沟通技巧课程体系

向下高效沟通实际客户要的向下管理,我建议结合下属沟通的典型工作场景,辅以工具和技巧,实战实战实用,一会就会,拿来利用!1.如何与下属高效沟通?向下沟通的核心要点;2.如何部署工作?下属工作部署技巧—部署任务五遍法(适合简单任务);工作任务六步法(适合复杂任务);3.如何分派任务?工作分派的技巧;4.如何激励下属?下属激励的BIA和BIC反馈技巧;精神激励常用...

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《高效沟通》(讲师:罗建华)【课程背景】在大型组织中,常见的现象是:各自为政,各占山头--部门墙严重,导致企业内耗严重;职权范围之内的你不能干涉,这工作不是我的,你别找我--导致工作效率低下;作为项目牵头人往往很累,而协作人常常袖手旁观--严重影响办事效率和效果;......研究发现:一个协作顺畅的企业,相比那些协作障碍/困难的企业,其整体的效率和效益要高至...

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《基于DISC测评的高效沟通技巧》(推荐讲师:罗建华)【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通...

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《基于DISC测评的高效沟通技巧》(推荐讲师:罗建华)【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通...

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《高效沟通与公众演讲技巧》课程背景:沟通和公众演讲能力从来没有像现在这样成为个人职场与生活成功的必要条件!一个人职场成功的因素75%靠沟通和公众演说,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等...

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《高效沟通、结构化思维与工作汇报》课程背景:说话罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱!工作汇报的时候,老板说看不懂,不愿意看!你在工作汇报、讲解方案、年终总结时,如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?结构性思维广泛应用于思考问题、沟通表达和工作汇报:1.能逻辑清晰、重点突出地进行内容总结...

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《高效沟通与场景化应用技巧》课程背景:沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。企业的业务流程的信息传达也信赖于沟通,沟通技巧在企业管理和运营过程中的作用非常重要。那么:...

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《高效沟通与冲突管理》【课程背景】沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好地...

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《高效沟通与公文写作技巧》课程背景:沟通和公文写作能力从来没有像现在这样成为个人职场与生活成功的必要条件!一个人职场成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;...

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管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程名称】管理干部的必备沟通技巧及士气激励【课程背景】管理干部在企业中承担管理角色,为了更好地提高工作效率,实现公司的目标,需要与上级、与下级还要与平级进行沟通,如何通过有效的沟通,提升管理干部的工作成效,是每个管理干部必须掌握的技巧。同时,管理干部还需要掌握如何调动员工的积极性,激励员工的士气,也是管理干部必备的技能。【培...

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销售支持人员客户拜访与沟通技巧-687070554355-6985003810课程背景企业与客户的互动沟通,随着业务解决方案越来越复杂,提供的服务原来越细化,与客户的沟通活动越来越多,对沟通的质量要求也越高。售前技术及研发人员被要求直接面对客户,通过沟通理解并解决合作中的各种技术问题及方案要求,这种情形越来越普遍,对技术人员如何提高客户沟通的能力的诉求越来越...

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渠道布局——经销商招商谈判与沟通技巧-687070554355-6921503810课程背景你是否懂得根据自己公司的政策制定一套区域规划作战方案,进行区域市场开发?在经销商面前,你是经营实战专家吗?如果不是,经销商为什么要听你的?在经销商面前,初出茅庐的你,有信心与老江湖进行商务谈判吗?在经销商面前,你会成为受欢迎的人还是多余的人吗?-70929511430...

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攻心销售——客户心理分析与销售沟通技巧-687070554355-6985003810课程背景客户需求不断的升级和变化,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做,我们要结合客户的需求进行销售。今天,以销售心理学为导向的时代,也就是从客户的行为分析客户的心理,从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。学习本课程,通过了解客户消费心理学,掌握客户...

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高效沟通管理(2天)   课时:12H

高效沟通管理杨辉2天课程背景人类与动物不同最显著的一个特点,是人类具有语言沟通的能力,人类可通过沟通来组织强有力的团队,将很多个体的力量和智慧集中起来形成强有力的组合来解决难题,从而实现个体无永远无法实现的目标。沟通是人类社会进步的基础,是管理团队力量的源泉。在我们日常工作中的沟通中,因为沟通不到位,使得绩效无法实现,团队和组织进取目标失败,更有甚者,直接导...

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有效人际沟通技巧课程收益:•掌握人际沟通的原则•提高非语言的沟通能力•掌握倾听和表达的技巧课程纲要1、基于自我意识的沟通能力←内心对话,自我沟通对个人能力和命运的影响←自我定位,如何发现内心固化的对象关系←互动模式,如何跳出代代相传的生活脚本2、非语言沟通能力←非语言沟通因素:表情仪态、着装风格、目光交流、手式动作空间信息、象征性符号、环境的人性理解个人影响...

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