商务礼仪、职业形象、文案编写和商业演讲技巧
商务礼仪、职业形象、文案编写和商业演讲技巧详细内容
商务礼仪、职业形象、文案编写和商业演讲技巧
商务礼仪和职业形象塑造
Ø 你的形象，是个人的，也是企业的！ Ø 商务礼仪的基本礼数 Ø 礼仪三到：眼到、口到、意到 Ø 见面时的礼节 相互介绍，尊者居后 握手的讲究 互换名片 Ø 会议礼节 座位如何排布 发言的顺序 倾听、表达与反驳 Ø 宴请时的礼仪 如何使用餐具 如何用餐 如何喝酒 Ø 办公室礼仪 打电话的礼数 通信工具的使用 | Ø 商务着装的TPO原则 Ø 仪容仪表男士篇 发型发式与面部修饰 商务着装要求和基本搭配 西装、衬衣、领带、鞋袜 必备物品 Ø 仪容仪表女士篇 发型发式“女人看头” 面部修饰与手部修饰 套装、裙子、鞋子及颜色配伍 配饰和包包 Ø 如何塑造与公司相吻合的职业形象 怎样的人才是真正的职业人士 仅仅懂得着装是不够的 培养积极工作意识，打造阳光心态 改善不良习惯，规范行为举止 学会有效沟通，展现职业成熟度 用自己的形象为企业形象加分 |
l 案例研讨 | |
ü 世界各国的见面礼数 ü 会议凳子缺个脚 ü 醉态百出 | ü 面见巴菲特和比尔盖茨，穿什么衣服？ ü 乘电梯得罪了董事长 ü 一套正装，打通拜访总统之门 |
l 互动实践 | |
ü 交换名片之后…… ü 佳形象大使 | ü 服装搭配与形象自检七问 ü 演绎巴黎雕塑品 |
商务软件使用和魅力演讲技巧
Ø 借力商务软件，提高工作业绩 有效推介产品和方案 让客户更愿意买单 让管理层和同事更好地理解自己的工作 提高自身工作效率 保存知识产权，实现持续发展 Ø MS office软件概述及其商务应用 Word：商务秘书，文案大师 Excel：商业表格、成本预算信手拈来 PowerPiont：商业演说的佳伴侣 Ø PowerPiont演示文稿设计和简报技巧 事半功倍：快速创建和模板选用 兴奋观众：美学大师的颜色搭配 中西合璧：字体处理与异种文字风格调协 吸引眼球：图形、动画、声音与影片的驾驭 用数字说话：图表和表格的强化运用 Ø Word文稿的设计和编写技巧 布局要有格调，段落应显层次 如何突出主题 如何混搭表格和图形 字体和颜色的匹配 提高编辑效率的妙招 | Ø 成功演讲：感召客户的必由之路 Ø 如何上场 站姿 坐姿 走姿 Ø 如何演讲和临场发挥 轻松而扣人的开场 适时而自如的过渡 凝重而出彩的结尾 Ø 演讲细节处理 面部表情的变化 目光接触 肢体动作 音量控制和语调设计 Ø 临场掌控技巧 如何营造场面气氛 如何调动听众 如何对付挑衅 Ø 如何塑造个人魅力、打造强大气场< 张佩星老师的其它课程《时间管理》 01.01讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四 讲师：张佩星详情卓越领导力和执行力 01.01众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力 讲师：张佩星详情实战项目管理 01.01一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理？为什么需要？企业项目化管理的环境是什么？3、那些企业需要/应当实施项目化管理？4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁？二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标 讲师：张佩星详情ACT：财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01单元日期内容时间长度参加人员单元一：前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理；课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理；课程导师单元二：课程单元第31、32、33、34天专题：ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人：MBTI性格类型测试创新思维 讲师：张佩星详情EDP高管发展课程 01.01高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash 讲师：张佩星详情IBM的经营管理之道 01.01蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起，世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os 讲师：张佩星详情IBM业务领先模型 01.01IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（业务领先模型）？Oslash;BLM的三大要素：战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl 讲师：张佩星详情MBTI：管理者性格类型测试与运用 01.01识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异？人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动，从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测 讲师：张佩星详情MTP：中高层经理综合管理能力提升 01.01众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放 讲师：张佩星详情变革管理-内训 01.01变革：观念转变、角色定位与行为改观Oslash;没有危机感就没有竞争力Oslash;变革的意义——S曲线Oslash;变革前必须先问自己的几个问题Oslash;我们究竟需要改变什么？环境适应我，还是我适应环境？先改变自己，还是先改变别人？从本位思考，还是从全局思考抱残守缺，还是另谋出路？是任务不可能完成，还是观念作祟？靠关系，还是靠能力？面向市场，还是面向技 讲师：张佩星详情
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