沟通技巧课程体系

让您“今天学完,今天就管用”的管理课程班组长的高效沟通课程背景:自从当了班组长,原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样?在任何一个企业中,沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势?班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?对于班组...

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班组长的高效沟通   课时:12H

班组长的高效沟通课程背景:自从当了班组长,原本和谐的人际关系却变得让人……是什么让人际变了样?在任何一个企业中,沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力是现代职业人士成功的必要条件。班组长如何让沟通成为自我的竞争优势?班组长如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?对于班组长来说,有效沟通的最重要原则是什么?最...

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高效沟通技巧   课时:6H

1、沟通的定义(通过影片、案例讲解以及游戏的导入,让学员知道为什么要进行沟通);2、沟通的原则(通过故事和案例讲解沟通中必备的原则问题);3、沟通的种类(通过理论的讲解及现场演示,让学员知道什么时候采取什么沟通方式);4、沟通的元素(通过游戏及案例演示,同时通过学生亲自参与,知道沟通过程中需要避免哪些问题,绕过哪些沟通障碍);5、沟通的技巧(通过对常用的6大...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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