职场心理课程体系
电力安全心理学培训 课时:12H
电力行业安全心理学一、培训对象:班组长以上管理人员二、培训时间:两天(12小时)三、课程特色:1.详细解析安全心理学对员工安全行为的影响;2.结合现场学员情景模拟导出安全心理学工具的运用;3.案例丰富,视频辅助;4.现场测试,体验互动;5.60的时间讲授,40的时间案例研讨,情景互动。四、培训收益:1)、学会用心理学的方法,思考生产安全问题,提高安全意识;2...
讲师:曹贤龙咨询电话:010-82593357下载需求表
安全心理学培训方案 课时:12H
安全心理学一、培训对象:班组长以上管理人员二、培训时间:两天(12小时)三、课程特色:1.详细解析安全心理学对员工安全行为的影响。2.结合现场学员情景模拟导出安全心理学工具的运用。3.案例丰富,视频辅助。4.现场测试,体验互动。四、培训收益:1)、学会用心理学的方法,思考生产安全问题,提高安全意识;2)、了解影响电力生产安全的心理因素;3)、通过学习,改善认...
讲师:曹贤龙咨询电话:010-82593357下载需求表
管理心理学 课时:12H
《管理心理学》主讲:彭奎老师【课程目标】:A、了解和掌握管理心理学的基本知识,认知心理学的基本原理;B、掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,保证公司员工的心理健康。C、指导部属进行科学的心理调节,树立积极的科学的心态。【课程时间】:2天/12H【课程大纲】:第一章:管理心理学概述第一节、管理心理学研究的现实背景(一)劳力经济...
讲师:彭奎咨询电话:010-82593357下载需求表
心理学与管理(1天版) 课时:6H
开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)人格三层结构在沟通中的应用1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为分析人格的方法(二)人格结构出问题时的行为特征1、污染:固执己见与破罐破摔2、排除:置若罔闻与人云亦云3、如何调整人格结构第二部分:管理中常见问题剖析(一)什么也...
讲师:李茜咨询电话:010-82593357下载需求表
模块:班组长管理心理学之角色定位与职责1、班组长应有的基本态度与意识Ø班组长管理的两大任务:人与事的平衡Ø目标:以人为本Ø次序:先处理情感,再处理业务Ø比重:投入情感要远大于设备讨论:描述你心中所期待的上司和你希望的下属。2、认清角色:管理者的四大角色Ø管理者的四大角色:上司、同僚、下属、自己;Ø错误角色分析:老好人、自然人、民意代表;3、管理者类型测评u案...
讲师:刘国兰咨询电话:010-82593357下载需求表
单元、领导者者现实工作中的困境分析【现场活动】在不同的环境中,我们的身心感受一、领导者普遍存在的心理困境1、个人问题:焦虑、压力、亚健康等身心症状2、人际关系:沟通成本高、决策困难、决策后的执行难二、概念区分:心理学VS心理健康VS心灵成长三、领导者的四个维度象限:教练/辅导/咨询/督导1、教练:挑战与激励并用2、辅导:关怀感受,重视情绪、情感资源3、咨询:...
讲师:钟震玲咨询电话:010-82593357下载需求表
心理学与管理沟通(2天版) 课时:12H
课程纲要(2天)开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举部分:心理如何影响行为(一)影响行为的心理因素概述(二)心理结构对行为的影响1、意识决定思维和语言2、潜意识决定肢体语言3、前意识有筛查的功能4、如何调整潜意识让自己变得自信(三)人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为...
讲师:李茜咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲:一、群体性事件的社会学分析1、群体性上访的主要种类和特点2、群体性事件的社会影响3、上访及相关群体性事件的社会成因分析二、上访及相关群体性事件的心理分析1、上访人员的人格特点分析2、从众心理分析3、案例分析三、上访及相关群体事件的应对技巧1、接待上访人员的常用沟通艺术2、冲突之下的沟通技巧3、如何化解上访中可能出现的危机事件
讲师:郑舒云咨询电话:010-82593357下载需求表
课程大纲单元:心理学及中国人的心理行为1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色与技能ü心理学是什么:纵横观2、心理学在管理中的主要作用ü帮助真正地了解人性ü协调团队人际关系ü设计多样化的激励手段和考核手段ü提升员工满意度管理技能ü帮助管理者提升领导魅力3、中国人的心理与行为特点ü中国人的思维特点ü中国人的性格特点ü中国人的行为特点第二单元:心理学在企业管理中的...
讲师:褚立欣咨询电话:010-82593357下载需求表
章、优秀的员工素质修养训练(案例分析、示范指导及模拟演练)一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、模拟演练:赢者心态训练二、缓解压力与情绪调整技巧(一)、自我激励五大技巧;(二)、团队激励六大技巧;案例分析:情绪调整的重要性模拟演练:情绪调整三、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏大写E。四、营销的对话真谛1、并非信息...
讲师:兰洁咨询电话:010-82593357下载需求表
部分:领导者的思维定式与自我突破一、环境在产生了什么变革?二、传统管理者与现代领导者三、领导者的个人概念障碍四、领导者的决策问题五、中国人的心理特质与领导特征六、人情困境与法制环境七、组织中领导者的心理与领导行为八、影响圈与关切圈九、用影响圈领导领导测评、游戏互动第二部分:领导心理学概要一、领导心理学概论二、领导心理学核心内容三、领导行为研究的理论模型关于领...
讲师:贾君新咨询电话:010-82593357下载需求表
章新时代的服务心理概述1.新时代机场竞争特点——沟通危机的来临2.人生的价值和意义3.人生的两种能力培养4.人生的四级成长台阶5.人生的六种生存语言6.人的优势能动性发挥7.情商概要sup2;情商心理测试sup2;沟通特点心理测试第二章服务人员对自己的认识1.服务的特点2.我的角色定位3.我的岗位胜任能力要求4.容易走进的工作误区5.如何识别自己的情绪6.如...
讲师:陈冰咨询电话:010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、透过微表情、微行为看透真相1、身体语言在出卖“心理秘密”2、测谎:他是否对你有所隐瞒3、验情:他喜欢你还是讨厌你4、洞察:他对你是否具有攻击性5、吸引:了解他,然后讨好他6、引导:让他跟随你的想法7、控制:控制他的喜怒哀乐8、暗示:关系亲疏的晴雨表二、1秒读懂表情背后意图1、笑容背后,高兴从何而来2、他生气了,为什么3、他的悲伤,你承受得起吗...
讲师:钟震玲咨询电话:010-82593357下载需求表
正确理解商业心理学,改变被动认知学会发现消费者购买心理动因短时间内优化营销方式,快速提升销售业绩贯彻战略心理理念,缔造持续商场不败神话【课程内容】破冰:商业活动中的影响力法则部分商业心理学讲师的诡计:“心理”操纵商业消费心理学:谁才是高价位汤料的真正消费者设计心理学:星巴克的设计“心机”价格心理学:为什么降价使红旗车风光不再?营销心理学:《吃垮必胜客》带来的...
讲师:刘善武咨询电话:010-82593357下载需求表
章、营销:心理博弈一、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏植入心锚:A箱B箱大写E。二、营销的对话真谛1、并非信息沟通而是情感沟通;2、善用暗示对话永不直接销售;第二章、顾客心理分析一、沟通心理提高1、杯子效应2、善于从对方角度提问3、双重暗示,无NO!4、镜像效应5、首因效应-致胜二、沟通心理营销技巧1、提问引导法:锁定客户的需求倾听技巧:听懂对方...