沟通技巧课程体系
完美人际关系与沟通技巧 课时：12H
【培训对象】：法官、企事业单位各级管理人员、储备干部、核心员工、社会精英人士【培训目标】：沟通技巧能力提升。【课程大纲】：知道对方最看重的是什么，说话的时候才知道该如何关照到对方的需求，以便更容易让说到点子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？沟通是人与人交换信息的过程，是组织存在的前提之一目录基于性格色彩的沟通艺术法官沟通技巧诉讼调解摘要性格不同，实现自我价...
讲师：蔡闯咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧 课时：6H
通则不痛，痛则不通。组织管理中的问题，绝大部分都与沟通有关。了解沟通，学会沟通，对于提高组织的效率与效益，对于个人的职业化，都有十分重要的意义。本课程以组织行为学、管理沟通等理论为基础，以结合单位调研的实际为背景，以身边的大量案例，对科学沟通进行讲解，分享可以即学即用的沟通方法，应对信息化时代的沟通需求。...
讲师：孙克进咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通密码 课时：12H
高效沟通密码概述：本课程结合视觉引导技术，详细阐述沟通的基本原则和不同场景的沟通方法，以案例学习及角色扮演等互动学习方式帮助参加者深入理解，以密码的形式帮助参加者达成快速群体记忆，更好地运用于工作实践中。课程纲要：一．CHECKIN安驻当下（共同约定）二．开门7件事开门7件事与沟通的密切关联（人与事的关联）了解学员的工作沟通上的问题和困惑三．个人需求与实际需...
讲师：杨海英咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通 课时：12H
高效沟通课程背景团队素质决定了企业的凝聚力、执行力，决定了企业绩效的优劣、成长的快慢、攀登的高低。而作为团队素质中重要素质之一的沟通素质在越来越受到企业的关注，它不仅影响着企业的整体素质形象，还决定着企业运转的效率，成长速率，我们发现不管是发展迅速的中小型企业还是已然成为行业大鳄的大型跨国企业，它们都有一个共同的特征就是高执行力，而执行效率最直接的决定者就是...
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
营销心理学与客户沟通技巧 课时：3H
营销心理学与客户沟通技巧营销心理学与客户沟通技巧是现代营销活动中至关重要的两个方面，它们共同作用于提升销售业绩和建立长期客户关系。以下是一些关键点：营销心理学1.承诺和一致性偏差：人们倾向于保持自己的承诺和行为一致。营销策略可以利用这一点，通过让客户做出小承诺来引导他们做出更大的购买决定。例如，订阅邮件列表或参与免费试用可以增加客户对品牌的承诺感，从而提高后...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧 课时：3H
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧实战型商务礼仪与高情商沟通技巧是现代职场中不可或缺的软实力，它们不仅能帮助个人在职场中建立良好的职业形象，还能促进团队合作，提高工作效率。以下是一些关键的实战型商务礼仪和高情商沟通技巧，并附有详细的解释和实际应用案例。实战型商务礼仪1.准时：准时是商务礼仪的基本要求。无论是会议、约会还是活动，都要提前到达或至少准时到达。准时不仅...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
沟通技巧与诉讼调解技巧 课时：6H
沟通技巧与诉讼调解技巧课程大纲是两个密切相关但侧重点不同的领域。沟通技巧是基础，而诉讼调解技巧则是在此基础上的特定应用。第一部分：沟通技巧基础第1章：沟通的基本概念·沟通的定义和重要性·沟通模型和过程·沟通障碍和克服策略第2章：非言语沟通·身体语言、面部表情、姿态和动作·语调、语速和音量·空间距离和时间观念第3章：有效倾听技巧·倾听与听见的区别·主动倾听的技...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
法官沟通技巧与诉讼调解 课时：3H
知道对方最看重的是什么，说话的时候才知道该如何关照到对方的需求，以便更容易让说到点子上。那不同性格的人最看重的是什么呢沟通是人与人交换信息的过程，是组织存在的前提之一目录基于性格色彩的沟通艺术法官沟通技巧诉讼调解摘要性格不同，实现自我价值的方法不同每人实现自我价值的方向不同，方式也不同。了解这些，更能够帮助我们把握沟通的方式和方法了。有效沟通的方法1.明确沟...
