职场心理课程体系
【课程大纲】一、透过微表情、微行为看透真相1、身体语言在出卖“心理秘密”2、测谎：他是否对你有所隐瞒3、验情：他喜欢你还是讨厌你4、洞察：他对你是否具有攻击性5、吸引：了解他，然后讨好他6、引导：让他跟随你的想法7、控制：控制他的喜怒哀乐8、暗示：关系亲疏的晴雨表二、1秒读懂表情背后意图1、笑容背后，高兴从何而来2、他生气了，为什么3、他的悲伤，你承受得起吗...
讲师：钟震玲咨询电话：010-82593357下载需求表
正确理解商业心理学，改变被动认知学会发现消费者购买心理动因短时间内优化营销方式，快速提升销售业绩贯彻战略心理理念，缔造持续商场不败神话【课程内容】破冰：商业活动中的影响力法则部分商业心理学讲师的诡计：“心理”操纵商业消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者设计心理学：星巴克的设计“心机”价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？营销心理学：《吃垮必胜客》带来的...
讲师：刘善武咨询电话：010-82593357下载需求表
章、营销：心理博弈一、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏植入心锚：A箱B箱大写E。二、营销的对话真谛1、并非信息沟通而是情感沟通；2、善用暗示对话永不直接销售；第二章、顾客心理分析一、沟通心理提高1、杯子效应2、善于从对方角度提问3、双重暗示，无NO！4、镜像效应5、首因效应-致胜二、沟通心理营销技巧1、提问引导法：锁定客户的需求倾听技巧：听懂对方...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍第1单元如何改善人们的心智模式学习目的组织行为学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中，提出了“改善人们的心智模式”作为管理变革的任务。心智模式是一个心理学命题。怎样改善心智模式？20多年来心理学界做了许多探索。本单元的任务就是针对这一问题提供具体的解决方案。学习内容1、什么是心智模式？2、什么是问题框架？3、转换心智模式的途径：善用自己的左右脑4、转换心智...
讲师：张理军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：领导者的思维定式与自我突破一、环境在产生了什么变革？二、传统管理者与现代领导者三、领导者的个人概念障碍四、领导者的决策问题五、中国人的心理特质与领导特征六、人情困境与法制环境七、组织中领导者的心理与领导行为八、影响圈与关切圈九、用影响圈领导领导测评、游戏互动第二部分:领导心理学概要一、领导心理学概论二、领导心理学核心内容三、领导行为研究的理论模型关于领...
讲师：贾君新咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：心理学及中国人的心理行为1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色与技能ü心理学是什么：纵横观2、心理学在管理中的主要作用ü帮助真正地了解人性ü协调团队人际关系ü设计多样化的激励手段和考核手段ü提升员工满意度管理技能ü帮助管理者提升领导魅力3、中国人的心理与行为特点ü中国人的思维特点ü中国人的性格特点ü中国人的行为特点第二单元：心理学在企业管理中的运用1、...
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
模块认识心理学 1、心理学成为显学的标志性事件； 2、心理学发展的三个阶段； 3、心理学与管理学 人类认识自我的局限性 自我中心的判断倾向 经验直觉的认知方式 有限的理性 心理学能带给我们什么 第二模块心理学与选人 1、分享：古代六韬观人术 2、案例：选人的决策 3、选人的四个阶段（能力、行为、性格、风格） 4、能力匹配之任职资...
讲师：彭奎咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识MBTI什么是MBTI问卷测试：你是哪种类型？荣格的性格理论MBTI四个维度介绍二、深入了解各性格倾向的特征外向型（E）/内向型（I）在工作、生活中各个方面的特征及表现感觉型（S）/直觉型（N）在工作、生活中各个方面的特征及表现思考型（T）/感性型（F）在工作、生活中各个方面的特征及表现判断型（J）/感知型（P）在工作、生活中各个方面的特征及表现三、...
讲师：郑舒云咨询电话：010-82593357下载需求表
章、优秀的员工素质修养训练（案例分析、示范指导及模拟演练）一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、模拟演练：赢者心态训练二、缓解压力与情绪调整技巧（一）、自我激励五大技巧；（二）、团队激励六大技巧；案例分析：情绪调整的重要性模拟演练：情绪调整三、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏大写E。四、营销的对话真谛1、并非信息...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、销售心理学的沟通应用解析1、知己：了解自己的心理模式（1）我与权威的关系（2）九型人格：我的类型与心理需求，揣摩客户的类型与心理需求（3）我内在有利于销售的资源：应对模式的转化2、知彼：从消费者行为了解消费者心理（1）消费者和文化：什么样的消费文化在影响着消费者？（2）消费者和亚文化（3）购买中的决策者ü个体决策/群体决策ü购买的情境对消费者...
讲师：钟震玲咨询电话：010-82593357下载需求表
章、营销：心理博弈一、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏植入心锚：A箱B箱大写E。二、营销的对话真谛1、并非信息沟通而是情感沟通；2、善用暗示对话永不直接销售；第二章、顾客心理分析一、沟通心理提高1、杯子效应2、善于从对方角度提问3、双重暗示，无NO！4、镜像效应5、首因效应-致胜二、沟通心理营销技巧1、提问引导法：锁定客户的需求倾听技巧：听懂对方...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
1）安全心理学的基础企业安全生产问题心理学、人的心理现象、生产安全心理学2）心理过程与生产安全认知心理与安全情绪、情感与安全意志、注意与安全事故致因理论3）个性心理与生产安全个性心理与安全的关系需要、动机、兴趣与安全态度、价值观与安全性格、气质、能力与安全习惯性违章心理分析与矫正4）心理健康与生产安全健康标准、心理健康标准心理平衡与安全心理防御与安全心理疲劳...
讲师：曹贤龙咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲第一章：90后员工成长背景一、90后管理：危机还是机会讨论：90后员工在职场的表现形式二、90后员工的成长背景讨论：成长背景带来心理及个性的问题建议：尝试理解他们案例解析：第二章：90后员工的性格特质解析一、90后群体的个人特质解析1、90后个体价值观系统2、90后思维模式3、90后情绪与情感4、90后的对上司的期望二、管理者对90后员工的认知三、9...
讲师：赵胜咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：职场幸福心理学1、什么是职场幸福？2、如何养成阳光幸福心态？3、自我状态分析第二单元突破停滞：解读职业倦怠1、职场不良心态及带来的问题2、21世纪人才的标准3、寻找你的职场压力源4、管理压力，掌握情绪5、压力管理的原则6、为何工作？为谁工作？第三单元：调整心态1、关于职场价值2、心理资本3、心态的力量4、受害者与责任者的转换ü重塑积极观念ü活动...
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一章：管理心理学概述一节、管理心理学研究的现实背景（一）劳力经济中的“劳力”（二）资源经济时代的“要素”（三）知识经济时代的“动力”第二节、什么是管理心理学（一）概念（二）管理心理学的研究对象（三）管理心理学的研究内容（四）管理心理学的研究方法第三节、管理心理学的基本概念体系（一）人的特性方面（二）组织的特性第四节、管理心理学的发展（一）起源（二...
