,领导难伺候,领导太古板,指令表达不清,工作没挑战,毫无价值,领导简直无法沟通,领导强势、冷血、毫无情趣…… 在这样的情况下,我们就必须改变管理的方法,不能够完全照搬过去的管理模式,而需要借助心理学的理论和技巧,帮助员工更好的认清自己的角色,提升自己的能力,从而提高团队的绩效。
课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员
课程大纲:
课程模块
课程单元
认知篇
情商VS领导力
1.EQ对战IQ故事分享:心理学家瓦尔特•米歇尔的实验
2.情商五步曲
自我意识
管理情绪
识别他人情绪
自我激励
协调互动关系
3.直面刺激
刺激VS反应
英雄根据需求做选择
凡夫根据习性做选择
4.管理者与非管理者
领导者与管理者
传统管理职能:计划,组织,领导,控制
重新定义管理者的段位
“投入产出比”的经营型管理意识
5.如何看待今天的管理
当管理学遇上社会学
当管理学遇上心理学
实践篇
读懂员工心智
1.互联网时代下的代际员工
1.0的管理,在2.0的组织里,梦想实现3.0的战略
经验固守与环境瞬变的博弈
组织层级与个体崛起的冲突测试:三个员工哪个心理年龄最小?讨论:以上三类“未成年人”,该如何互动?2.了解人生成长飞轮
自信
自爱
自尊
自律
启动员工的成长飞轮
绩效逻辑:有效果比有道理更重要
人才选任:合适比合格更重要
组织建设:共识比对错更重要
进化篇
领导力维度跃升
1.组织与个体的激活共振
激发挑战(案例:即时激励+翻译感受的领导语言)
正向反馈(从“木桶模式”到“木板模式”)
自我激励(从刺激到激励;从外在到内在)
2.五维领导与关键原则
五个维度的领导力与投射
领导力原点:改变自己,影响别人
3.领导者的自我管理
重审经验迭代认知
认同并坚守价值观
阅读与终身成长
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