课程体系
《高效能人士的七个习惯，HYPERLINK"http://www.baidu.com/linkurl=DTQDKdt9NrRwhEL-5AVWxo6ca8FfFvdxrX8xCgAO1ezJYFKyE0uBG3dpR1oiAE5xQeSpJV3u5PENWI9SwSOYlq"\t"https://www.baidu.com/_b...
讲师：金天野 咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售精英训练营：DISC行为洞察助力销售业绩提升》主讲：金天野老师【课程背景】在销售领域，有效的沟通技巧是提升业绩的关键。基于广泛认可的DISC行为分析理论，销售人员可以更精准地识别客户的行为风格，从而调整自己的沟通策略，建立信任，满足客户需求，并最终实现销售目标。【课程收益】掌握DISC理论的基本概念及其分类。学会识别和分类客户的行为风格。根据客户的行为...
讲师：金天野 咨询电话：010-82593357下载需求表
《游学京东-京东物流模式—5G时代企业数字化升级系列》主讲：金天野老师【课程背景】京东物流正在成为B2C模式标杆，倒逼物流行业加速进化。仓储、运输、配送、客服、售后等全涵盖，京东物流已经成为一体化供应链服务的解决方案提供商。【课程收益】1、通过讲授、案例分析中国物流行业发展与京东物流模式2、了解京东物流与政府、地方的合作空间【课程特色】讲解分析、观看视频、案...
讲师：金天野 咨询电话：010-82593357下载需求表
《游学京东突破创新-解读京东互联网商业模式》5G时代企业数字化升级系列主讲：金天野老师【课程背景】为什么学京东1、跨越式商业发展从中关村的小门店到京东商城，再到如今拥有4家上市公司的京东集团，京东每一次的商业领域突破创新都在实现跨越式发展。2、领先的运营效率京东自营业务占比92.42，超6500亿，但库存周转天数仅为31.2天，超越了沃尔玛等零售巨头。3、前...
讲师：金天野 咨询电话：010-82593357下载需求表
《思维导图助力教师高效工作》主讲：金天野老师【课程背景】1、记忆，年龄越大记忆不如从前。2、看书，感觉看完后就忘记不住。3、沟通，如何把握对方讲话重点。4、讲话，如何把事情清晰说明白。5、做事，如何快速理清做事思路。6、项目，如何能考虑更全面周到。7、笔记，如何做简洁高效的笔记。针对以上问题，通过一套简单实用的思维工具思维导图，帮助您突破思维瓶颈，提升工作、...
讲师：金天野 咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越领导力©（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型） 课时：12H
TheLeadershipChallenge卓越领导力©——与团队共创卓越《卓越领导力——与团队共创卓越》©（库泽斯-波斯纳卓越领导力模型(国作登字-2023-A-00052077）领导者能否创造卓越于领导者的个人习惯和行动有密切的关联。本课程结合领导者走向卓越中面临的挑战以及成功的领导者所共有的卓越习惯，以国际著名领导力专家库泽斯和波斯纳的领导力行为研究为...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
变革创新领导力©（约翰·科特） 课时：12H
变革创新领导力©（姚俊杰老师版权课程）变革创新是企业发展的生命力，领导者具备变革创新的领导力是企业变革成功的关键保障。本课程从企业变革创新的核心要素、企业变革的四个方面及五个内容，结合国际著名的变革领导力专家约翰·科特教授的引领变革创新八步骤，使领导者增强变革创新思维和变革创新意识，把企业需要变革创新的真实状况引入学习训练之中，即提升了领导者的变革创新领导力...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
职场非暴力沟通© 课时：12H
职场非暴力沟通（WNVC）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程介绍：关于职场沟通技巧的培训有很多种类型，但大多偏理念型、技巧型，少有沟通培训能够探入人的情绪、感受并真正有效地达成双方都从内心接纳、释放、疗愈和愉悦的效果并有效地解决问题。本培训采用师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯、美国威斯康星大学临床心理学博士、国际非暴力沟通中心创始人、全球首...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效能人士的8个习惯© 课时：12H
高效能人士的八个习惯©（史蒂芬丶科维）（姚俊杰版权课程——中国版权保护中心版权认证）课程背景：哈佛大学企业管理硕士、杨百翰大学博士、世界著名管理学家史蒂芬·科维先生于1989年出版了《高效能人士的七个习惯》，已被翻译成40多种语言，在全球140多个国家出版发行。30多年来，科维博士的理念改变了无数职场精英们的职业生涯发展道路。正如2006年诺贝尔和平奖得主穆...
讲师：姚俊杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《教练式领导力打造》（课纲）1D-2D 课时：12H
《教练式领导力打造》本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】教练式领导可以说是一个全新的领导模式和领导方法，它的特点在于使传统的领导者变成一个教练，使自己的出发点、领导方式、领导艺术做出改变。它的要点是改变领导的思维、领导的模式、领导的方法，重点是“教练”二字上：教练式思维：每个学员都会学到教练式思维，使学员都会受到触动和冲击，有...
讲师：班红亮 咨询电话：010-82593357下载需求表
《体验为王——共创中国顶级酒店业服务体系》 课时：12H
体验为王——共创中国酒店业顶级服务体系课程背景：在众多酒店行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工服务意识薄弱，服务缺乏规范性，职业形象塑造不统一■客户在酒店体验到的服务接待规范标准不一致■酒店多次开展服务礼仪培训，效果一般“礼多人不怪”，中国人的这句老话，言简意赅地道出了礼仪的重要性，在高度文明的现代社会，礼仪已经成为一种文化，一种力量，贯穿于点滴之中，...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《政务窗口——优质服务礼仪素养 》 课时：12H
政务窗口——优质政务服务礼仪素养课程背景：群众至上、服务至上是当今政务机关对外服务的精髓，没有统一的高品质服务规范和流程，必将造成群众办事的低效。因此，优质的政务窗口服务礼仪成为政府公共事业服务走向卓越的根本。课程收益：本课程将通过优质窗口服务礼仪八大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造一线人员之专业对外形象，使政务人员能与办...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《政企接待——政企会务接待礼仪与实战》 课时：6H
政企接待——政企会务接待礼仪与实战课程背景：今日的中国正处在变革与发展的重要历史时期，各级政府部门与国内各界之间交往日渐密切，机关工作人员更是担负着执政兴国、执政为民的神圣责任。政务礼仪是政务工作应遵守的礼仪规范，是机关工作人员在从政过程中树立形象和权威、更好地履行工作人员义务与责任的基本规范与通用技能，学习政务礼仪可以规范机关工作人员的公务行为，提高工作效...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升》 课时：6H
礼迎职场——职场新人职业素养礼仪提升课程背景：年轻人离开校园步入职场，从这一天开始，要有建立品牌的想法，以新品上市的慎重和积极态度，展开职场生涯。不管是在哪个岗位或行业，个人品牌一直相随，个人品牌不管在公领域还是私领域都是同样有效，甚至相互影响。对于新员工来讲职业化的形象、良好职场行为规范、沟通技巧、职场礼仪、自我心态情绪的调节以及对外的人际交往等等都是必备...
讲师：付曼田 咨询电话：010-82593357下载需求表
《赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造》 课时：6H
赢在服务力——服务礼仪与职业形象塑造课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性■员工未熟练掌握服务礼仪导致客户体验感不佳■企业多次开展服务礼仪培训，效果一般在市场经济条件下，服务行业的竞争就是服务质量的竞争，如何做到服务差异尤为...
