高效沟通与团队协作_陈炜博_企业内训课程

高效沟通与团队协作

培训讲师：陈炜博

讲师背景：
陈炜博——情绪压力培训专家★华大应用心理研究院情压情商管理专家/EAP资深顾问★华大应用心理研究院人力资源中心主任★华东师范大学职业化课题研究组成员★国家二级心理咨询师★上海市心理学协会会员★同济大学交通系统管理干部培训中心特邀导师★全国多详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

高效沟通与团队协作详细内容

高效沟通与团队协作

课程背景Course Background

管理是：通过别人完成工作以达成目标的过程！

沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！

沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！

一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。在企业内部，人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择„„

在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。

作为全球最大企业沃尔玛的创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道：“沟通再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关键因素。”

课程对象Course Attendees

国企、民企、外企、事业单位等

课程收获Course Objectives

提升学员职场情商水平
提升学员职场沟通能力
提高团队成员主观能动性/执行力
科学团队配合指挥调控提升团队执行力

课程时长Course Duration

1天 6小时/天

授课方式Course Method

贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。
游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程大纲Course Outline

前言、时代环境与沟通之道
1.人是环境的产物
2.新的时代与沟通的迭代更新

新的时代中国人的需求的改变

现代年轻人在要什么？

第一讲、自我沟通——是什么在阻碍你的团队沟通？
1.“知”情，了解情绪是什么，我们拥有的基本的情绪
2.“解”情，知道情绪对我们工作的影响，随时随地自我觉察

情绪是如何影响我们工作?
应对工作中的隐形负面情绪

最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪

3. 是什么阻碍了你的团队沟通与执行力——你被潜意识控制了吗？

情商认知与潜意识控制

游戏：一道生与死的选择题

视频：尼克-胡泽

案例分析：
1)蘑菇式的小女孩；
2)刚入职的叛逆青年

第二讲、高情商面对面沟通——如何识别“执行意愿度“的微表情

1.识别我们执行意愿度的“读心术”

管好人须先识别人：读心术之--微表情

眼耳口鼻手决定思维方式

1)如何识别笑容：笑容假不了

2)对手势的分析

3)对眼神的识别

4)走路姿态分析

5)口部与鼻子的变化

2.现场演练：职场沟通谈判场景对话

第三讲、高情商团队性格解析

1.不同团队人员的优势与劣势特质

贝尔宾团队角色测试与解读
看清自己的优势，理解他人的优势

现场演练：我自己团队成员的能力特质是什么？

我今后和“TA”沟通的时候注意哪几点？

2. 快速增进同事/客户人际距离的DISC与高效沟通
情景演练：向不同风格领导汇报工作
与D型相处：降低压迫感、汇报要点、预防D过快做决策、随时找他、婉转提醒
与I型相处：热情回应、幽默、告诉他“很有趣”、强调你的感受、坚持
与S型相处：多用温暖的话语、多关怀与包容
与C型相处：保持距离、用数字说话、让C说话、善用比较法
性格修炼与完善
能成功的性格组合：D+C
比较容易获得幸福的性格：I
需要注意的性格：S
不同性格特点在工作中的表现与高效沟通建议

第四讲、团队沟通之道——信任的力量

1.团队凝聚力的塑造——向己性思维阻碍团队凝聚力

建立统一团队思维模式

MBA团队沙盘演练游戏：“红与黑”

2.团队信任的建立

案例分享：地狱与天堂

结论：“连接”是互赖关系形成的基础

3.吸引力法则

课程回顾

幸福的逻辑_---两个“神”逻辑

你对了，世界就对了！

【课前准备】

文具类：教材1份/人、A4纸2张/人、1支笔/人、大白纸2张/组、

设备类：投影设备、电脑及外接音频线、无线移动话筒（2个）、白板及白板擦、

桌椅可活动并分组排放为宜

关于陈炜博“情压情商正状态”®

————————————————————————————————————

情压情商正状态® 是陈炜博发起的实战品牌，专注情压情商近二十年，用培训、项目、团辅和咨询等方式帮助组织和个人解决情压、沟通情商、组织情商问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

