沟通技巧课程体系

一.引言-解问题?或换问题?-新思考水平——经营的眼光-复杂的问题没有简单的答案-错的问题没有对的答案-局部优化的总和≠总体优化-KCAB的循环二.沟通的种类-自我沟通-人际沟通-团队沟通-家庭沟通三.优质沟通-人际沟通的真谛-人际沟通的种类-沟通的目的-沟通的基本程序-沟通的障碍分析-有效的沟通应注意的要点四.沟通的技巧-倾听的艺术-表达的技巧-语言表达的...

 讲师:刘成熙 咨询电话:010-82593357下载需求表


高效沟通-尚峰   课时:12H

高效沟通【课程特色】【独家精品新鲜出炉】沟通无处不在,沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一。有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。本课程角度新颖,技术分解细致与模型理论前沿与实用。内容...

 讲师:尚峰 咨询电话:010-82593357下载需求表


培训效果:通过本课程的学习,将掌握全面系统掌握高效沟通的法则和技巧;提高对自我及对方沟通盲点的觉察能力;创造和谐高效的团队合作关系;有效的引导对方走出行为误区;有效的激励他人;掌握与上级,平级和下级有效沟通的技巧;提升部署的执行力;解除个人目前工作及生活中的沟通及交往困扰;初步掌握与自我沟通调整状态的技巧。培训方式:国际化课程结构、本土化实战案例、互动体验式...

 讲师:李建军 咨询电话:010-82593357下载需求表


优质沟通技巧研习   课时:12H

一.引言解问题?或换问题?新思考水平经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案局部优化的总和总体优化KCAB的循环0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s二.沟通的种类自我沟通人际沟通团队沟通家庭沟通0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s三.优质沟通人际沟通的真谛人际沟通的种类沟通的目的沟通的基本程序沟通的障碍分析有效的沟通应注意的要点0.5hrs講授...

 讲师:刘成熙 咨询电话:010-82593357下载需求表


跨部门沟通技巧研习   课时:12H

一沟通对组织的重要性部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力沟通协调信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态1hr理论讲授二沟通的意义,障碍和原则认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序5.沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点沟通...

 讲师:刘成熙 咨询电话:010-82593357下载需求表


有效沟通技巧   课时:6H

有效沟通技巧课程时间:1-2天课程目标●迅速地被他人接受●了解沟通的障碍以避免沟通的误解●掌握聆听和询问技巧●心与心的交流使共同更深入●更多的自我袒露以建立彼此的信任●运用证据沟通以增强说服力●发展更大的自尊自信面对有挑战的情景●彼此激励创造巅峰绩效课程大纲沟通的循环和沟通的障碍●沟通的循环与挑战●迅速的打开人际之间僵局,顺畅交流●掌握运用各种沟通工具,进行...

 讲师:高思研 咨询电话:010-82593357下载需求表


《教练式高效沟通》   课时:12H

教练式高效沟通课程背景:一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克.韦尔奇。进入知识经济时代,商业的节奏越加快速,在信息繁杂的商业沟通中,要想高效的互动交流,清晰目标,达成结果,领导者要学习教练式的高效沟通。什么是NLP身心语言程序学?有效沟通的难点在哪里?为何NLP结合教练对话能够极大提升沟通水平?我们认为沟通的目的在于说者清晰听者明白...

 讲师:温明 咨询电话:010-82593357下载需求表


高效沟通——打动人心的方法授课老师:晏世乐【课程背景】可以说,现代人最重要的技能就是沟通!沟通的重要性不言而喻,工作、生活中的大部分矛盾、误会与沟通不当有关,沟通问题已经成为当今组织面临的主要问题。沟通不当会造成组织:愿景不明、文化不畅、客户不满、执行低下、互相推诿、关系涣散、人际紧张、情绪苦闷、冲突增加……【课程目的】系统学习高效沟通,使学员在工作、生活中...

 讲师:晏世乐 咨询电话:010-82593357下载需求表


财富管理能力以及高端客户的面谈沟通技巧课程纲要:一、全球投资分析框架(一)新冠疫情,经济停摆,怎么救?1、货币政策降息印钞票2、财政政策失业救助企业救助金融救助(二)各国作法有何不同?1、美国:无限qe2、欧盟:大基金3、中国:定向货币宽松(三)超发货币是否利于股市?1、m2=gdp+cpi+x变量2、m2货币边际紧缩3、不搞大水漫灌,是否表示货币由宽松变为...

 讲师:房继良 咨询电话:010-82593357下载需求表


管理者的情商与沟通技巧训练培训师——吴丹课程内容:本课程聚焦现代企业员工特质,系统阐述高情商与沟通技巧是管理人员必备的优秀品质。课程共十章,从管理人员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升管理人员的EQ指数,提升管理人员教练、领导能力、沟通技能等。阐述下属该如何高效真实地汇报工作,如何听取不同类型的下属的工作汇...

 讲师:吴丹 咨询电话:010-82593357下载需求表


全员高情商与有效沟通技巧训练培训师——吴丹课程内容:本课程聚焦现代企业员工特质,系统阐述高情商与沟通技巧是公司职员必备的优秀品质。课程共十章,从职员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升职员的EQ指数,提升沟通技能等。阐述员工该如何高效真实地汇报工作,如何听取不同类型的工作汇报,以及如何管理不同类型员工的情商艺...

 讲师:吴丹 咨询电话:010-82593357下载需求表


客户拜访与沟通技巧   课时:12H

《客户拜访与沟通》课程大纲课程背景:客户拜访和沟通是所有做销售的一线人员包括一些中高层管理者都躲不过去的问题,但是大部分的销售人员不懂得拜访和沟通的程序和技巧,全凭个人感觉和经验,结果,惹恼的客户却不自知,客户不再给自己见面机会不知什么原因,拜访效果差不自知,目标没有达到不知什么原因...;..等等问题不一而足,其原因都是没有清晰的理论支撑,全凭自己琢磨造成...

 讲师:杜祥林 咨询电话:010-82593357下载需求表


“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪课程背景:任何工作都是人与人交往的过程,任何效益的开端都是对人的认同。读懂人便成功了一半,嘴巴会说谎,可行为不会。在提升服务之前要了解对方想要的服务的是什么?在解决沟通交流之前要知道对方想听什么,能听得进什么?在解决矛盾与客诉的时候要知道对方底线从何而来?应运而生的便是“辩微识心”的课程,掌握客户心理,了解客户需求,分析何种...

 讲师:张坤 咨询电话:010-82593357下载需求表


高效管理沟通技巧【课程背景】企业所处的内外部环境越复杂越需要良好的沟通。“没有沟通,就没有管理!”理应成为全体管理者的共识。有人说“沟通是技术”有人说“沟通是艺术”对于企业而言沟通到底是什么?意味着什么?实战派管理专家孙宜斌老师总结数十年的实践经验指出“沟通是企业文化的外化、是企业管理风格的体现,更是企业人员素质的反映,沟通不是管理的全部,却折射了管理中的诸...

 讲师:孙宜斌 咨询电话:010-82593357下载需求表


从心开始—团队高效沟通与执行课程背景:我们想表达的是100,与团队成员沟通的时候却只能讲出80,因为场所干扰、分神等各种原因,对方听到的最多只是60,能听懂的部分只有40,真到执行时就只剩下20了。好的沟通是成功的一半,好的理解,才会有好的执行。但事实是,自己和下属们沟通后的指令,常常被下属们肢解得支离破碎,没有按要求得到应有的执行,有的甚至是直接把执行之车...

 讲师:程平安 咨询电话:010-82593357下载需求表


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