商务礼仪课程体系
形象管理与商务礼仪培训目的：通过对中国传统文化的修习提升内心的修为；强化职业经理人自我印象管理的技能，进而提升企业整体对外形象；掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和领袖行为艺术；塑造优雅从容的商务形象增加对外交往中的竞争优势。培训时间：2天1.身心修炼篇导入案例：林肯选人的标准为什么是——“他长得不行”？1.“义则不可须臾舍也”——为人处事的立身之本2.“...
讲师：蓝天咨询电话：010-82593357下载需求表
章礼仪的核心和内涵 1、礼仪在对外交往中的影响 2、礼仪的涵义及礼仪的三要素 3、我们是企业的金牌代言人 4、礼仪是我们的一种资本 5、商务礼仪的基本理念 6、商务交往中应该遵循的礼仪原则 7、商务礼仪的特点 第二章职业形象塑造与品位提升 一、职业形象之----体态语言 1、展示个人气质的站姿 2、优雅得体的坐姿 3、自然端庄的蹲...
讲师：王博咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：沟通与沟通技巧篇 讲：什么是沟通 什么是沟通沟通的种类沟通的目的沟通的功能沟通的3A法则 第二讲：什么是商务沟通 一、商务沟通的概念 二、商务沟通中的口头语言 外交语言商业法律语言文学语言军事语言 三、商务沟通中的行为语言 商务沟通技巧语言表达的一半技巧问与答的技巧说服的技巧听与辩的技巧 第三讲：如何进行沟通 沟通的方式比较有效的...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、商务礼仪概述 一、为什么要商务礼仪 二、商务礼仪的四大要求 三、礼仪的本质：尊重为本、善于表达 本章培训方式：讲师讲授 第二讲、商务人员应具备的职业素养 案例赏析：《圣经创世纪》中乌鸦与鸽子的故事 一、职业品质与修养 正直公平，坚持既定的政策和原则诚实实事求是可靠按约定完成工作，且保质、保量、及时守信不失约，不违约，不食言，不泄密敬业...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：魅力形象的构建 每个人都是企业的形象代言人形象，真实地体现职业人的个人教养和品位。形象，客观地反映了职业人的精神。形象，如实地展现了职业人对交往对像所重视的程度。形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。 第二篇：魅力形象的塑造 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 一、魅力形象--完美发型，轻松打理 你该拥...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：职业经理人商务形象塑造 一、先声夺人的印象 留下佳的印象懂得先介绍谁认识握手的价值非正规握手怎么处理变差错为有益的经验交换名片应做到无懈可击 二、职业经理人商务服饰 弄清何时着工作装服饰配件不宜过多杜绝廉价的服饰商务便装显出职业特色 三、职业经理人优雅举止 男士坐姿女士坐姿坐姿练习规范的行姿变向行姿后退步引导步前行转身步不同着装的走姿穿西...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
高级商务礼仪 课时：3H
一、形象仪表与成功印象的重要性决定印象的因素形象对成功的影响力二、强化形象魅力的技能仪容的修饰护肤养颜知识化妆技巧示范化妆练习（注：化妆示范及学员练习时间安排在另外单独半天进行）三、商务人士整体职业形象设计职业着装基本原则男士西装正装选择与搭配“三个三”原则女性套裙正装选择与搭配制服的穿着礼仪及忌讳职场正装“六大禁忌”配饰、用品与发型礼仪发型、发饰选择与搭配...
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：职业形象塑造篇 讲：职业形象辅助事业发展 职业形象的构成要素职业形象对事业发展的影响你的形象价值百万定位职业形象 案例一：赵薇的日本军旗事件 案例二：穿着得体的奥巴马夫妇 案例三：尼克松的失败 第二讲：职业形象之仪容仪表 一、面部修饰 基本要求局部修饰 二、发部修饰 发部的整洁发型的选择头发的美化 三、肢体修饰 手臂的修饰下肢...
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部分：商务办公礼仪 一、办公室必备基本礼仪 优雅干净的办公场所办公室整体布置：简约、现代时尚office、经典、自然电脑使用礼仪传真收发礼仪洗手间使用礼仪打印机使用礼仪电话使用礼仪 二、同事相处礼仪必备 想办法从对方的立场去考虑问题，从他的观点和立场出发，就如同你一直以来从你自己的立场出发一样。--(美)戴尔卡耐基 如何在同事之间树立好印象：保...
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讲、礼仪的核心与内涵 一、管理者的工作行为对企业意味着什么 二、管理者应具有的职业意识与职业形象：职场中的阳光心态 三、礼仪的核心与内涵 四、礼仪对工作产生的影响 你就是企业的金字招牌你的个人形象是构筑企业公众形象的基石 本章培训方式：讲师讲授，学员讨论 第二讲、商务人员的服饰规范 一、商务人员的着装原则 应遵循国际上通行的穿衣原则：着...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：商务形象设计与职业心态塑造 讲：商务礼仪与个人涵养 礼仪的内涵人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的主要内容商务礼仪的特点商务礼仪的基本原则内强个人素质、外塑企业形象企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则 第二讲：塑造良好心态 礼仪的高境界是内...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：商务礼仪初认识 一.商务礼仪的必要性 形象展示的基础交际沟通的法宝协调洽谈的纽带 二.现代商务礼仪的特点 随着社会的发展变化而变化具有时尚性和规范性不断向国际化、大众化发展 三.现代商务礼仪的原则 认清主客立场遵时守信尊重他人真诚原则适度原则自律原则入乡随俗原则灵活应用原则 第二讲：商务人员职业形象塑造 一.职业素养提升 职业道德：...
讲师：马建强咨询电话：010-82593357下载需求表
基础商务礼仪 课时：12H
《基础商务礼仪》课程主讲：覃曦1.培训时长：2天2.人数：建议36人以内3.课程大纲第一部分：商务礼仪的理念一.什么是礼仪，什么是商务礼仪二.职业人员的角色定位与职业化三.职业道德的准则四.员工/领导形象与企业形象和品牌第二部分：商务礼仪之路----专业商务形象的塑造一.商务服饰礼仪1.第一印象的重要和影响2.服饰与文化3.服饰与商业4.男士/女士商务服饰的...
讲师：覃曦咨询电话：010-82593357下载需求表
现代商务礼仪 课时：6H
课程简介： 公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...
讲师：张锡民咨询电话：010-82593357下载需求表
新时代商务礼仪课程大纲 课时：6H
新时代的商务礼仪课程大纲主讲：刘蕙兰【课程背景】在现代商务交往和职场社交中，商务礼仪与职业形象代表着个人职业素养和企业的形象，本课程主要用于提高员工自身礼仪道德修养，增长才干、锻炼能力、培养品格，熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求，为企业整体形象的提升和企业与国际化商业发展相接轨夯实基础。随着时代的发展，在当今的社会中，很有新时代的社交新礼仪，悄然升起。...