陈炜博老师的其它课程

《职场应用心理学：华丽转身——新员工角色心态转变与职业生涯规划》 12.30

课程背景CourseBackground企业多元化发展，需要高级复合型人才，新员工单纯靠自学达不到这个水平。为了人员输送到位，企业要做人才储备，需要结合企业自身的需求为员工规划职业生涯。通过培训可以实现企业与员工的双赢，员工对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识，通过生涯规划技术与企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理，提升职业竞争力。

讲师：陈炜博详情

《职场应用心理学：助力新员工心理健康成长训练营》 12.30

课程背景CourseBackground随着企业发展迅速，工作节奏加快，大环境影响的多方情况下职场应用心理学为助力企业员工了解心理健康基本理论和应用技术，对自身情绪、心态能有效的调节与管理。增强受挫能力和抗压能力，提高工作与生活的平衡能力，进而提升有效的工作效率和良好状态提供了一门非常值得学习的必修课程。课程对象CourseAttendees国企、民企、

讲师：陈炜博详情

新员工高效职场沟通 12.30

课程背景CourseBackground沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度，而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高情商的沟通能力！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提

讲师：陈炜博详情

《新员工职业化素养与阳光心态》 12.30

课程背景：----为什么员工忠诚度差，不敬业，工作散漫----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断----为什么员工的行为与企业的形象相悖----为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知如何做好这些现象的根源是员工心态素质出了问题，心态决定行为，行为导致结果。作为职业人，我们每天都在面对着

讲师：陈炜博详情

新员工自我性格解析与团队角色认知 12.30

课程背景CourseBackground学习和运用DISC理论和贝尔宾团队测评及工具，在自我层面能觉察自己情绪，理解自己的行为，切换自己固有模式；在他人层面，观察他人行为，尊重对方需求，做好对方拍档。没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同方法去应对，找适宜的环境去成长。掌握了性格分析和团队角色，可扬长避短，完善自

讲师：陈炜博详情

职场应用心理学：情绪与压力管理 12.30

课程背景：情绪与压力管理是现代职业人必须具备的一项能力。企业员工能否做好工作，能否与人友好相处15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的。我们如何从自身出

讲师：陈炜博详情

职场应用心理学心理测评 12.30

测评背景EvaluationBackground心理测评是一种科学测量方法，通过相应的量表将人的某些心理特征数量化、显像化，用于衡量个体心理因素水平和个体心理差异。全面了解个体的心理状态和心理健康状况。帮助个体和企业了解员工情绪、行为模式和人格特点，从而更好地面对工作与生活中的挑战和压力，保持心理健康和情绪稳定的常用方式。测评对象EvaluationAtte

讲师：陈炜博详情

婚恋应用心理学：幸福婚恋助推工作动力 12.30

课程背景：有一种幸福，叫别人的幸福；有一种爱情，叫别人的爱情。身为苦逼的单身狗，或许你会说：“工作太忙，没时间”“年纪都三十了，连个对象么的，哎……越活越没意思了”。是不是也影响了工作都没有了激情？我们是否经历过为生活中一件微不足道的小事而与对方争吵？大伤感情？你是否感觉，你和你爱的人拥有完全不一样的家庭和生活习惯？他的感情为何在婚前如同热火，婚后却冰冷的让

讲师：陈炜博详情

职场应用心理学：阳光心态与乐在工作 12.30

课程背景：作为职业人，我们每天都在面对着各种各样的压力。压力对我们的生活有着重大的影响，如何调整自己的情绪，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的。塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和客户，做一个充满爱心的人。我们如何从自身出发，让自己成为一个心态调节高手？第一代培训我们传播知识，第二代培训我们讲授技能，陈老师的培训方式是第三代培训——

讲师：陈炜博详情

青年员工角色心态转变与职业生涯规划 12.30

课程背景CourseBackground企业多元化发展，需要高级复合型人才，员工单纯靠自学达不到这个水平。为了人员输送到位，企业要做人才储备，需要结合企业自身的需求为员工规划职业生涯。通过培训可以实现企业与员工的双赢，员工对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识，通过生涯规划技术与企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理，提升职业竞争力。企